ロータクリークリザーブ ツアーとアクティビティ

There are no stairs ,so it was little hard to pick luggages to room.Staff was kind and confortable.

5泊しました。 建物も新しく広い部屋で心地よいと感じました。 2ベッドルーム2バスルームの部屋に滞在しました。シャワーの水圧とトイレの流れが部屋によって違いました。また、ベッドルーム1部屋とリビングにはエアコンがありましたが、もう1つのベッドルームにはありませんでした。 フロントは9時から夕方くらいまでスタッフがおりました。チェックイン時には駐車場の場所とシャッターの開け方の説明がされ、wifiのパスワードの紙が渡されました。部屋の設備の説明などはなく、部屋にもありませんでした。 また、エクスペディアで予約した際には、週1回ハウスキーピングとありましたが、滞在した期間には一度もありませんでした。たまたま滞在日がずれただけなのかはわかりませんが、ただ週に一度だということしか伝えてもらえませんでした。では、タオル交換やペーパー補充だけでもお願いし、翌日に届けると返事がもらえましたが、結局来てはもらえませんでした。 仕方なくフロントが開いているときにペーパーと洗濯機の洗剤くらいはもらえました。

窓口のサービスレベルは低いけど部屋の広さや洗濯機・食洗機等の備品の充実度、部屋の広さ、周囲の環境は申し分無し。