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ノボテル ロンドン パディントンの口コミ

4 out of 5
ノボテル ロンドン パディントン
3 Kingdom Street, Sheldon Square, Paddington, London, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 485 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 351 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 105 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A clean room and convnient access to the airport or center of London.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Alexaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Dear Takako,Thank you for staying with us at Novotel London Paddington and for taking the time to share your feedback. It is nice to find you had a good time with us and that you were impressed with the overall accommodation and service.We appreciate your ratings, this will be shared with the entire team. We look forward to your next visit.With regards,Front Office team Novotel London Paddington

6/10 (普通)

Moe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear valued guest,Thank you for staying with us at Novotel London Paddington and for taking the time to share your feedback. It is nice to find you had a good time with us and that you were impressed with the overall accommodation and service.We appreciate your ratings and this will be shared with the entire team. We look forward to your next visit.With regards,Front Office team Novotel London Paddington

10/10 (非常に良い)

Hisanori

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Dear Hisanori,Thank you for staying with us at Novotel London Paddington and for taking the time to share your feedback. It is nice to find you had a great time with us and that you were impressed with the overall service.We appreciate your ratings and this will be shared with the entire team. We look forward to your next visit.With regards,Front Office team Novotel London Paddington

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

2023 年 7 月に 7 泊滞在
Alexaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Toshiyuki,Thank you for staying with us at Novotel London Paddington and for taking the time to share your feedback. It is nice to find you had a good time with us and that you were impressed with the overall accommodation and service.We appreciate your ratings and this will be shared with the entire team. We look forward to your next visit.With regards,Front Office team Novotel London Paddington

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Alexaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear valued guest, Thank you for staying with us at Novotel London Paddington and for taking the time to share your feedback. It is nice to find you had a great time with us and that you were impressed with the overall service.We appreciate your ratings and this will be shared with the entire team. We look forward to your next visit.With regards,Front Office team Novotel London Paddington

8/10 (良い)

Junko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便が良い。街中にある割には静か。朝食が美味しい。

10/10 (非常に良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からの利便性を考えてパディントン駅に近いこのホテルを利用しました。 駅からも近く、治安もよかったです。 ツアーのバウチャーの印刷をお願いしたら、快くしてくださいました。 wi-fiが少し弱かったと家族の感想です。 また利用したいと思います。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aya

2022 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい！
パディントン駅から徒歩で10分もかからず、好立地です。チェックアウトから帰りの電車まで時間がありましたが、スーツケースを無料で預かってくれて、助かりました。また利用したいです！
2022 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

もり、tokyo

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロンドンの中では新しい部類に入るホテルでした。フロントの人の対応はとても心地がよかったです。 2人で泊まったのですが、しっかりツインにしてもらいました。さらに、バスタブもついていたのは驚きでした。以前もロンドンに滞在したので慣れていますが、シャワールームからは水が漏れます。ただ、マイナスな面はそれくらいで、清掃も、私達が観光に出かけるのを待ってくれて、計4泊の間アメニティの補充も含め綺麗に保ってくれました。また今後も利用したいと思います。
2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sumihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しく清潔で居室は快適でした。浴槽があればなお良し。 Buffetスタイルの朝食は品数、味付けとも改善の余地ありか。
2020 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

コマネチ、大阪市

良かった点 : 施設のコンディションと設備
朝食が美味しかった。 海外では日本と同じサービスレベルを求めてはいけないが、清掃は適当に感じました。 まあ悪くはないと思います。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なロケーション
パディントン駅から徒歩で数分。ヒースロー空港に、ロンドン市内に、とてもアクセスが便利です。ホテル自体は、清潔なビジネスホテル。朝食は美味しく頂きました。
2020 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ぴーすぬ、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備の古いホテルの多いロンドンの中でも、このホテルは新しく清潔で開放的な設備でした。スタッフも笑顔で対応されていて、非常に好感が持てました。
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロンドンらしさにこだわらない人にはオススメ
ロンドンのホテルは古くて狭い印象があったが、部屋も広く静かだったので快適に過ごせた。また、パディントン駅から歩きやすく、近くにsainsbury localがあり便利。周囲はオフィスビルで人通りも多く治安も問題なし。観光もしやすくおすすめ。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回のロンドン旅行でも是非利用したい！
パディントン駅からも近く、スタッフの対応のとてもよかった。朝食会場は広々としており、食事のバリエーションも豊富だった。プールやサウナも完備されており、とても気持ちよく宿泊することができた。チェックイン前でも部屋を用意してくださり、ソファーベッドも事前に準備してくださっていたので、寛いで宿泊することができた。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
5泊しました。パディントン駅から少し歩かなくてはいけないのと、道がわかりにくいというのはありますが、慣れてしまえば平気でした。 【良い点】 ・ヒースローエクスプレスで15分なので、その点は非常に便利です。 バス停が近いので、バスの方が便利かもしれません。 ・近くのスーパーは閉まるの早いですが、レストランはどこも美味しい。 ・設備はきれいで人も少なく使いやすい ・ビュッフェは大人10ポンドなので、それなり。子供がタダになることを考えると、安い。 【悪い点】 ・洗面所の水が変なにおいしました。他の方のコメントにある通りでした。気持ち悪いので歯磨きうがいはミネラルウォーターを使いました 【その他】 ・Uberを利用しましたが、Uberの運転手はホテルの存在をしらず、少し離れたところで待ち合わせになってしまいました（問題ありませんでしたが）
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は概ね良かった。 しかし、ただひとつだけ、ホテルから、エクスペディア経由で支払済のはずの宿泊代を請求するメールが私宛に届いたのは残念。後でエクスペディアに問い合わせし、ホテル側の誤請求と回答を受けたが、問い合わせの必要が生じ、手間がかかった。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

