アパートスタイルホテル

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパ

宿泊施設クラス : 5 以上

Royal Lahaina Bungalows & Spa

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ランドリー
現在の料金は ￥51,301 です
合計 ￥69,332
税およびサービス料込み
11 月 3 日 ～ 11 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 (Royal Bungalow)のすべての写真を表示する

客室

ルーム キングベッド 1 台 (Royal Bungalow)

  • ガーデンビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (Royal Bungalow)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

ルーム ダブルベッド 2 台 (Royal Bungalow)

  • ガーデンビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

バンガロー キングベッド 1 台 オーシャンフロントのすべての写真を表示する

客室

バンガロー キングベッド 1 台 オーシャンフロント

  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル バンガロー ダブルベッド 2 台 オーシャンフロントのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

ロイヤル バンガロー ダブルベッド 2 台 オーシャンフロント

  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート (Royal Bungalow)のすべての写真を表示する

ガーデン ビュー

ジュニア スイート (Royal Bungalow)

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Royal Bungalow)のすべての写真を表示する

客室

ジュニア スイート オーシャンフロント (Royal Bungalow)

  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオスイート (Royal Bungalow)のすべての写真を表示する

専用キッチン

スタジオスイート (Royal Bungalow)

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオスイート オーシャンフロント (Royal Bungalow)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

スタジオスイート オーシャンフロント (Royal Bungalow)

  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Royal Bungalow)のすべての写真を表示する

リビング エリア

スイート 2 ベッドルーム (Royal Bungalow)

  • ガーデンビュー
  • 111 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

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ザ リゾート アット カパルア ベイ, マウイ

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  • ホットタブ
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現在の料金は ￥126,122
合計 ￥184,390
税およびサービス料込み
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ザ リゾート アット カパルア ベイ, マウイ
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周辺地域について

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパは、ラハイナのウォーターフロントにあり、歴史地区に位置しています。ショッピングをするなら、ホエラーズ ビレッジはいかがでしょう。自然美を楽しむなら、カアナパリ ビーチやブラック ロックがおすすめです。 イベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、ラハイナシビックセンターテニスへ行ってみましょう。人気のナイトスポットを楽しむなら、ザ・プランテーション・ハウス・レストランがおすすめです。 水泳といったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、ジップライニング、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。ラハイナの旅行ガイドを見る
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地図
96761, HI, Lahaina, 2780 Kekaa Drive

周辺情報

  • イキパークビーチ
    イキパークビーチ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • カアナパリ ビーチ
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    車で 8 分 - 5.7 km
  • ホエラーズ ビレッジ
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    車で 10 分 - 6.8 km
  • プアマナビーチパーク
    車で 2 分 - 1.5 km
  • ベイビー・ビーチ
    車で 4 分 - 2.3 km

交通案内

  • ウエスト マウイ空港 (JHM) から車で 21 分

レストラン

  • The Coffee Stop West Maui
    徒歩 17 分
  • Maui Tacos
    徒歩 17 分
  • Da Soriano Grindz
    徒歩 17 分
  • Kobe Japanese Steak House & Oku's Sushi Bar
    徒歩 13 分
  • Bamboo Fresh
    徒歩 12 分

この施設について

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパ

  • ホエラーズ ビレッジの近くにある高級感のあるアパートスタイルホテル (2023 年に客室改修)
  • ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパでは、隣接するゴルフコース、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。活動的な旅行者には、このアパートスタイルホテルで楽しめるパドルボード、シュノーケリングがおすすめです。敷地内にボディトリートメント、アロマテラピー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内の郷土料理レストラン「Lahaina Noon」では、朝食、ランチ、ディナー、軽食、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、カヤックなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、コンサート / ライブショー、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 2 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、ショッピングセンターシャトルサービス (無料)、11 面の屋外テニスコート
    • バレーパーキング (有料)、11 面の屋外ピックルボールコート、6 室の会議室
    • ツアー / チケット案内、コンシェルジュ サービス、コンピューター ステーション
  • 客室の特長
  • 全 127 室の客室で、冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
    • 50 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
    • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、LED 電球

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税およびサービス料込み
10 月 30 日 ～ 10 月 31 日
ザ ウェスティン マウイ リゾート & スパ カアナパリ
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施設の設備

ビーチ

  • ビーチ (近隣)
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー

プール / スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 4 室
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • フェイシャル トリートメント
  • フルサービス スパ
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア
  • 屋外プール 2 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ショッピングセンター シャトルサービス (無料)
  • 車 (不要)
  • 敷地内の屋根なし駐車場 (1 泊につき 40 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (1 泊につき 45 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

