2/10 (非常に不満)
Pierre
家族旅行
2025 年 6 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comment transformer vos super vacances en amertume
Nous avons quitté l'hôtel après une journée car le logement était sale, sans eau chaude, au bord de la route, devant l'atelier de nettoyage et réparation des voitures de location, au bord de la route, sans terrasse. La voiture de location est arrivée avec 2 heures de retard à l'aéroport où nous attendions et ce n'était pas le modèle prévu. L'hôtel nous a facturé et débité 4 jours de séjour pour 1 seul réalisé et 2 jours de location de voiture pour 1 jour réalisé. Nous avons dû bataillé pour faire respecter le prix de la location de voiture. Aucune excuse sur les problèmes rencontrés. Le Directeur a dit à chaque fois que c'était la faute de ses employés incapables mais il a bien fini par nous arnaquer sur le montant débité. Un parfait endroit pour transformer vos vacances agréable en moment amer où vous avez la sensation de vous être bien fait arnaquer avec une équipe qui s'en fout et qui vous soutire tout ce qu'elle pourra.
Pierre
2025 年 6 月に 4 泊滞在