遮光カーテン、WiFi (無料)、ベッドシーツ
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マール ホテルズ パゲラ & スパの口コミ

4 out of 5
マール ホテルズ パゲラ & スパ
Carrer Gavines, 19, Paguera, Calvia, Mallorca

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 66 件の口コミ中 19 件が非常に良い" "
評価 8 - 66 件の口コミ中 30 件が良い" "
評価 6 - 66 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 66 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 66 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Anissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel très gentil et hôtel agréable Parking gratuit à 5 minutes à pied Beaucoup de commerces et restaurants au pied de l’hôtel Je recommande
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Irene Peña Guest Experience Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Bonjour Anissa,Tout d'abord, nous aimerions vous remercier d'avoir choisi le Mar Hotel & Paguera & Spa pour votre visite à Majorque et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs d'Expedia, c'est, sans aucun doute, la meilleure récompense pour nous tous.Salutations,

8/10 (良い)

GWENAELLE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bel hôtel, bien situé et propre. Choix du buffet diversifié et goûteux. Piscine intérieure top et chaude. Dommage que la piscine extérieure soit froide. Snack quasi inexistant.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Irene Peña Guest Experience Manager.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Bonjour Gwenaelle,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre spa et notre buffet et nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires constructifs. Nous serions ravis de vous revoir dans un avenir proche.Salutations,

6/10 (普通)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
En arrivant le soir dans notre chambre, nous constatons que les toilettes sont en panne e on nous fait changer de chambre. Cela nous a entrainé dans une déambulation dans un autre bâtiment qui semblait en rénovation et sans lumière dans les couloirs avec nos valises et 2 enfants à la recherche d'une chambre en état de nous accueillir temporairement. La chambre trouvée après plusieurs essais était froide et le chauffage ne fonctionnait pas. Heureusement le jour suivant nous avons pû récupérer la chambre initiale. Propre, avec une petite cuisine et chauffage, mas les lits à roulettes n'étaient pas agréables. Le wifi ne fonctionnait pas correctement dans notre chambre. Les plus: une équipe d'animation magnifique, la restauration variée avec un personnel irreprochable, les piscines, la localisation.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Mar Hotels Paguera & Spa.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Bonjour Daniela,Tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour ce qui s'est passé le premier jour de votre arrivée, car il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise pendant leurs vacances, encore une fois, nous vous remercions et nous espérons vous revoir dans un avenir proche. Salutations,Irene PeñaGuest Experience Manager.

10/10 (非常に良い)

Dalia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel, highly recommended. Our holiday at this hotel was amazing. Rooms, food, location, everything was great.
2023 年 9 月に 9 泊滞在
Comentario de la dirección del hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Dalia, Thank you very much for sharing your holiday experience with the Expedia community. We are very pleased to know that our rooms, food, location and everything have reached your expectations. We really hope to see you again next season. Kind regards,

8/10 (良い)

Arnaud André

2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUCA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sono stato con mia moglie mio figlio 10 giorni a agosto e ci siamo trovati bene Molto comoda la posizione, in 3 o 4 minuti si raggiunge la spiagge di Torà, spiaggia bella e attrezzata Bella camera, letto matrimoniale molto grande, bel balcone, due piscine una sopra dove ci sono gli appartamenti. Colazione internazionale standard degli hotel spagnoli, buona l'animazione, ogni sera c'era intrattenimento con uno spettacolo
2023 年 8 月に 10 泊滞在
Mar Hotels Paguera & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Buon pomeriggio Luca,Desideriamo ringraziarla per aver condiviso questa recensione sul suo recente soggiorno al Mar Hotels Paguera & Spa. Siamo lieti che vi siate trovati bene e concordiamo con voi sul fatto che il nostro personale attento gioca un ruolo fondamentale nell'esperienza complessiva dei nostri ospiti. Tutto il team lavora duramente per garantire un servizio di alta qualità e un'esperienza diversa e memorabile. Per questo ci piacerebbe rivederla nelle nostre strutture.Cordiali saluti,Irene PeñaGuest Experience Manager

6/10 (普通)

Jorge

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The main positive aspect is that the staff is very kind. On the other hand, it looks more like a 3 stars hotel than a 4 stars. The drinks and coctels are not good at all, the quality of the buffet is quite mediocre and there's a lot of bees at the pool, if you or your kids are afraid of bees and wasps, it's not your hotel.
2023 年 8 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Milka Anahi

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DZIULJETA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sohan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Freindly and professional hotel V good food and service. Ants were a common problem in the room and outside balcony
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Good Afternoon Sohan,Thank you very much for your wonderful comments on Expedia, we are delighted that you enjoyed your stay with us. We are also very pleased to read that you found our team to be efficient, helpful and truly friendly at all times.Best regards,Irene PeñaGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Daniele

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tout était très bien en revanche il est très dommage que le personnel de service ne parle pas français ; j'ai pu voir quelques clients en réel difficultés à échanger avec la réception car ils ne comprenaient pas l'anglais. Everything was very good however it's too bad that the staff doesnt speak french. I've seen some french guests who couldn't barely discuss and understand the reception because they didn't speak english.
2023 年 5 月に 7 泊滞在
Irene Peña Guest Experience Manager.からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, grâce à elles nous pouvons nous améliorer, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de pouvoir dépasser vos attentes.salutations,

