季節限定屋外プール、ライフガード配置

ドーセット ツェン ワン 香港 (香港荃灣帝盛酒店)の口コミ

4 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 302 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 443 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 151 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 72 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

YUMIKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Valued Guest, Thank you for rating us! We look forward to hearing from you again soon!

6/10 (普通)

Tetsuya

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
香港のホテルは高いので、このホテルを選択した。香港のこのレベルのホテルで1万3千円は安いほうだが、朝食ぐらい付いていてもいいと思った。部屋は一人には十分な広さ。外観はそうでもないが、内部は結構豪華。最寄り駅の地下鉄TaiWoHauから徒歩10分かからないぐらいだが、歩道が歩きづらいので重いスーツケースだと結構しんどい。これは自分の過失だが、日本のプラグは使えない、フロントでプラグアダプターの貸し出しもない。テレビを消し寝ようとすると、外を走る車の音が結構うるさい。中心地からは離れるが、地下鉄の駅が近いのでアクセスは便利。同レベルのホテルは繁華街だと1.5倍ぐらいは高いと思う。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ide Leung General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear Tetsuya,We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments. Suggest you to take airport bus A32 to/from aiport with luggage. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. Your compliments must be shared with our team members. We look forward to hearing from you again soon!

10/10 (非常に良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ide Leung General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Rie, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワー室がガラス張りで水が飛び散らない。
2020 年 7 月に 13 泊滞在
Hotel Manager - Man Ieongからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 3 日)
Dear guest, thank you very much for choosing Dorsett Tsuen Wan and for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. Glad to receive your positive comment. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction. Warmest regards, Man Ieong, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在
Man Ieong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Thank you for staying with us, I look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

ととみ、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
思ってたより、部屋がせまかったです。 でも、ベッドシーツ、バスタオルなど、清潔かんがあって良かったと思います。日本語の案内パンフレットなど、置いて頂けるとうれしいです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Man Ieong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear ととみ, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments about room cleanliness. We have different room categories with spacious and cozy bedroom, please visit us for more details. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋のカードが反応しなかった時に迅速に対応していただいた。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Man Ieong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thank you for your high recommendation regarding your stay at the Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

8/10 (良い)

HAMI、JAPAN

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
空港からA32のバスでホテルの前に着きました。全般的に綺麗でしたが、水回りとシャワー室に赤カビがありました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Man Ieong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Dear HAMI, Thank you for choosing Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong! Much appreciated your compliments to our convenient location!! However, we are so sorry to hear you were disappointed with room cleanliness, we have followed up the issue with concerned departments to review and improvement. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.

6/10 (普通)

HARUMI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Man Ieong, Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Thank you for staying with us, I look forward to seeing you soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)
Thank you for rating us!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時刻の前でしたが部屋に案内していただけて助かりました。空港からのシャトルバスは高いように感じました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. Your compliments must be shared with our team members. We look forward to hearing from you again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル前の街並みとホテルの内装の差が凄くありビックリしました。 ホテルはとてもラグジュアリーで良かったです!
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments about our attentive service. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. Your compliments must be shared with our team members. We look forward to hearing from you again soon!

8/10 (良い)

ss、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても広い部屋でゆっくり過ごせました。 シャワー室もとても広くてよかったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear ss, Thank you for staying in Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Much appreciated your compliments on our spacious room assignment. We appreciate your positive reviews and will be eagerly waiting for your return to our hotel for a much longer stay.

10/10 (非常に良い)

小日本、东京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
服务人们特别好 房子也舒服。地方不近香港中心都,在MTR站附近。環境清潔!完全没有 便宜酒店的感觉。问题只一个,,,看Expedia都不能明白 怎么走的话。看看Expedia 到对面这个酒店了。需要回去MTR站,以后走酒店的路对面的 两次的距离走从MTR站,麻烦了。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
Thank you for staying with us, I look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

TT、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの方の対応は丁寧で笑顔があってとても良かった。清掃も行き届いていた。ただ、シャー室の天井に雨漏りの跡があったり、排水が弱かったり、エアコンがカビ臭かったり、施設・設備はイマイチだと感じた。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear TT, Thank you for choosing Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong! Much appreciated your compliments to our room cleanliness as well as helpful & friendly staff!! We are so sorry to hear you were disappointed with our maintenance. We have followed up the issue with the concerned department respectively. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧も強く、清潔感のある客室でした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments about our bathroom and room cleanliness. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. Your compliments must be shared with our team members. We look forward to hearing from you again soon!

