マナ島のスパのあるリゾート & ホテル

「スタッフは皆明るくて親切で癒されました！コテージもところどころ年季は感じますが、広くて清潔です。 アメニティはドライヤーやシャンプーやタオルなどだいたいはありますが、ないものを挙げておきます。パジャマ、歯ブラシ、クレンジング、化粧水はないです。 プール後に使用するタオル、シュノーケルセットは無料で貸してもらえます。 水をデナラウ港で買って行きましたが、ホテルのビュフェの水を無料でボトルに入れてもらえます。海水を真水に変えたものとのことで不安な方は港で買っていく方が良いと思います。島で買うと高いです。 リゾート内のダイビングショップのサンドケイツアーはとてもおすすめです。基本毎朝やっているようです。」

「ゆっくり落ち着ける時間に縛られない空間でした！」

「ビーチも海も一切見えませんでした。 プール＋ビーチ共にとてもうるさかった。」

「Everyone at the hotel helped my husband when he couldn't walk. It's a shame I can't remember everyone's names, but everyone was so kind and I was really touched. Thanks to everyone, we had the best stay ever. The view and warm atmosphere made me really glad I came here. Thank you so much to Api, Manager Joma, and the female staff member who lent us the day room. I definitely want to go back someday. The food and room were both great!」

「ドライヤーがなかった事以外はとても良かったです。 離島なのに手の込んだ美味しいディナーは素晴らしかったです。 波音、星空、NICEビューイングでした。」

「Serenity Island Resort offered us a truly memorable stay thanks to the incredible staff who made us feel like family. A special thank you to Emosi, Nate, David, Peter, and Seru for their kindness and hospitality. Our oceanfront bure had beautiful views, and we enjoyed walking in the shallow waters at low tide, spotting purple starfish and other sea life. Snorkeling was good all around the island, and the sandbar trip to the coral walls was a highlight. The resort is older than pictured online,...

「常に宿泊客にホスピタリティを込めて接しようとするスタッフの努力は強く感じるし、心地良いのだが…タオル交換や使用済食器の洗浄等ルームクリーニングについてこちらから言わないと対応してくれいものが多かったり、レストランでのあり得ないオーダーミスがあったり、事前の問い合わせや質問へのレスポンスが極端に遅いもしくは不明瞭だったりと、サービスレベル全体において改善点は多い印象。」