8/10 (良い)

Mirela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Good afternoonThank you for rating your stay with us.Regards,Irene PeñaGuest Experience Manager

6/10 (普通)

Meri

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel sehr alt, Betten auf Rädern wie im Hospital. Keine Türen bei den Zimmern. Wc siehr schön aus ist aber alt und das wasser hört man die ganze nacht
2023 年 4 月に 7 泊滞在
Irene Peña Guest Experience Manager.からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Guten Morgen,Wir sind traurig, Ihre Meinung über das Zimmer, in dem Sie während Ihres Urlaubs übernachtet haben, zu lesen, da alle Zimmertypen, die wir anbieten, auf unserer Website sorgfältig beschrieben sind. Für zukünftige Anlässe möchten wir über unser Callcenter einen persönlichen Reservierungsleitfaden hinterlassen, um die perfekte Auswahl des Hotels und des Zimmertyps zu gewährleisten, der Ihren Bedürfnissen entspricht.Grüße,

10/10 (非常に良い)

Juan

2022 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Levente

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was helpfull, we loved the swimming pools. We had all inclusive, food wasn’t extraordinary but quite good
2022 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Nikolaus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preis-Leistungsverhältnis passt
2022 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Si Mohamed

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Détente
Pour se prélasser au bord de la plage où se baigner dans les piscines cette hôtel est parfait.
2021 年 8 月に 8 泊滞在
Seramar Sunna Parkからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 16 日)
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 11 泊滞在
Seramar Sunna Parkからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 29 日)
Gracias !

10/10 (非常に良い)

Nieves

2021 年 7 月に 1 泊滞在
Seramar Sunna Parkからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Muchas gracias por su valoración!

10/10 (非常に良い)

Cornelia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 5 泊滞在
Seramar Luna Parkからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 26 日)
Gracias por su opinión! Seramar Hotels.

8/10 (良い)

Z

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kakerlaken im Zimmer. Sehr veraltet und nicht sauber
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nice hotel for challenge Mallorca
Stayed here for the challenge Mallorca triathlon. Superb location, very close to the start and finish areas. Good catering. Excellent staff. We had some problems with the electricity in our room which were quickly repaired.
2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jens

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dejligt ophold med enkelte minusser
En fantastisk udsigt. Venligt personale som ydede god service. Morgenmaden var god og der var meget og vælge imellem. Aftensmaden var ikke spændende - burde være bedre på et 4-stjernet hotel. Der var ikke nogen minibar eller køleskab på værelset. Da vi spurgte i receptionen - fik vi tilbudt at leje et køleskab for 3 euros pr. dag(!) Alt i alt et godt ophold, men kvaliteten af aftensmaden trækker ned ligesom manglende køleskab/minibar også trækker ned.
2018 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Hôtel très bien situé proche d’une belle plage très bien entretenue Personnel à la réception très accueillant et serviable aussi au restaurant particulièrement les cuisiniers et certain(es) du restaurant Le nettoyage des chambres peut être amélioré par contre il est fait à la vite Belle piscine mais qui a besoin d’un Rafraîchissant pour un 4 * Espace piscine bains frais à remous très apprecié
2018 年 7 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah、Fulda, Hessen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hübsches, sauberes Hotel in Strandnähe
Super sauber und super toll. Das Hotel liegt in Strandnähe in einer tollen Lage
2018 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and comfy hotel with friendly staff. Views from balcony were beautiful. Great location as only a few minutes walk to the main drag and the same again to the beach. Easy to find too
2017 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well situated hotel that is a short walk from the beach and main street - great views of the sea and a good selection of food on half board. Friendly staff with a relaxed atmosphere and free off road parking. Very well positioned for the triathlon (Challenge Mallorca).
2017 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ævar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great for family or couple vacation.
Great family hotel for vacation. Great beaches, shopping and restaurants.
2017 年 7 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

Kjell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra varierad mat . Tillmötesgående och trevlig personal. Tyska språkkunskaper en fördel eftersom kunskaperna i engelska var sisådär både på hotellet och i närområdet. Vid hyra av bil får man räkna med att priset blir det dubbla mot vad reklamen visar.

8/10 (良い)

Jon、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Slightly cramped 4 star
The Sunna Park is situated on a restricted site about 300 metres from the beach at Peguera. Other buildings crowd in on 3 sides, leaving little room for gardens and pool. The room is quite comfortable with 2 single beds pushed together as double and a large bathroom.Room facilities such as tea-making and a mini-bar are lacking, which we found unusual for a 4 star. Nice view of the sea from the upper floors. Food was good with lots of choice, Strange that coffee wasn't served in the dining room at diner. The outdoor pool is smallish but quite adequate for a dip with enough loungers for everyone. The pool is octagonal with a strange bridge-like structure spanning the centre of it, which makes swimming around it rather claustrophobic. Still the water was warm and very clean. The indoor spa pool is situated alongside the outdoor pool and is really smelly. The glass walls of the pool building look really smeary and need cleaning. There's a nice bar which serves drinks throughout the day. Most guests are German and all very friendly. Staff speak English.

