マインツのペットと泊まれるホテル

「トイレやシャワー室は清潔で部屋も掃除が行き届いていた。」

「今回3人旅行だったので、本宿泊先に決定した最優先ポイントはベッドアコモデーションでした。Expediaからの予約確認書上ではKing bed,Queens Bed各1台で非常に期待していたにも関わらず、実際はQueen size1台のみで別に付属ベッドが必要であることが判明。ホテルに猛抗議したが、ホテル側は元来2名用の部屋でありExpedia確認書の内容が誤っているとの説明あり、そのまま宿泊する以外にありませんでした。よって、今回の貴社の予約確認書記載内容の誤りは非常に罪深く極めて不満！」

「朝食が混んでいるので、一人で宿泊する場合は、席を確保するのが大変（気まずい）」

「設備や環境も良く朝食も美味しかったです。1点良く分からなかったのが、チェックイン時にデポジットとしてカードで50€支払いを求められました。部屋に有料の飲料等はありませんでした。デポジットはチェックアウト時に戻したとのことでしたが、ドイツ滞在でこのホテルだけデポジットがあったのが意味不明でした。」

「翌日6:00の電車に乗りたかったのですが、前日に予約を入れてもらったおかげで、スムーズに出発でき、助かりました。」

「　予約時に支払いを済ませていたにも関わらず、チェックアウト時に宿泊料の支払いを要求されました。 　予約時に日本国内で支払いを済ませている胸を説明したのですが、貴社からのメールのプリントアウトを持っていかなかったため、結局７２ユーロ払わされてしまいました。 　ホテルとの連携はどうなっているのでしょうか? 　バウチャーが無いのは良いことでしょうか　?」

「最初は新築なのかと思うほど内装も新しいように見えましたが、水回りや天井に古さが見られたので、恐らく廃れたホテルをBestWesternが買い取ったか借り上げるかして運営しているのだと思います。スタッフはフレンドリーで対応も丁寧でした。最も気になった点は、客室の窓の外に瓦礫の山があったことです。窓からの眺めは最悪でした。」

「立地はとても良いと思います。バスタブのあるお部屋が良かったのですが･･･客室はとても広く快適だったのですが、洋服や持ち物を入れる棚が少なったので、もう少し収納する棚などの設備があると嬉しいです。部屋の広さの割にTVが小さいので観にくかったのと広い部屋なのでソファーがあればベストだと思います。受付のスタッフのサービスは最高に良かったので、また、宿泊したいと思うホテルです。」

「わからないことも聞けば何でも快く教えてくれる。静かで日当たりよく居心地よい部屋、美味しい朝食。ありがとうございました」

「マインツ駅から徒歩30分くらいです。住宅街の奥のひっそりした緑の中にあるので、ある意味環境は抜群ですが、 周辺には、飲食店も商店もないので、都市の便利さを求める方には向かないかもしれません。 レセプションの女性は、とても明るくフレンドリーで、早い時間に着いたのに、｢準備ができてるから｣とのことで、すぐにチェックインさせてくれました。 お部屋は、レビューでも、やや否定的な意見があった地下一階でした。 私が泊まった11号室は、窓からの風も光も気持ち良く、問題なかったです。 もし、気になる方は、最初から上階を指定した方がいいと思います。 備品は、テレビは古くて、使えませんでしたが、ドライヤーは新しい物で、風力抜群で髪があっという間に乾かせました。 バスローブ、冷蔵庫、スーツケーススタンド、ズボンプレスなど、ちょっと気のきいた備品もありました。 部屋によって違うかもしれませんが、 5月の下旬は暑い中でも、部屋は冷房がなくても快適でした。 私にとっては、リラックスできる、とても居心地のいいホテルでした。 」