10/10 (非常に良い)kaoru家族旅行2024 年 3 月 13 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフが親切、必ずフロントの前を通る時、見えてなくても挨拶をしてくれ、朝食を割引料金でオファーなど行き届いたサービスが嬉しかった。部屋が広く景色もよく快適に過ごせた。kaoru2024 年 3 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備1月5日の夜はレジェスの到着を祝うパレードがあり、そのメイン会場シベーレス広場のすぐそばにアパートメントがあります。花火は部屋の窓から見ることができ、その迫力にびっくりしました。TV中継されていたので、TVを見ながら外の様子を感じ取っていました。部屋は2ベッドルーム(ベッドはキングサイズのベッドなので3人で寝られるぐらい広い)、バスルームにはシャワー付きのバスタブと洗面台が2つ、もちろんキッチンと洗濯機もあります。 キッチンには、コーヒー等は無料ではなく1杯1€、調味料はありません。洗濯機には乾燥機が付いていません。朝食は6Fでいただきましたが12€。品数は多くないので、外に出てcafeでとる方が良いかも。 空港までシャトルバスを利用したのですが、バス停がシベーレスなのですぐそば、5€。便利でした。 すぐ近くにあるエル・レティーロ公園の散策はおすすめです。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SAYOグループ旅行2019 年 10 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度キッチン付きの好立地ホテルSAYO2019 年 10 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張, カップルで旅行2019 年 1 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備スタッフが親切。特に1人ヒゲの方が最高に親切で嬉しかったです。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2018 年 12 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応が親切でした宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)タッキー、東京2018 年 6 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度市の中心部にあり、アットホームなホスピタリティが素晴らしいセラーノ通りが始まるアルカラ門に近く、プラド美術館にも歩いて行かれる距離なので、アクセスがとても良かったです。ツインルームを予約したのですが、アップグレートしてくれたため、ベッドルームがふた部屋、キッチン、リビングがつく、まさにスイーツルームに泊まることができました。フロントの対応もとても良かったですタッキー2018 年 6 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Kaoruko、日本2017 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度見た目はいいが、設備は不具合ありアルカラ門からすぐのアクセスはいいホテルです。 入口の狭さに少し驚きますが、セキュリティもきちんとしておりスタッフの対応にも好感が持てました。 部屋は広々としておりさすがスイートルームだなと思いました。 部屋は5階だったのですが、窓から見える景色も最高です。夜もライトアップが見られます。大通りに面しているので騒音は心配でしたが、窓を閉めればそんなに気になりませんでした。ドアで寝室も仕切れるので音の問題はそこまでないと思います。 食事はあまり種類がなく少し不満が残ります。まあ味は普通かな。 何より困ったのが水回りです。2人でお風呂にお湯を連続してはると途中から水しか出なくなります。おそらくはタンクの容量の問題なのでしょう。他のホテルではこういったことはなかったので想定外でした。宿泊費もそれなりに高いのにありえないです。仕方ないので1人は夜に、もう1人は朝に入浴する形で我慢しました。 また洗濯機もあるのですが取っ手が壊れており使えなかったので、スタッフに連絡しました。こちらは翌日には修理されていたのでよかったです。ただ乾燥機がないので利用する人は注意してください。 ティッシュが切れていたりと小さな不満はありますが、スタッフの対応自体にはある程度満足しています。空港へのバス停を尋ねた際もタイムテーブルや道順のストリートビューを出してくれたり丁寧でした。 広くて豪華なところに泊まりたい、細かい設備は最低限あればよい、という方にはおすすめです。Kaoruko0
10/10 (非常に良い)KOJI2017 年 2 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても良いアパートメントホテルです空港からのアクセスがとても良かったです 部屋も綺麗でキッチンがあるのは良かったのですが、僕は使用しませんでしたKOJI0
8/10 (良い)ATSUKO2017 年 1 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度便利で親切なホテル2ベットルームで広々快適でした。しかし、シニアスイートを予約したせいかバスタブがなく、車いす対応のカーテンだけのひろいバスルームに驚きました。バスタブの確認をきちんとすべきでした。ATSUKO0