10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備最初の受付のHandsome Swede manが凄く親切でした。この第一印象で全て良いホテルと判断しました。キッチンも広く、パンケーキも美味しく満足しました。4人部屋でルームメイトも良い女子学生さんでラッキーでした。ただ、シャワーが冷たく、清潔でないのが唯一残念でした。立地も最高です!宿泊されたお客様2020 年 1 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2020 年 1 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス清潔感はない。2泊したが、2日目部屋に戻るとベッドがほかの人に使われており、干しておいたタオルが床に捨てられていた。フロントに相談すると、他のベッドを使うように言われ、新しいシーツだと渡されたが、しわくちゃで湿っていて、どうみても使用済みとしか思えなかった。抗議したが洗ったものだと言い張るので、あきらめてシーツなしで寝た。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)NAOKI2019 年 11 月 24 日良かった点 : スタッフとサービスフロントの方はとても優しかった。 Southern Cross Stationからのアクセスも良い。 マットの交換が二日に一回などで、初日はとても汚かった。 ロッカー用の鍵を持っていくと便利NAOKI2019 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 3 月 23 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度安い・うるさい・汚い・良い点 無料のコーヒー、紅茶パック、砂糖、ロングタイプの米、パスタがある。 交通の便が良い。 無料のwifiが一応ある。 アイロンとアイロン台がある。 4人部屋だったが部屋は他のホステルに比べると広く感じた。 隣にセブンイレブンがあるのと、サザンクロスステーション内のメトロ(小さいスーパー)まで歩いて行ける。 部屋や廊下の見た目の雰囲気は良い。 ・悪い点 駅やトラムからは近いものの、深夜過ぎまで電車が走っており、ガタガタとかなり大きな音がする。ただし、窓を閉めて耳栓をしたらだいぶマシになりました。 4人部屋だったがコンセントは2つだけ。 女性用のシャワー&トイレスペースがあるものの、シャワーブースは全て使用不可のため男女共用スペースのシャワーを使用するしかない。 フリーwifiはあるが、食事スペース付近でしか使えない。部屋で使えるかどうかは部屋の位置次第。 1階(グラウンドフロア)にバーがあり、夜中までかなりうるさい。2階(オーストラリアで言う1階)だと寝られないと思う。 フリーwifiのパスワードは謎のタイミングで変わる。変わってもこちらから尋ねないと教えてもらえない。チェックイン時も同様。 ルームキーは専用のアプリを自分のスマホにダウンロードすることで、スマホが鍵となる。ただし宿泊日数が残っているのにエラーになった。フロントに行っても原因不明だったので、代わりに暗証番号を教えてもらった。 そのアプリを通じてホステルから毎日メッセージが来るが、こちらからアプリでメッセージを投げても返事は返ってこない。 キッチンスペースが狭い。 キッチンスペースのコップが足りない。 朝食は「あったらラッキー」ぐらいに思った方がいい。パンケーキと言っているが、日本やハワイのパンケーキを想像してはいけない。薄くて小さい上に提供に時間がかかったり、提供時間が遅れたり、或いは早まったりする。一応8時から10時までとはなっているが、9時30分くらいから片付け始めてしまう。そんなに美味しくないしヘルシーでもないので、あまり頼らない方がいいと感じた。 無料のインスタントコーヒーがまずい。 シャワースペースやキッチンのごみ箱があふれていることがある。 ドライヤーがなかったので自然乾燥で過ごした。フロントに確認すれば貸してもらえたかも?確認していないので不明。 ランドリーはないが、近くにはあったと思う。 エアコンがない。 各ベッド用の電気やコンセントはない。 廊下がぎしぎし鳴る。 食事スペースが夜0時か1時で閉まるため、夜中に電話やスカイプする客が廊下にいて、夜中までうるさい。(寝られないので場所を変えてくれないかお願いしたら快く移動してくれましたが) ・総合的に 1階のバーで飲んで友達作りたい!という方や、繁華街で遊んで夜遅くにホステルに泊まりたいという方には良いと思います。静かに寝たい方には他のところをお勧めします。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 8 泊滞在0
4/10 (不満)Ken、Kyoto, jp2019 年 3 月 18 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備Hard to adjust the temperature of shower, not clean bedsheet, noise of outside (traffic and bar)Ken2019 年 3 月に 3 泊滞在0