ローンタカ ブルック リザベーション周辺のホテル

「Pleasant stay, good price」

「I had an amazing time. The facility was clean. Most of the staff was very willing to help only one person which was the tall African-American lady with a head wrap, she would not try to help me, but the rest of the staff did and everyone was so kind the amenities I loved the room was spacious and clean so overall I get this place in eight out of 10 two points removed because of that lady」

「宿泊費をエクスペディアで前払いしたにもかかわらず、現地でも領収書も何もなく宿泊費をもう一度クレジットカードから勝手に引き落として、未だに連絡も返金もない。 このまま返金されないなら、詐欺ホテルです。」

「Brilliant couldn’t ask for more, so helpful」

「Great stay and very nice staff」

「支払い時、領収書はメールで送付されると言っていたが、送付されない。幾度も催促したが、対応せず」

「Like it」

「子供がいる家族連れの宿泊。飛行機がキャンセルになり急遽ニューアーク空港から近いホテルを探してこちらに宿泊しました。タクシーで10分ほどで着きます。翌朝ニューアーク空港まで無料の送迎がありました。チェックインの時に伝えました。レトロな雰囲気ですが設備など問題なし。受付スタッフは優しい。受付横のスナックやジュースは少し安く感じた。スナック、チョコ、ジュース、薬、カップ麺などがありました。BARもあります。BARで使えるお得チケットももらえます。BARでポテトフライなど注文してお腹を満たすことができます。室内はとても広いです。冷蔵庫レンジ、お水、石鹸などありました。」

「10時間のフライト遅延後に結局欠航になり、急遽泊まることになりました。 夜の11時くらい？のチェックアウトと遅い時間になってしまったにも関わらずスタッフの対応は素晴らしく、英語があまり上手くない自分にも丁寧に接してくれました。 また朝食もオムレツが本当に美味しく感動しました。 ぜひまた泊まりたいホテルです。ありがとうございました。」

「早朝のチェックアウトでしたが、レシートをくれず、メールで送る旨、フロントの人が言いましたが、その後何の連絡もありません。ヒルトンの名前を冠していますが、ヒルトン全体の接客の質を疑います。今後改善が図られない場合、二度とヒルトンには宿泊しないかもしれません。」

「静かな環境にホテルがあります。その分、部屋の面積が広く、ゆったり過ごせます。」