Bell man was great. But there was a stend in the first room so we got changed. Then the new room had urine on the toilet seat we had to call someone to come and clean.
The pool area only has two umbrellas and it is a rooftop. That is poor planning.
The food was not great either. For a supposedly 5 star hotel it felt more like a 3.5 star. Just ok
Erika
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Debbie
2024 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Debbie
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
GUILLERMO、naucalpan
2024 年 4 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es bonito, y tiene muchas opciones para comer o tomar algo. El acceso es cómodo, incluso desde el estacionamiento. El bar es agradable.
Es solo que la temperatura del aire acondicionado, tanto en el hotel como en el centro comercial adyacente, es muy fría (mi habitación tenía la temperatura ajustada a 19C); para alguien que visita la ciudad, y viste la ropa adecuada para estar a 36C en el exterior, es muy incómodo estar a 19C al interior.
GUILLERMO
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo Antonio
2024 年 4 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio de personal!
Rodrigo Antonio
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Verónica
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos gusta mucho este hotel, solo que no tiene cafetera y normalmente es una amenidad que tienen los hoteles y que disfrutamos mucho