I mentioned that the exit from the small pool was not safe, exposed rocks and garbage accumulating . I suggested mor sand and better overal cleanliness around the beach chairs. I am Canadian and we do not leave stuff lying around, we do not butt cigarettes in the sand
PAULA
2025 年 4 月に 14 泊滞在
8/10 (良い)
Laura
2025 年 5 月 5 日
Laura
2025 年 4 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Joel
2025 年 4 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
N
Joel
2025 年 4 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Jose Luis Francisco Cervantes
2025 年 4 月 11 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The company is a group of 3 hotels, one besides the other one, the booking was for made for the tower as it says in the name of the property, and the accommodation was in the cheapest complex of the group, it was supposed to have fridge on the room and barely had soap in the washroom.
Jose Luis Francisco Cervantes
2025 年 4 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2025 年 3 月 31 日
気になった点 : スタッフとサービス
No me dieron la habitación por la cual pague
Reserve una jr suite con vista al mar y la señorita de recepción a fuerza me quería asignar una con vista a la ciudad, le mostré mi recibo del pago donde especificaba el tipo de habitación por la cual pague y me dijo que estaba mal mi reserva, me tuvo bastante tiempo en recepción sin darme solución hasta que se acercó la gerente y me dio una habitación con vista parcial que ni siquiera era jr suite diciéndome que tenía otra sucia pero que la mucama no la iba a querer limpiar, por lo que decidí ya irme a la habitación que me dieron ya que mi estancia era corta y no iba a perder mi tiempo con el personal de la recepción del hotel
宿泊されたお客様
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kenya De los
家族旅行
2025 年 3 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limpio y muy seguro
Kenya De los
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizur、Arlington
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place. I'd definitely recommend it
Elizur
2025 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Frank John
カップルで旅行
2025 年 3 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Views were phenomenal especially when they moved us to Luna after double booking Pacific Palace room & was much quieter at Luna
Frank John
2025 年 2 月に 12 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Calvin
家族旅行
2025 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Calvin
2025 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Sarai
カップルで旅行
2025 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The place is good . A little too far from the Malacon area , but it’s a good stay . Staff was very good . Fast service too when room service was requested . The Parkin not too big . But overall good stay .
Sarai
2025 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brayan
2025 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brayan
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
martha
2025 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
martha
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aurora
カップルで旅行, グループ旅行
2025 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good experience
Aurora
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jose julian
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 3 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien todo
jose julian
2025 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jorge
カップルで旅行
2025 年 1 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien, solo algunos empleados no muy comprometidos con la amabilidad
Jorge
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
STEPHEN
グループ旅行
2025 年 1 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my go to every time I go to Mazatlan....my favorite place!!!
STEPHEN
2024 年 12 月に 10 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Melissa
2025 年 1 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Melissa
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Felipe de Jesús
カップルで旅行
2024 年 12 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
Felipe de Jesús
2024 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rosendo
2024 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
exelente hotel , todo muy limpio .
Rosendo
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo
2024 年 9 月 8 日
Rodrigo
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo
グループ旅行
2024 年 9 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rodrigo
2024 年 8 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Saúl
2024 年 9 月 3 日
Saúl
2024 年 8 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Merit
家族旅行
2024 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Se encuentra ubicado en muy buena zona, el personal fue muy amable, las instalaciones están en buen estado, el único inconveniente es que los elevadores resultan insuficientes porque solo hay 2 y es tardado a veces conseguir espacio en alguno.