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「新しいホテルだということもあり、とても 綺麗で清潔でした。 キッチン、冷蔵庫、バスルーム等設備が充 実しており、まるで自宅で過ごしているよ うでした。キッチンで料理をする場合は 鍋、お皿、箸等の準備が必要です。 また、海側の部屋からは、アメリカンビレ ッジが見渡せますし、曜日によっては花火 が見れます。とても贅沢で優雅な滞在でし た。」

「立地がいい」

「スウィートルーム利用でしたが、部屋の広さとオーシャンビューが最高に満足でした。 天気が悪かったのが唯一残念なとこでした。 店員や他のお客様も含め、ほとんどが外国の方でしたが、接客も非常に丁寧で、部屋の作りや水回りの設備も日本製が多く申し分無かったです。また記念日などに利用したいです。 部屋の棚にあった替えの布団にシミが残っていたので、その点だけ星4にしています。」

「那覇空港からゆいレールで2駅で駅からホテルまでも近く、ホテルの周りにはイオンやA&Wもありとても立地がいいです！ ホテルの1階には飲食店もあり 朝のモーニングもやっておりました！ また利用したいです」

「客室の清掃について 部屋についているお風呂の清掃が行き届いてなく、使用済みのシャンプーのゴミなどが捨てられずそのまま置いてあった。 連泊していたから掃除してもらえてないのか、浴槽もざらざらしていた。 何度も宿泊しているし大好きなホテルなので今回は残念な気持ちでチェックアウトしました。」

「スタッフの対応の差があったと感じます。ほとんどのスタッフは対応が素晴らしいのですが、一握りのスタッフは対応が酷かったと感じました。特に若いスタッフに多かったのが「めんどくさいなぁ」と気持ちが顔に出ていることです。また、子供宿泊料金は無料となり高評価でしたが、部屋のタオルは大人分しか用意されず、フロントに問い合わせると、子供のタオルを用意すると宿泊費用が発生すると言われました。毎日部屋にミネラルウォーターを大人人数分補充していただけるサービスがありながら、タオルは提供できないならそのサービスを選ばせていただければなと思いました。」

「Everything except pool」

「全体的には良かったですが、海が見えたら最高でしたね」

「受付の女性の方が笑顔で応対いただき、心地良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また利用させていただきます。」

「別館の入り口入ってすぐの喫煙所の臭いが気になった。生憎の天気でしたが、部屋部屋は清潔感があり、テレビも大きく見やすく、快適に過ごせた。」

「All greats 」