2/10 (非常に不満)
Amine
カップルで旅行
2026 年 3 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La verdad, mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante, sobre todo por el estado del baño. El water estaba estropeado desde el principio, y la ducha… bueno, ni siquiera tenía cortina ni nada parecido, así que cada vez que me duchaba el agua se salía y terminaba todo el suelo completamente inundado. Bastante incómodo, la verdad.
Intenté solucionarlo hablando con recepción, no una sino dos veces. Me dijeron que enviarían a alguien para arreglarlo, pero nunca apareció nadie. Esa sensación de que te dicen “sí, sí” y luego nada… desespera un poco.
Además, la actitud de la chica de recepción tampoco ayudó. Puede ser impresión mía, pero actuaba como si no tuviera tiempo para atenderte, un poco distante, como si le molestara que le comentaras problemas. No hubo seguimiento ni interés real en solucionar nada.
En general, creo que hay aspectos básicos que deberían cuidarse mucho más, especialmente algo tan esencial como el baño. Una pena, porque con un poco de atención y mantenimiento la experiencia habría sido muy distinta.
Amine
2026 年 3 月に 10 泊滞在