イタリアのフレッテ製シーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド
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ザ ペニンシュラ ビバリー ヒルズの口コミ

5 out of 5
ザ ペニンシュラ ビバリー ヒルズ
9882 South Santa Monica Blvd, Beverly Hills, CA

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 502 件の口コミ中 437 件が非常に良い" "
評価 8 - 502 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 502 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 502 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 502 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yuki

8/10 (良い)

RIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗面所の流れが悪いのと インターネットTVが見れない以外は 完璧でした。
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても清潔でスタッフの対応も迅速。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフ、コンシェルジュ共に親切で優秀。 施設は内装を含め、清潔。 部屋は大変静かで、満足の4泊でした。
2019 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ロケーションが最高
チェックイン時のValet Parkingの男性の対応やフロントの女性の対応が高級ホテルにしてはあまり良くなかったように感じました。ただ、滞在中に何かを頼む際は直ぐにスタッフを派遣してくれるなど、そこは流石のサービスだと思いました。ロケーションはビバリーヒルズの買い物、レストランスポットに徒歩圏内でとても便利です。なお、ホテル内のレストランはイマイチなのでオススメしません。
2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
豪華で過ごしやすいホテル
パブリックスペースはヨーロッパ宮殿のような豪華さです。お部屋も2年前にリニューアルしたばかりでとても、きれいでした。スタッフも感じかよいです。チェックインのときのネパール出身の男の子の対応が暖かく素晴らしいかったです。ドアマンも間違えて100ドルをチップとして渡してしまっあと、外まで私たちを追いかけて返してくれました。 ケーブルカーの駅は歩いて行ける距離マーケットストリート沿線にノードストロームがありました。Fラインが目の前にあり、ファシャマンワーフやフェリービルディングなどへのアクセスも良いです。 改善点といえばシャワーの水圧くらいかな。あとはガーデンコートで朝食をいただいた時ですが、席を案内する方が私たちをドームの外にある端の席に案内しました。折角素敵な場所に来たので、中に座りたいですね。スタッフと話して席を変えていただきました。ほかに杖を使う足が悪い方もフードカウンターから遠く座らせたようで、この方も席の交換を求めたようです。最初から配慮すべきだったのではないかと思いました。
2017 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YK、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビバリーヒルズを拠点に活動する方におすすめ
ビバリーヒルズ周辺を拠点に、いろいろ観光やビジネスに行かれる方に、好立地だと思います。 サービス全般も文句ございません。 特にウェルカムドリンクやフルーツ、毎日の水のサービスなどソフト面も充実しておりました。

10/10 (非常に良い)

kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴージャスで優雅なホテル
こちらは、NYから戻った夜に滞在しました。行きはBEVELLY　HILLS　ＨＯＴＥＬに、帰りはこちらにして違いを体験しました。 施設は申し分ありません。お部屋は広々としていて、きれいで素晴らしいです。 トイレは独立タイプ。ピンクの御影石のバスは広くて使いやすく、きれいでした。BELL BOYの対応はHILLSより上で、スマートです。お食事もレベルが高く、オーダーのあと好みを聞いて合わせてCOOKINNGしてくれます。フレッシュジュースもおいしく、BEVELLY　HILLS　ＨＯＴＥＬよりもサービス、お部屋ともに上ですし、スタッフも対応は良かったです。 朝食は、ルームサービスを頼んでも時間にまでに申し出れば、オーダーしたものをレストランのどちらでもいただけます。 ＨＫ式朝食は、弱った胃には有り難くて美味しくて良い思い出にまりました。 一つだけ、アジア人だからか、朝食時の案内係の子は、明らかに白人とは離れたテーブルに案内し、柱の陰の小さなスペースの席でした。他にも広いレストラン内のお席はあったのですが。 高級レストランでは、このようなアジア人隔離のテーブル采配ありますが。。。 DINNER　の時とは、違いすぎるテーブルでしたので、スタッフの人種の違いで受けるサービスが違うと実感。こんなアジア系ホテルで人種の違いを痛感することになるとは意外でした。

6/10 (普通)

浦島二郎、日本　東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
昨今ホテルの価格は高騰しているように思います。 ペニンシュラも多分に漏れずといった感じです。 価格が高いのはやむを得ないとしても、同等価格の（私の知る）ホテルは、もう少し水やアメニティのサービスが良いように思います。 ちなみに今回の利用は１５万円／泊　の部屋に４泊とスタンダードの（８万円／泊）に４泊です。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地もとても良い高級ホテルです
ロデオドライブまでも歩けて、ショッピングするにもとても便利で、目の前にスターバックスコーヒーがあり、よく利用しました。朝エントランスフロアにコーヒーやHot teaのサービスがあり、毎朝利用させて頂きました。可愛い雰囲気のお部屋のお風呂もバスタブもあり、独立シャワーブースで綺麗でした。