家族向け

  • ベビーベッド (無料)

敷地内のレストラン

  • Lahaina Noon
  • Pineapple Moon
  • Royal Scoop

食事・飲み物

  • ウォーターサーバー
  • コーヒー / ティーメーカー

レストラン

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00、大人 38 USD、子供 15 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド : 1 泊につき 50 USD

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 50 インチ の薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • ゲーム
  • コンサート / ライブショー
  • 本
  • 夜のエンターテインメント

屋外エリア

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 家具付きバルコニー / パティオ
  • 水辺につながる歩道
  • 庭園

ランドリー設備

  • ランドリー設備

作業スペース

  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 6 室

コンフォート

  • 冷房

ペット

  • ペットとの宿泊可
  • 犬のみ同伴可
  • ペット 1 匹につき 34 kg まで
  • 料金 : USD 100 1 匹あたり 1 滞在につき
  • 介助動物は料金免除
  • デポジット : USD 250 1 滞在につき

対象 / バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ドアベルと電話の通知あり
  • バリアフリーの駐車場 12 か所
  • プールリフト (施設内)
  • レバー式のドアノブ
  • 階段の手すり (高さ 89 cm)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 正面入り口のスロープ
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器
  • 喫煙エリア限定 (違反の場合は罰金)

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • アイロン / アイロン台
  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • セーフティボックス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 荷物保管サービス
  • 客室清掃が利用可能 (滞在中 1 回)
  • 市内通話 (無料)
  • 遮光カーテン
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 多言語サービス
  • 電話

周辺情報

  • ウォーターフロントに位置
  • ゴルフコースの隣
  • 海の近く
  • 歴史地区に位置

アクティビティ

  • 11 か所の屋外ピックルボールコート
  • 36 ホールの隣接ゴルフコース
  • ウォータースポーツ用具
  • カヤック
  • ゴルフ用カート
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • テニスレッスン
  • パドルボード
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 11 面
  • 駐輪場
  • エコツアー (近隣)
  • ジップライニング (近隣)
  • スイミング (近隣)
  • ハイキング / サイクリングコース (近隣)
  • ホエールウォッチング (近隣)

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)
  • 消火器

一般

  • 127 ユニット
  • 1962 年建築
  • 2 フロア
  • 2023 年 12 月に改装済み
  • 22 棟の建物
  • ウォーターサーバー
  • タオル (交換は要リクエスト)
  • ボールルーム
  • 一部で LED 照明を使用
  • 外通路よりアクセス可
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 駐輪場
  • 庭園
  • 伝統建築

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 100 USDの追加料金、および 1 滞在につき 250 USDのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 34 kg)
ペットを置いての外出はできません

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • Discover
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 53.42 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • フィットネスセンターの利用
  • フィットネス、ヨガクラス
  • コーヒー (室内)
  • 電話
  • スパの利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 38 USD、子供 15 USD
  • 屋外セルフパーキング: 1 泊につき 40 USD (出入庫自由)
  • バレーパーキング: 1 泊につき 45 USD (出入庫自由)
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 250 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 100 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

よくあるご質問

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 3 日 現在、2026 年 11 月 3 日 に大人 2 名でロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥51,301 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 34 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 滞在につき 250 USDの保証金と、1 匹あたり 1 滞在につき 100 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 40 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 45 USDで利用可能です。

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 指定なし です。

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパはどこにありますか ?

ウォーターフロントにあるこの高級アパートスタイルホテルは、イキパークビーチ、プアマナビーチパーク、ベイビー・ビーチから 3 km 圏内です。ラハイナキャナリーショッピングセンターおよびスカイライン・ハワイも 3 km 圏内です。