RYOJI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的には良いビジネスホテル
新しく綺麗なホテルでした。チェックイン時のスタッフも、丁寧に説明をしてくださいました。チェックアウト後も、スタッフの方から荷物を預かろうかと申し出て頂き、助かりました。 朝食もとても美味しかったです。イングリッシュブレックファーストを楽しむ事ができました。 金曜の夜という事もあり、2階に宿泊したため、目の前のお店の賑やかな音が深夜聴こえた点と、朝食レストランでの女性スタッフの対応など、気になる点もいくつかありました。 しかし立地も良く、駅からホテルの間にスーパーやスタバ、レストランもあり、とても便利で良いホテルだと思います。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人が使うには快適なホテル
2019 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
6泊しましたが、クローゼットが狭く感じました トイレはやはりバスルームにあった方が便利かと思いました あとは、非常に良かったと思います
2019 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MACHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市内移動に便利で静か
空港からの移動に便利、なおかつ市内交通機関に便利と言う条件にぴってりでした。空港からは左手のタクシースタンド方面に回り込み外に出てそのまま直進、新しいオフィスビル群の中にあります。市内へは駅の8番通路を使い地下鉄駅やバス停に移動できオイスターカードを使ってかなり縦横に動きました。 カジュアルなホテルで4泊しましたが、朝食は飽きるかも。地理がわかると次回はメルキュールホテルも便利かもと思いました。
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
部屋は清潔で広かったです。シャワーブースと浴槽が分かれていて使いやすかったです。トイレも別でした。湯沸しポットとお茶でもセット、冷蔵庫、セキュリティボックス、バスアメニティ(ボディソープしか使っていません)、スリッパがありました。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

funaki

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地や設備は、よかったのですが、フロントの対応や、リネンの補充、スタッフの知識不足など、ホテルとしての機能が果たされてなく、とても、不愉快で残念でした。例えば、チップは、なくなっているのに、洗面所のティシュがないと言っても、補充されず、2日め、フェースタオルが、1枚も補充されてないので、バスタオルで、我慢したら.3日め、バスタオルが、人数分なく、フロントに、伝え、持って来てもらい、キーが、3枚渡されたが、使えるのは、1枚だけで残りは、磁気が、ダメで、使えないからとフロントの人が、スペアキーで開け、結局は、直してくれずとても株が悪かったです。
2019 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの対応もすごくよくて、マカロンのおもてなしが嬉しかったです。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Thi Thu Huyen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very well done
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Devonray Orlando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had an amazing experience with Novotel I would definitely come here again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giuseppe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo hotel, facilmente raggiungibile dai mezzi pubblici, metro ed altro, consiglio mia esperienza ad altri.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alastair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Markus

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal ist sehr freundlich und absolut hilfsbereit. Unschlagbar ist die Lage des Hotels für für Kurztrips mit dem Flieger über London Heathrow und dann mit dem Heathrow Express nach Paddington Station, insbesondere bei frühen Rückflügen. Außerdem ist das Restaurant und die Bar im Hotel, genauso wie das Frühstück zu empfehlen. Die Sauberkeit beim Gästewechsel hätte etwas besser sein können. Wir würden auf jeden Fall wieder hier buchen.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location near Paddington station (6-8 minute walk depending on which way you go) for train / tube links to airport and the city. Very friendly and helpful staff, seamless check in which i was thankful for due to our 8pm arrival!. Room size perfect for myself and daughter ( twin beds). Turned off the air-con completely as otherwise far to warm for us. Comfy beds! Window could only be opened slightly but it worked ok for us, noise from the railway minimal even with window open. I think we were too tired to care after our busy days in London. Didnt understand why the toilet (which was separate) didnt have a sink for washing hands. Either a sink is needed or the toilet should be incorporated into the bathroom. Bath and seperate shower which was good and a rarity in many other hotels. Breakfast - great selection. Especially enjoyed the "English breakfast" and my daughter the pancakes. We reserved the pool but ended up cancelling it due to other plans so cant comment on that. On the whole, i would recommend this hotel and would return again too! Thanks for everything! 👍
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Cheryl

家族旅行
The room was good size with big beds but the room was freezing cold. Couldn’t adjust thermostat. Put out cold air no heat.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mirjana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Nora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Damien

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel in Great location. Breakfast is fantastic. Staff very helpful and friendly.cannot fault this hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camilla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bellissimo design,sopratutto hall e sala ristorante. Personale gentilissimo!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel location is near the public transportation station, making it easy to get around.
2024 年 3 月に 3 泊滞在