2/10 (非常に不満)
mirtha Yessica
グループ旅行
2024 年 5 月 14 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hola The O, según sé después de mi recervacion c/pago, se me tenia que enviar un correo para hacer el check in, el cual nunca llego, mi entrada al departamento era a la 1pm por retraso en mi vuelo llegue a las 6 pm entendí k no era su culpa, en fin m tuvieron hasta las 8:23pm sin clave de acceso ni alguien en recepción para pedir información en fin, trato de comunicarme para poder arreglar y si lo logre cuando lo logro y se soluciona el acceder al departamento, en la recámara principal estaba sucia con toallas mojadas en un cajón del baño, el aire acondicionado de la 2da habitación no funcionaba, la TV no se pudo utilizar, la puerta de acceso no era segura etc. y al final de para retirarnos estaba una sra acosandonos k nos retiráramos de la habitación y entiendo pero tmb debieron de tener un poco de concideracion x lo anterior explicado todo nuestro intinerario fue alterado x el retraso del acceso
mirtha Yessica
2024 年 5 月に 2 泊滞在