10/10 (非常に良い)

YS、Kyoto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
リビングと寝室の二部屋に分かれていて良かったが、寝室側が少し狭かった。窓からの夜景やバスルームも豪勢でとても良かった。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)
Dear YS, It was a pleasure having you as our guest at the Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. We are thrilled to read you had an enjoyable experience and that you were impressed with our comfortable & spacious room with separated living room and bedroom. Your feedback is much appreciated, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 3 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 3 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です!
綺麗で広い部屋だったし、ホテルの前にコンビニがあって便利だった。また利用したい。少し残念だった点は、部屋から電話でフロントに栓抜きを依頼し、持って行きますと言われてから1時間経っても持ってきてもらえなかったことと、シャワーを使うとシャワー室から外に水が漏れること。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 18 日)
Thank you for choosing Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong! We are thrilled to read you had an enjoyable experience and that you were impressed with our spacious room as well as convenient store next to us. However, we are so sorry to hear you were waited for a long time for the bottle water. We have followed up the issue with the concerned department respectively. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 14 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

jam、千葉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感あるホテルです
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 12 日)
Dear Jam, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments about our room cleanliness. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon! Florence Ng, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Thank you for rating us! We look forward to seeing you soon!

6/10 (普通)

san、osaka

2018 年 9 月に 4 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Thank you for rating us!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

朝食が意外と
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 20 日)
Thank you for rating us!

8/10 (良い)

ハッピー、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地さえ我慢できれば、、、
コスパ良かったです。天井の高い部屋では伸び伸びでき、隣にセブンイレブンもありました。受付の方もとても親切でしたし、ドアマンもいらっしゃいました。しかし、香港市街地まではホテルの最寄り駅から20〜30分かかります。空港には近いので、旅行最終日に泊まるといいかもしれません。貧乏旅行だけど泊まるところは綺麗なところが良い、って言う人には良いかもです。ちなみに、最寄駅まで向かう道はとても危険です。ガソスタを通る時にとてもタイミングと勇気がいりました。笑
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 20 日)
Dear ハッピ Thank you for your highly recommendation regarding your stay at the Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Much appreciate your compliments to our hotel and to our staff at reception & concierge with providing thoughtful service as well as our comprehensive facilities include FREE shuttle bus service to/from Hotel and Kwai Fong MTR / Airport Express Tsing Yi Station & Tsim Sha Tsui facilitate you to a joyful experience of shopping and local delicacies at Kwai Chung district. We appreciate your positive reviews and will be eagerly waiting for your return to our hotel for a much longer stay. We look forward to hearing from you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 6 日)
Thank you for rating us!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 6 日)
Thank you for rating us!

10/10 (非常に良い)

Nat、Kobe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 3 日)
Thank you for rating us!

2/10 (非常に不満)

ken、Tokyo

気になった点 : 客室の快適度
チャイニーズばかりでイライラする。最悪の環境
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 16 日)
Dear ken Thank you for taking the time to write a review! We are so sorry to hear you were disappointed with our environment. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction. Warmest regards, Florence Ng General Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
団体観光客のおかげで
常宿にしている旺角のドーセットが予約取れずでしたので、こちらに初めて宿泊しました。駅から若干距離がある事は承知の上でしたので、そこまで苦にはなりませんでしたが、最寄りの駅の改札からは15分ほどかかります。毎日観光バスが押し寄せ、団体客がチェックインしているホテルで、朝食も激混み。部屋自体は快適でしたが、韓国人や中国人が廊下で大騒ぎ。ホテルに伝えてもなす術なし。出張組にはアクセスも悪い事もあり、二度と予約する事はないと思います。TsimYiまでのシャトルがある事は便利でした。
2018 年 4 月に 4 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 3 日)
Thank you for taking the time to write a review about your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong! We're sorry to hear that you were unsatisfied with our location and staff attitude, and we had reviewed the issues in order to have further improvement. Thank you again very much for your comments! Warmest regards Florence Ng