口コミ

ロイヤル ラハイナ バンガローズ & スパの口コミ

7.8

良い

7.8

清潔度

10

設備とサービス

10

施設のコンディションと設備
評価 10 - 27 件の口コミ中 12 件が非常に良い
評価 8 - 27 件の口コミ中 7 件が良い
評価 6 - 27 件の口コミ中 3 件が普通
評価 4 - 27 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 27 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション
Die Hotelanlage war sehr sauber. Da wir einen Bungalow hatten, können wir zu den Hotelzimmern keine Auskunft geben. Aber der Bungalow und der öffentliche Bereich war wirklich top. Frühstück hatten wir nicht dazu gebucht. Wenn man einen Mietwagen hat, gibt es genug in der Umgebung.
2026 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : コミュニケーション
気になった点 : チェックイン
Not a bad place for a 2-3 day stay! However, front desk staff could’ve been better in providing the only thing that they’re for — the service with a smile; the gentleman who checked us in absolutely had not patience in listening to his guests at all - let alone greeting guests with a SMILE!
2026 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Place was beautiful and I really enjoyed the live music under the stats every night
2026 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
The staff is incredible
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Our room was perfect with the kitchen our view was amazing we watched the whales from our room each morning.
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Clean room and staff is super friendly. Would stay here again
2025 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Everything was amazing
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 設備とサービス、コミュニケーション
Staff was excellent and very responsive. The grounds were stunning and well taken care of, rooms could be cleaner bu the location is excellent.
2026 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、コミュニケーション
Not a great check-in experience, room had pulled up carpet and broken lamp (upgraded bungalow room) and was not worth the price we paid. Restaurants and Luau on-site were overpriced and underwhelming. The only upside was the manager Gretchen that helped us to move to a different room (lower priced), but better view. We didn't get any money back, but Gretchen was very nice and helped us out.
2026 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、掲載情報の正確さ
気になった点 : コミュニケーション
The property was nice The house keeping was horrible.
2026 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Worst hotel I have ever stayed in, check in was a nightmare, going back and forth with front desk, getting my room locked a couple times because my card wouldn’t get through some system failure, yet other guest had no problem, the first room I stayed in was dirty and fill with mosquitos, the shower kept making a loud noise, second room was worst. Breakfast was a nightmare as well, they couldn’t find my reservation I paid for, JB or JP was not welcome towards us, very vocal with everyone eles, I honestly don’t recommend this place.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
I had a wonderful stay here! The location is perfect, right by a peaceful beach that made the whole experience incredibly relaxing. I stayed in the bungalows, which were amazing—spacious, comfortable, and not crowded at all. The atmosphere felt private and serene. The staff were outstanding—friendly, attentive, and always ready to help. Their hospitality truly made the stay special. Overall, this is the ideal place if you’re looking for relaxation, great service, and a beautiful setting.
2025 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
The property and rooms are very nice. Very lush and beautiful landscaping and easy walk to the beach. The staff are very friendly and helpful. The issues that we had is that the air conditioner in the room was either not working properly, or undersized for the room. We had it set at 68 and it was hot in the room. We tried to turn it down to 66 and eventually 64, and I have a temp meter and the room was reading 80 degrees at night. It was very uncomfortable to sleep. We couldn't open the windows because all of the screen were either not there, or bent and it let in mosquitos. That was the biggest hang up to making this trip 5 stars.
2026 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
**ONE OF THE WORST HOTEL MANAGEMENT EXPERIENCES WE'VE HAD** We gave Royal Lahaina every opportunity to address our experience privately and even escalated it to their management company, with no response. We stayed for a week in June 2026 with two rooms. Three days before check-in, the hotel couldn't locate our confirmed reservation. After more than TWO HOURS on the phone, manager Gretchen told me they couldn't accommodate our requests, suggested we "book a better hotel like the Montage or the Ritz," said she was canceling our reservations, and hung up. I had to repeatedly call back to ensure our family still had rooms. Management later told me Gretchen received disciplinary action. We tried contacting Hotel Manager Yvette three times during our stay and left two voicemails. She never contacted us until two days after we left. A brief call with my wife was later characterized as accepting their "final resolution": a $75 beach-chair credit. Even after I emailed a detailed complaint, Yvette never personally responded. The resort itself fell short: housekeeping every other day despite a $45/night resort fee; two beach chairs cost another $75/day and were collected at 5 PM sharp; rude beach staff; and large gaps around our renovated room door that let in light, noise and bugs. After spending thousands on two rooms, fees, food and services, management's lack of ownership was the worst part. Ironically, their original advice was best: **Next time, we'll stay somewhere better.
2026 年 6 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、チェックイン
The windows in the suit do not have screens, and I talked to the hotel. They spent about 90 minutes in and out of the room and told me they cannot find the right size of screen for the windows. Also the carpet is very old and dirty and has a moldy and rotten smell, hurt my throat, and difficult to breath. Also all the window sills are very dirty. It is not in a livable condition. I talked to the front counter manager, and he finally go me a room on the last night. This room is a little better, it has window screen. However the room is still dirty: all the window sills are dirty and the shower room wall. For both rooms, I have to ask the hotel to come in to clean the window sills.
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度
2026 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
2026 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
2026 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

2026 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

2026 年 1 月に 1 泊滞在