2/10 (非常に不満)
TAK、Tokyo
2014 年 2 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応も悪く、設備も悪い安宿
この料金なら多少設備が悪くても我慢できるかな…と思って宿泊しましたが、間違いでした。
・wifiは使えません。説明文にはwifiが使えると書いてありましたが、着いてパスを聞くと、「うちのwifiはsosoだよ」と言われ、部屋では全く使えませんでした。フロントの前では使えましたが。
・部屋の暖房が壊れていました。フロントに伝えると「ブランケット二枚あるだろ」と言われました。冬でしかも最上階だったためとても寒かった。
・シャワーはなかなか熱いお湯が出ず、しかも少しづつしか出ないためシャンプーがなかなか落ちませんでした。シャワーが出ないとフロントに伝えると、「お前はシャワー浴びたいのか？」と言われ、「もちろん」と答えると鼻で笑われました。
・テレビも一つのチャンネルしか見られませんでした。
・廊下にある扉を開け閉めする度に大きくきしみ、しかも部屋の壁が薄いためとてもうるさく、夜中に他の部屋の人が出入りする度に起こされました。
・上記の点をフロントに伝え、部屋を変えてくれるように頼みましたが、携帯で話し中だった係の人物は「少ししたら見に行くから部屋で待ってろ」と言われ、20分ほど待ちましたが来ず、呼びにいきました。結局他の部屋は満室だから変えられない、暖房、シャワー、インターネットにテレビも我慢しろということでした。誠意ある対応はしてもらえませんでした。
・この設備のホテルに泊まるのであれば、もっと安い額でユースホステルに泊まる方が正解でした。全くオススメしません。