6/10 (普通)KUMIKO家族旅行2024 年 4 月 19 日良かった点 : スタッフとサービス評価がよくVIP ACCESSであったので選んだのですが、部屋の狭さ(ロンドンは狭いと承知してはいるが)、設備(ミニデスクがない、冷蔵庫がない、最小限のアメニティしかない、ティッシュやコットンがない、タオルが古すぎる、飲料水のサービスもない)、掃除が行き届いていない(埃、髪の毛が落ちている)など、現在の評価に疑問を感じる。スタッフの方々の対応、感じは良かったです。KUMIKO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2023 年 9 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋に二重のロックが無く、カードキーさえあれば誰でも開けられる状態になっているのが安全面で気になりましたが、それ以外は快適でした。 防音もしっかりしていて、スーパーやテイクアウトのできるお店も近く治安も良いです。 また、徒歩5分以内に地下鉄の駅があるので観光にも便利です。宿泊されたお客様2023 年 9 月に 7 泊滞在1
4/10 (不満)HIROKO2023 年 7 月 21 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度椅子も机もない部屋椅子も机もない部屋でした。天井にブラインドがついており、閉めていても早朝から明るく眠りの妨げになりました。イングリッシュブレックファストと言いながら、内容はお粗末。HIROKO2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HISAE家族旅行2023 年 6 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とても綺麗で駅からも近くスタッフの対応も良く快適な滞在でした。HISAE2023 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 2 月 9 日良かった点 : 清潔度駅から近くて便利だった。 朝食メニューを少し変えてもらえたら良かった。 日本語対応をしてほしいとまでは言わないが、英語が苦手な人への優しさが欲しかった(スタッフによる)宿泊されたお客様2020 年 2 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2020 年 1 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度クリーニングが行き届いており、設備も新しい。水廻りがとてキレイ。 とにかく、清潔!また泊まりたいです。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備This hotel was good, but I felt cold at night.宿泊されたお客様2020 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIRO、Nagoya,Japanグループ旅行2020 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋は小さいながら設備は新しく快適です。徒歩数分の地下鉄アールズコート駅は、路線も充実していて、アクセスも申し分ありません。周辺環境は静かで良く眠れました。HIRO2020 年 1 月に 1 泊滞在0