Much better options nearby for the price. This property does not deserve the star rating it boasts. Very run down and shabby
david
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ayana
出張
2023 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely quiet spot set in peaceful gardens with pool, great breakfast and extremely kind and helpful staff
Ayana
2023 年 11 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Florence
2023 年 3 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Florence
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kathy、altamonte springs
2023 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Relaxing
Kathy
2023 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Merrill
グループ旅行
2022 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度
Riad could be 5 star, but Ayoub is the best!!
Temperatures were running even higher than normal so I msg'd the Riad prior to our cancellation date to ensure that the a/c was working well and was assured it was. The riad knew our arrival time because they arranged for our transportation. When we arrived the air in the room was not on (it was 112 that day!) When they turned it on, initially cold air was coming out but within 1 hour, no more cold air. Abraham offered to move us to a "better" room for an additional fee. The room was larger but the a/c unit could not handle the size of the room. We wound up sleeping on the couch because it was the closest to the a/c. We shared our frustrations with Ayoub, a different mgr, and he was completely customer focused. We had to move to yet a 3rd different room, but he assured us that the a/c would work properly and he delivered on his promise. The only downside was no a/c in the bathroom area so you had to shower quickly and then get ready in the bedroom. This riad could be amazing if they would do 2 things...upgrade the a/c in each room (there are only 6!) and improve the level of customer service. Ayoub is fantastic - as is the young lady that cleans the rooms and much of the property - and they are what kept us at the property! Ayoub was truly the one person who really seemed to care about customer satisfaction and would not only keep his promise but follow up to make sure your problem was resolved to your satisfaction. This place could go from good to great...
Merrill
2022 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
nitsan
2019 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nitsan
2019 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Antonin
2019 年 9 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Juste parfait
Tout a été parfait.
Le personnel est exceptionnel ainsi que l'hôtel.. Juste magnifique.
Antonin
2019 年 8 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Le calme de l établissement, la décoration soigné, petite piscine mais très utile, le tout dans un quartier retiré et sécurisé
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
AMYN-MOHAMED
2019 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
AMYN-MOHAMED
2019 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Arnaud
カップルで旅行
2019 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Établissement propre et entretenu tous les jours. Changement des tapis lorsque nous y etions. La salle de bain de notre chambre est à revoir : robinetterie , douche.