4/10 (不満)
???
家族旅行
2024 年 8 月 15 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの情報をしっかり見ずに到着日を迎えてしまった私達が悪いのですが、スタッフがフロントにいないタイプのホテルが初めてで、かなり困惑しました。
チェックイン前に「いつチェックインですか？」というメールが来ているのに気付かず到着すると、鍵がかかっており、ホテルの写真にあった綺麗なフロントは電気が消えており誰も居ません。そこでメールに気付きましたが、スマホは海外で電話できる設定ではなく（英語もできないし）、リプライボタンを押しても、リプライ画面にリンクしてくれないし、本当に困りました。
なんとか近くに居た人に助けてもらい、チェックインできました。
チェックイン時間と、オートロックの番号の確認は、自国内にいる間にすませることをお勧めします。
エクスペディアのメールのリプライは、アプリのホーム画面の右下のメッセージボタンからできます。
中は広くてトイレもソファも広かったですが、とにかく寒すぎました。ちっちゃいヒーターは全く効かず、外よりずっと冷えていました。
シャワーも熱いか冷たいかの2択を一般毎に行き来する感じで、とにかく難しかったです。
タオルは交換なしです。
ホテルのサイトには色々サービス書いてますが、スタッフが居ないので、サービスは特にありません。Wi-Fiもわかりませんでした。
まあ、あの価格であの広さで、食器やキッチン使い放題は破格です。
???
2024 年 8 月に 3 泊滞在