8/10 (良い)

Kenny、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
やはりペニンシュラだなと最終的には満足した
チェックインして案内された部屋がストリートビューで、外から丸見え。タイミング良く通行人がこちらを眺めていたので女房が不安がった。そこでフロントへあれはスーペリア部屋ではないかと抗議。２階のガーデンウィングにルームチェンジしてもらった。少しソファーが汚れてたけど最終的に満足。また、ベットメイキング(夜)の時に在室してると、我々に気を使って急いだのかミネラルウォーターや追加のタオルを忘れていた。また、ペニンシュラのホームページでは朝食に和定食を掲載されてるが実際は無いとの事で残念。TV番組もNHKが放送されて無かったので、日本人マーケットは対象外なのかと疑問。細かい事を言ったらきりがないが、総合的に評価すると最高なホテルと言える。

10/10 (非常に良い)

タイプM、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビバリーヒルズ市内では、最高のホテルです
中庭は、樹木がたくさんあり、自然と調和していて、素晴らしかったです。騒音も少ないので、安心して休めました。

10/10 (非常に良い)

のりこ、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すてきな経験
サービスの良いホテルでした。午後4時頃にホテルに着き，3人で泊まるので，ツインベッドの部屋を注文しておいた。すると，部屋をアップグレードしているので，掃除が済むまで2時間ぐらい待って下さいとのことであり，荷物を預けて，ロス在住の息子と出かけ，外で食事後，9時頃にホテルに戻った。すると部屋はスイートルームで，荷物は部屋に入れてあり，寝室と20畳近い居間にソファーベットも設置してあり，かつ，お茶でもどうですかとの申し出があり，息子家族のを含めて6人分をというと，6人分のイギリス風のお茶のセットがテーブルに運ばれてきました。朝早い出発だったので，食事の時間はなかったが，飲み物がロビー横に用意されていた。追加料金はく，職員はとても友好的でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

nonnon、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
評価ほどではない。
全体的は雰囲気は素敵。お部屋もコンパクトで快適。ただアメリカのエアコン&暖房は全般的に五月蝿く空調は日本が一番かな。iPodドッキングステーションというのは、壁に埋込タイプのものがあり、ケーブルもあるのでiPodやiPadの映像をTVで映せます。しかし音は悪い。BOSEのサウンドシステムも部屋の構造とあっていなく、反響音が酷い。スタッフは行きは良いが帰りは、、、という感じ。レストランのサービスも一流にはほど遠い。食事は素材が良いので美味しいが、あくまで素材の味なのでシェフの腕は、、、といった感じ。まあ、良くも悪くもアメリカなのか。各種リネンやベッドの寝心地は良かったです。ウェルカムドリンクや毎日フルーツのサービスがありました。部屋に冷蔵庫やポットはありませんがリクエストすればOKです。ポットをリクエストしたのですが、オーガニックの紅茶やカップもきちんと用意してくれます。しかし、冷蔵庫は古く大きく五月蝿いので使用できませんでした。シャトルバスサービスですが、一言も口を聞かないドライバーのおっさんのチップで10ドルとられました。品位にかけていました。

8/10 (良い)

Miss White、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラシックなラグジュアリーホテル代表
ビバリーヒルズのラグジュアリーホテルではフォーシーズンの評判がいまひとつなのでこちらに泊まってみました。前回はモンタージュビバリーヒルズに宿泊したのですが、総合的には私はモンタージュビバリーヒルズのほうが良かったです。もちろんペニンシュラのサービスはやはりとても行き届いています。コンシェルジュのDavidさんもベルの方も本当にフレンドリー。ハウスキーパーの方達もみんな感じがよいです。お部屋はキングサイズのベッドにカウチに広いバスルームも◎。プールサイドの個室ぽいテントのお部屋がいくつもあり、朝食は絞りたてのフレッシュなジュースが色々種類があって楽しめます。アフタヌーンティーも素晴らしくメインダイニングのパンはいつも最高に美味しかった。ただちょっとロデオドライブまで歩いて１５分くらいと中途半端に遠く、周辺にレストランやカフェが沢山あったモンタージュのほうが便利でしたね。プールサイドにあるレストランの朝食はペニンシュラにはあるまじき事ですがジュース以外はあまり美味しくありませんでした。それと全て必要なものが１．５倍以上用意されていて心地よいといえば心地いのですが、その分当然割高・・

