4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2016 年 12 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dårlig service
Stedet var pænt, MEN da vi ankommer mangler der et lagen til et af sengene, der var ikke de lovede toilet artikler, opvaskemaskinen var fuld og ikke vasket, de krus der var blevet vasket var stadig plaskvåde, og det samme var hylden de stod på og et sjask vådt viskestykke var efterladt i et af køkkenskabene. Så selvom stedet så pænt ud, var der mange småting der gjorde opholdet skuffende, især fordi manageren efterfølgende har været total ligeglade med vores klage (selvom de fik det at vide mens vi opholdte os i London).
Desuden er stedet svært at finde. Vi blev lovet at der ville stå en og vente på os, men det gjorde der ikke. Efterfølgende fik vi at vide at den person stod oppe ved lejligheden, men det hjælper jo ligesom ikke, når man ikke kan komme ind i komplexet uden en nøgle - som vi senere fandt i postkassen...