ル カステレ のB&B

"禁煙ルームでしたが、強烈な煙草の匂いが充満していました 1日やそこらではつかない煙草の染みついたような匂いだったので、換気してもずっと匂っておりキツかったです。すぐに変えて貰えばよかったかな。 あとウォシュレットの調子が悪く、水が出ないことが3割ぐらいありました。 朝食は味は普通ですが、バリエーションが少し少ないです。 スタッフは皆さんとても親切でした。"

"Le personnel a toujours fait preuve d'un accueil chaleureux durant mon séjour. La chambre était spacieuse et offrait une vue magnifique sur le port."

"清潔な客室で、スタッフが親切でした "

"客室、朝食、スタッフ全てが最高でした。何より部屋からの景色は最高でした。"

"The location is convenient, and the hotel meets a basic standard. However, as I have stayed at other InterContinental hotels before, this experience felt difficult to believe as part of the same hotel chain. • After checking in and entering the room, we realized it was not the room type we had reserved. We had to return to the reception to resolve the issue. Despite this being clearly a mistake on the hotel’s side, there was no apology, and the staff handled the situation in an indifferent and unmotivated manner. • The breakfast venue had been changed, which significantly affected the atmosphere. I had been looking forward to breakfast based on reviews, so this was very disappointing. • It was stated that made-to-order omelets were available at breakfast. However, when I placed an order, I was told this was not possible. Shortly afterward, I saw other guests being able to order omelets, which left me feeling confused and uneasy. Overall, while the hotel is not unacceptable, the service quality was far below what I would expect from this hotel brand."

"とても丁寧でした。ありがとうございました。"

"エアコンの使い方がよくわからない"

"エアコン効き悪い。冷蔵庫なし。立地は奥なのであまり良くない。"

"TGVの駅からかなり距離があるので、徒歩では無理。タクシーを利用することになり、片道15～20ユーロかかってしまいました。部屋は広くて設備も充実していました。朝食のブッフェもとても充実。"