10/10 (非常に良い)

peppermint

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
highly recommended
Great place either for both business or for pleasure.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高級だが小さいホテル
バレットサービスの駐車場が一日当たり、34ドルというのが、ビバリーヒルズという感じ。家族連れは少ない印象。日本語は通じない。

10/10 (非常に良い)

ysi、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族連れにもいい
いつも清潔で、ルームサービスやバレットパーキングもスムーズ。ちょっと待たされたら、必ずお水はどうですか？とか気遣いがある。 子どもつれていきましたが、ホテルマンの対応は親切で安心できました。 LAは三度目でいずれも5スターを利用しましたが、一番よかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビバリーヒルズステイに最適
さすが５つ星のホテルすべてにおいて満足できるレベル。サービスの本質がすみからすみにいきわたっている。もう一度泊まりたい。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで快適なホテル
ここのホテルに滞在しようと思ったのは、息子が結婚式をしたからです。 ロビーに入ると花の香りに包まれ、大変にエレガントなホテルでした。 結婚式の時の食事も大変に好評でした。 そのようなわけで、今回滞在しましたがとても快適に，過ごさせていただきました。 とても便利な場所なのに、森の中のリゾートホテルのように静かでした。

10/10 (非常に良い)

Gul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a lovely hotel. The staff make feel so special. The rooms are very comfortable and well decorated. The high tea experience is the best compared to all the one I have done. I would go back. They were so good to our doggies, paced doggie beds at the high tea. The staff knows how to make you special.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Gul,Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us. I am truly happy that The Peninsula Beverly Hills was able to make you and your doggies stay memorable. We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your kind compliments to our team.Your comments are extremely valuable to us as we strive to improve each stay and guest experience. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Peninsula Hotel is a world first class hotel! Whenever possible we always stay at the Peninsula Hotel. The staff is fantastic and the very best - amusing aspect is the house car policy. Imagine being driven around Beverly Hills, Hong Kong in a Rolls Royce!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear James,Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us. I am truly happy that The Peninsula Beverly Hills was able to make your stay memorable. We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to our team. Your comments are extremely valuable to us as we strive to improve each stay and guest experience.We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Yilan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very thoughtful services
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Yilan,Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us. We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to our team. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Cornelia、Irvine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and elegant hotel, very comfortable rooms, large bathrooms, very attentive staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Cornelia, Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us.We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to our team. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Dong Jin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cornelia、Irvine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel with very attentive staff
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Cornelia, Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us. We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to our team. We hope to have you back soon! Regards,Zachary Lapidus

8/10 (良い)

Sunghoon

2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Simply the best hotel in LA and possible the country. Private, attentive to detail and delicious food. This is the hotel for people who want amazing service, no loud music and an amazing feel. Beds are super comfortable and the pillows are perfect. My favorite hotel and experience out there.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Philip, Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us. I am truly happy that The Peninsula Beverly Hills was able to make your stay memorable. We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to our team. We hope to have you back soon! Regards,Zachary Lapidus

10/10 (非常に良い)

othman

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ok
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the best hotel in LA if not the country. The room service is by far the best I have ever had. The service from start to finish is beyond words. I love coming here and can't wait to visit again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Philip, Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us. I am truly happy that The Peninsula Beverly Hills was able to make your stay memorable. We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to Room Service and the rest of our team. We hope to have you back soon! Regards,Zachary Lapidus

8/10 (良い)

Kristin

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renata

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DIANDRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Peninsula is an EXCELENT Hotel in every way…
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear DIANDRA,Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us.We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to our team. We hope to have you back soon! Regards,Zachary Lapidus

10/10 (非常に良い)

Haixia

2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leyla January

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mis iniciales en mi almohada, fruta exótica de bienvenida. La hora del té mi favorita.
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Leyla,Thank you for sharing your comments following your most recent experience here with us. I am happy to hear you loved your custom pillows and the delicious fruit. We truly always appreciate your feedback and will make sure to share your compliments to our team. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Yakov

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exslent
Amezin
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cornelia、Irvine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent and well managed hotel, beautiful setting, great dining options and very friendly and attentive staff. The rooms are large and very comfortable with a large bathroom
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everyone and everything was perfect.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Impeccable service. Beautiful facility. Amazing facilities/benefits. Worth the price
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常喜欢他们热情且优雅的服务，我一定会再回来住
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felipe

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El mejor hotel de la ciudad, sin duda.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A Tranquil and quiet hotel right when you walk in. Great place to relax after a busy and bustling day in Beverly Hills and West LA. Friendly courteous staff!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mazin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best in Beverly Hills
2023 年 10 月に 6 泊滞在