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キャピタル O オートパラドール デル バレェ セントロ インダストリアル トラルネパントラの口コミ

3 out of 5
キャピタル O オートパラドール デル バレェ セントロ インダストリアル トラルネパントラ
Mariano Escobedo 50, Colonia Tlanepantla, Tlalnepantla de Baz, MEX

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 52 件の口コミ中 16 件が非常に良い" "
評価 8 - 52 件の口コミ中 19 件が良い" "
評価 6 - 52 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 52 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 52 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

5.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Diana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bien por el precio
Si te toca junto a una chicharra que es una tipo alarma fuerte,que hacen sonar varias veces al día, olvida descansar con paz, algunos contactos no sirven y están mal puenteados las luces, es bastante amplio, limpio, y silencioso.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hola, gracias por compartir sus comentarios. Hemos transmitido la misma a nuestro equipo correspondiente para estar a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día. Saludos, Noah

10/10 (非常に良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La atencion
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mal lugar
Esto es un motel y no un hotel como se anuncia, no había habitaciones disponibles y tuve que esperar para que me asignaran una.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rodrigo

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nada que ver con los Capital O, literal es un motel de paso adaptado para hotel
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Barbaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Hola Rodrigo! Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que sus futuras visitas sean más cómodas y relajantes. Saludos, Bárbara.

2/10 (非常に不満)

NORMA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Barbaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Hi, Norma! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance, and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Barbara

2/10 (非常に不満)

ALDO ERNESTO GUTIERREZ

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar sucio con mal servicio ocupan tu habitación durante la visita y no respetan la habitación además no son gentiles
Barbaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
¡Hola Aldo! Lamentamos los problemas causados. Hemos tomado debida nota de sus comentarios y continuaremos haciendo todo lo posible para garantizar un servicio mejor. Saludos, Bárbara.

6/10 (普通)

Hector David

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Joeyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Thank you so much for the positive rating, Hector! Thank you for sharing this with us, we have duly noted your feedback and we will strive for a better experience in the future. Regards, Joey

4/10 (不満)

Kevin David

出張, カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Mucho ruido, no hay agua caliente, cuartos deteriorados baños sucios etc
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
¡Hola David! Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha sido agradable. Trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Bárbara.

2/10 (非常に不満)

WENDY

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ChinosAudio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar razonable para su costo, solo creo haver mas enfasis en que es para adultos
2023 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Gustavo

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Hi, Gustavo! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mala experiencia.
Nos dijeron que ya no tenían habitaciones en el hotel y nos enviaron a la zona del motel.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 22 日)
¡Hola, Invitado! Gracias por compartir sus preocupaciones con nosotros y lamentamos profundamente los inconvenientes causados. Estamos comprometidos a resolver su preocupación con la máxima prioridad, tenga la seguridad de que se tomarán medidas correctivas de nuestra parte para resolverlo adecuadamente. Saludos, Ava

2/10 (非常に不満)

SAIRA ESTHER

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nunca pude contactarlos, mi recerva me la cobraron y nisiquiera me pude hospedar al llegar me decia que no tenia recerva. Es una por queria
Avaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 9 日)
¡Hola, Saira! Lamentamos la desagradable experiencia que has tenido con nosotros. Estamos trabajando continuamente en mejoras. Esperamos poder servirle mejor. Saludos, Ava

10/10 (非常に良い)

Eri

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 9 日)
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Francisco! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

2/10 (非常に不満)

ArturoMorales、Ciudad de México

出張, カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pésimo servicio: no hay agua caliente y aunque indican que debes dejar un rato la regadera en funcionamiento, el agua caliente nunca sale. Tuve que pedir me cambiaran de habitación por que la primera olía a orines, las sábanas estaban sucias y en las almohadas aún había cabellos de otras personas. En la segunda habitación que me dieron una esquina del cuarto olía demasiado a humedad y las cortinas persianas no servían, además de que las sábanas estaban muy desgastadas y amarillentas. Además había una alarma que sonó toda la noche, la palanca del agua del baño no servía y tenía que jalarle seis veces para que se fuera el agua. Han decaído mucho en su servicio.
2020 年 11 月に 2 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 28 日)
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 (非常に良い)