8/10 (良い)

Eddy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sauberes Hotel
Das Hotel hat alles was man braucht, Essen, Fitness, Pool, Animation, nicht weit vom Strand weg, super nettes Personal.

6/10 (普通)

F、Hessen

良かった点 : 清潔度
Lage
Das Essen leider nicht so gut. Zimmer Sauber.Lage gut.Personal nicht sehr nett.

6/10 (普通)

Sarah、Zürich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Das Hotel ist in wenigen Gehminuten vom Strand entfernt und vom Boulevard wo es kleine Läden und Restaurants gibt. Das Personal war sehr freundlich. Der Eingangsbereich hatte einen muffigen Geruch. Obwohl wir im 5.Stock waren, roch im Gang unserer Etage ziemlich stark nach Essen des Restaurants. Die Getränke zum Frühstück haben mir überhaupt nicht geschmeckt. Die Säfte hatten einen viel zu süssen, künstlichen Geschmack und die heisse Schokolade war wasserig. Da ich keine Kaffeetrinkerin bin blieb mir nur noch das Wasser übrig.

8/10 (良い)

Xavier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

O、Mödling-NÖsterreich

気になった点 : 清潔度
annehmbares Hotel in Meeresnähe
Allgemein war das Hotel in Ordnung, auch der schöne Meerblick . Das Zimmer war aber staubig bzw. die Laden und Schränke. Zu bemängeln wäre noch die späte Frühstückszeit, ab Uhr 08.00.

8/10 (良い)

4 Freundinnen、Krefeld

良かった点 : スタッフとサービス
Angenehmer Aufenthalt
Insgesamt ist das Hotel sehr sauber, leider waren die Badezimmer in unseren beiden Doppelzimmern dies nicht so ganz. Mit wenig Aufwand und etwas mehr Aufmerksamkeit würde der Aufenthalt dadurch sehr gut sein. Die Zimmer waren groß und gut ausgestattet und durch die Lage in der 4. Etage hatten wir einen wunderbaren Meerblick.Das Essen ist abwechlungsreich, schmackhaft und gut angerichtet, lediglich das Brot-Angebot war durchgehend nicht frisch. Das Personal war in allen Bereichen freundlich und hilfsbereit, da stimmte alles.

6/10 (普通)

Jorgen

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

8/10 (良い)

Bixi、Traunstein

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nettes Hotel, große Zimmer und nettes Personal
Wir hatten ein Dreibettzimmer, dass sehr geräumig war. Der Zimmerservice war gut, das Zimmer vor einiger Zeit anscheinend renoviert und es hatte einen Balkon zum Pool hin. Einzig der Hotelsafe war nicht kostenfrei und das erwarte ich bei einem 4 Sterne Hotel dann doch. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Wir hatten lediglich Frühstück gebucht, dass ich gut fand. Es gab neben Wurst,Käse, Müsli, verschiedensten Broten, einer geringen Obstauswahl, Bohnen,Speck auch die Möglichkeit sich ein Omelett oder Spiegeleier frisch zubereiten zu lassen. Ich würde jederzeit wieder in dem Hotel einchecken

6/10 (普通)

Gaby,Schweizerin

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
einfaches Apartement
Gute Lage, einfaches Mobiliar. Vis-a-vis Hund der tagsüber fast unaufhörlich bellt.

8/10 (良い)

hilde、düren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hübsches Hotel zentral gelegen
das hotel liegt in einer ruhigen seitenstrasse, parallel zur fussgängerzone. unweit vom strand. personal sehr freundlich, grosse auswahl beim buffet.

6/10 (普通)

Natalie、Wiltshire, England

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
3 star hotel ..not worth 4 stars
Our family of 3 did stay for two weeks. Fantastic location. We were really pleased with the very welcoming hotel's staff. The room was cleaned every day. We were issued fresh towels daily. The facilities need to be updated. More choices of the entertainment. The three of us suffered from food poisoning.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estancia en Sunna Park
Estuvimos 8 días en este hotel de 4 estrellas, correcto a efectos de edificio y con un personal excelente (agradable, servicial...), la comida también es muy correcta, repetiríamos perfectamente.

6/10 (普通)

melanie、baden würtemberg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Zentral, ruhig,
Sehr nettes Personal, gutes Frühstücksbüffet, supergutes Abendessen, lecker, große Auswahl, großzügiges, modernes Zimmer, alles wunderbar, außer Pool, nicht so ansprechend, war aber sehr gut besucht, wir gehen eh ans Meer, internationales Publikum, trotzdem leise

4/10 (不満)

Jochri、København

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En stjerne for meget
Et 4-stjernet hotel som nærmere er et 3-stjernet. Både bygninger, poolområder og værelser/appartments bør være i bedre stand for at fortjene de 4 stjerner. Rengøring og oprydning af hotelområde og værelser/appartments var elendig og hygiejnen i restauranten var heller ikke den bedste. Flere af hotelgæsterne blev syge - os inklusive. Det var en skuffende oplevelse. Vi havde forventet noget bedre.