8/10 (良い)

misa、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル横にセブンあり
片言の英語しか話せませんが、安心して泊まれました。エントランスなどキレイです。部屋の中もキレイで、無料のミネラルウォーターが一人1本ずつありました。お茶セットも、ジャスミン茶、紅茶、コーヒー、カフェオレと4種類ありました。 バスルームも、使用する辺りはキレイです。トイレの後ろなどはゴミが落ちていたりしたので、物を落とさないよう気をつけました。 ホテルのすぐ横にコンビニがあり、便利でした。夜は10時半でも開いていました。朝6時には閉まっていました。
2018 年 3 月に 3 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 3 日)
Dear misa, Thank you for your highly recommendation regarding your stay at the Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong! We appreciate your compliments to our room cleanliness and convenient location. Your compliments must be shared with our team members. We look forward to hearing from you again soon! Warmest regards,

8/10 (良い)

サトル、札幌

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
深夜に到着しましたが、レストランも売店も閉まっていました。スナック菓子やインスタントラーメンの在庫が目の前にあったので、販売して欲しかったです。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Florence Ng, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)
Dear サトル Thank you for choosing Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. For late night check-n, we do suggest to try our overnight room service meun, various dishes would be available for your choice. We appreciate your positive reviews and will be eagerly waiting for your return to our hotel soon. Thanks! Warmest regards Florence Ng

6/10 (普通)

PUI SAN

出張
The carpet was not clean with hairs on a few spots. I need to ask the housekeeping to clean it.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear PUI SAN,Thank you for choosing Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong! We are so sorry to hear you were disappointed with the room cleanliness. All housekeeping colleagues should follow the housekeeping guideline, we have followed up the issue with concerned department and will enhance the training. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.

4/10 (不満)

Ming Lih

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Ming Lih, Thank you for rating us! Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

10/10 (非常に良い)

Baron、Mountain View

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property felt new and was well maintained. Nicely decorated and clean rooms. Swimming pool was very nice, and gym appeared adequate. About a 10 minute walk to the Tai Wo Hau MTR station (which is about a 25 minutes from Tsim Shah Tsui station). Many restaurants within a 5-10 minute walking distance. Hotel also offers a shuttle service to nearby mall with MTR. I will definitely stay at this hotel again. Prices are more reasonable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Baron, It was a pleasure having you as our guest at the Dorsett Tsuen Wan. We are thrilled to read you had an enjoyable experience and that you were impressed with FREE shuttle bus service that facilitate you to a joyful experience of shopping and local delicacies. Moreover, much appreciated your compliments to our contemporary facilities include GYM and outdoor swimming pool. Your feedback is much appreciated, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Kin Ming

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Kin Ming, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

10/10 (非常に良い)

Dan

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Dan, Thank you for rating us! Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

10/10 (非常に良い)

TSE WING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Around is too far away from MTR station. The staffs are not professional
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear TSE WING, Thank you for choosing Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong! We are so sorry to hear you were disappointed with our customer services. We will enhance training to all font line staff. Recommend you to take our in-town shuttle bus service to/from Hotel and shopping malls and MTR stations (Kwai Fong / Tsuen Wan West) facilitate you to a joyful experience of shopping and local delicacies at the mall. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.

10/10 (非常に良い)

Arissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Arissa, Thank you for rating us! Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

8/10 (良い)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean room. Nice staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Jean, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments about our room cleanliness as well as attentive service. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. Your compliments must be shared with our team members. We look forward to hearing from you again soon!

4/10 (不満)

Ho Wah Lawrence

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
雙床房跟大床房沒什麼分別
2024 年 3 月に 2 泊滞在
總經理 Ide Leungからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
尊敬的Ho Wah Lawrence謝謝您入住香港荃灣帝盛酒店,給您帶來不便深感歉意。有關雙床房的建議,已交由相關部門檢討及改善。再次感謝閣下入住,期待在不久的將來能夠再為您服務。謝謝!

8/10 (良い)

Jin Yu

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ide Leung, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Jin Yu, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!

10/10 (非常に良い)

Byambadorj

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Normal
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ide Leung General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Byambadorj , We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. We look forward to hearing from you again soon!