羅湖 ホテル

「空港間での送迎がありがたかった！」

「ホテルも部屋も綺麗です。シャワーの水圧がすごくて、スッキリできます！空港からのシャトルもスムーズです！」

「通常のスタンダード2ベットルームをリクエストして予約していたが、アサインされた部屋は1ベットルームで車椅子の方が使用するバスタブの無い部屋だった。エキストラベットを入れてもらったが、アクセシブルルームで気分も下がりました。バスタブが欲しくてハリウッドホテルを選んだためアクセシブルルーム以外が良かったです。」

「私は英語も広東語も話せませんが、フロントスタッフも清掃スタッフもとても親切でした。 部屋は清潔です。 ただシャワーの水圧とドライヤーが弱い点は残念でした。」

「アメニティがないため事前に持っていかないとダメです」

「スタッフのサービスが最悪。荷物を預けようとしたら嫌な顔をされた。挨拶もしない。相当レベルが低い」

「清潔で静かだったし、部屋の広さも　かなり広めで　ゆっくり滞在出来た。」

「キングダムクラブルームは少し高いですが、チェックイン・アウト手続きがラウンジでできる、軽食付き、パジャマグリーティング出来る、といった面からとてもお得に感じました。」

「空港シャトルバスは23:30までとなっていたが24時を過ぎても使えたので助かった。結局いつまで運行していたのか？」

「建物は新しくないですが、合理的なオペレーションと清潔さに好感を持ちました。」

「香港空港からUberで約20分で着いて便利な立地です。 フロントのスタッフも清掃のスタッフも親切でした。日本人のスタッフもいました。 変換器を買って行ったのですが、部屋に1つ付けてくれていました。 ホテルのディズニーショップで使えるHK$30分のクーポンが貰えたので、ディズニー内で買うよりお得にぬいぐるみをゲットできました♪ 庭も素敵で早朝の散歩が気持ちよかったです。 ディズニーの入口でホテルのルームキーを見せると、公式ホテル専用のゲートから入場でき、 開園直後の混雑を回避し、入場することができました！ また、こちらのホテルに泊まりたいです。」

「清掃はベッドメイキングとタオル交換だけでした。茶器や洗面所のコップは放置されていた。テレビはインターネットテレビではない。荷物を広げる台がないのでベッドの上で広げなくてはならない。場所と値段を考慮すれば仕方ないのかもしれません。」

「施設や廊下、客室は清掃がいき届いていて快適。 ホテルの外部周辺は日本人にとっては少々不潔な印象だが、コンビニや飲食店も多いので便利。 MTRやトラムの駅からも近いので、アクセスも便利。 室内はエアコンが効き過ぎていたので、夜は切ったが問題無し。 アメニティは一通り揃っており、エスプレッソマシンも毎日取り換えてくれていたので、美味しく頂けた。 スタッフの対応もフレンドリー。」

「房間蠻寬敞的，但設施感覺都有些老舊，牆面有牆紙剝落角落也比較多落灰。而且燈特別暗，無論是衛生間還是房間。我入住的那間還有盞落地燈是壞的，窗簾也有點難拉，對於要化妝的人來說多少有點不太方便。 飯店樓下就有sasa和超市等等，買東西很方便。」