Norman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 28 日)
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 (普通)

Anali、México

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo está muy bonito y cómodo. Solo el internet que tienen no funciona muy bien
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 26 日)
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agusto con mi estancia si regresaré.
En lo personal me agrada la posibilidad de poder reservar y poder alargar mi estancia de un día para otro, ya que prácticamente son 22 hrs a un costo bastante accesible de más menos $380.00. Aunque el lugar se ve limpio creo que sería más agradable llegar y que OLIERA RICO, quizá valdría la pena que las acotaciones que estén reservadas, si no es que todas, les pudieran aplicar algún DESODORANTE , de verdad que eso marcaría una gran diferencia, pues los humores se van juntando y al cabo del tiempo... pasa de hotel a motel. Por lo de más me agrada mucho el lugar, yo soy cliente frecuente y si lo puedo recomendar, ojalá atiendan mi pequeña petición para poder regresar con más gusto.
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 7 日)
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 7 日)
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El lugar es muy agradable, cómodo y limpio. Lo único que no me gustó fue que te hacen estacionar tu vehículo lejos de la habitación (dentro de sus instalaciones) y tienes que entrar caminando a la torre de las habitaciones... Mencionan que el precio no incluye habitaciones del motel, pero eso deberían de aclararlo desde un principio o dar a elegir en la app que tipo de habitación quieres (motel u hotel) en general todo muy bien...
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

verónica

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Autoparador del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 7 日)
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Autoparador del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 7 日)
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

6/10 (普通)

MIGUEL ANGEL

Problemas con la TV Demasiado frío sin cobertores
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Autoparador del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 7 日)
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 (非常に良い)

wenceslao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
La atención es muy buena, lo recomiendo muy ampliamente
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Autoparador del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 7 日)
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Autoparador del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 7 日)
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 (非常に良い)

Federico

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy amable el personal, muy limpia la habitación. El horario de chec-in a las 8 de la mañana es muy cómodo. Ampliamente recomendable.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

8/10 (良い)

Carlos

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aún me faltan dos noches por ocupar pero hasta ahorita todo bien
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Autoparadores del Valleからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 (良い)

Alfredo

良かった点 : 清潔度
Para espíritus que no se amilanan
Un solo contacto (en el baño), todo empotrado, no bay toallas de mano y la alfombra algo sucia. El resto bien, sábanas limpias y cama cómoda, agua caliente sin problema.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ivette

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es muy agradable y de fácil acceso, pero en mi última estancia encontré unos animalitos de humedad en la cama... Creo que si deben tener más cuidado en esos detalles. Gracias!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cómodo, práctico y céntrico para pasar la noche
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El lugar me encanto, me parece muy limpio y la atención es buena
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
Muy limpio el personal muy atento y el restaurante excelente en la calidad de sus alimentos
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hector

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lo que falta es tener cargadores para celulares
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LUIS

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis alfredo

Calidad en el servicio
Es excelente el servicio
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lluvia

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 6 月に 19 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente y sin queja alguna
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aceptable
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo、CDMX

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Mala limpieza
Encontré un condón, pedazos de la caja de condones, pasadores para cabello, un cigarro y la persona que recibió la llave en recepción cuando hice mi checkout, se molestó porque le mostré toda la basura y le tomé una fotografía frente a él, la enviaré a ustedes aquí u otro medio, gracias
2018 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Josue

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No lo recomiendo
El lugar se divide en Hotel y Motel, la zona de Hotel fatal tanto que tuvimos que cambiarnos a la zona de Motel que estaba menos peor y ademas nos cobraron mas
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradable
Buen servicio El personal atento .