ランポレッキオのアパート

「Great host, amazing location!」

「お庭や建物がとても素敵でした。観光も歩いて行けます スタッフはとてもフレンドリーで困ったことはすぐに解決してくれました。」

「滞在中3台のエアコンが同時に停止しました。他の電気は使えたものの、エアコンだけが動かずリモコン操作も効かないまま夜を過ごすことになりました。22時ごろだったためかオーナーからのメールの返信はなく、チェックアウト後もいまだに連絡はありません。チェックイン担当者にも夜連絡したが不通でした。 この日のフィレンツェは日中39℃で寝苦しい夜となりました。 また、エアコンのフラップはカビと思われる黒ずみがあり、部屋全体もカビ臭かったです。 Expediaのサポートは別の宿泊地の提案をしてくれたり深夜にもちゃんと対応していただけました。」

「Much to be desired, I would never book that stay again. Communication was horrible. Only 1 awful pillow and towel per person. After wasting time trying to get more pillows we finally got them. If you are older I would not recommend because of the narrow hallway and steep stairs and though we were told we could get help bringing our bags down on departure date the guy never responded so that was a mute point. He did carry them upstairs but we were told that service was not part of the price...

「Loved our stay. Super spacious and central」

「Phantastische Lage!」

「Everything was excellent! The apartment was very comfortable and had everything we needed, including two bedrooms, a sofa bed, and a washing machine. The location was great, just a 5-minute walk from the train station, making it easy to get around on foot to Florence’s main sights and to travel to and from the train station and tram stops. We would definitely recommend staying here again! Just keep in mind that the apartment is on the third or fourth floor and there is no elevator, so you’ll...

「Overall the stay was good, but there were some issues. I paid for a specific blow dryer for the trip and they told me last minute it was given to another customer. Also, the air conditioning temperature is locked and the apartment did not cool down so it was very uncomfortable sleeping. Lastly, the shower is so small you can barely move in it. I wouldn’t stay here again, but it was decent and the host communicated quickly.」

「スタッフのフランチェスカさんはとても親切です。鍵の受け取り方法を丁寧に連絡してくれました。また，不明な点は快く教えてくれます。設備という点では、コンドミニアムタイプなので洗濯や料理ができる設備が整っているところが優れているところです。他方で、セーフティーボックスが使えなかったり、バスルームの排水口からの悪臭は改善がなされることを期待しています。 ドーモに近い立地にあるので、改善がなされればさらに快適な滞在となるでしょう。」