Booking done 3 months before arrival date
arrived at the hotel, hotel already closed/shut down for a couple months according to nearby shop
Should give us an early notice, luckily we are able to get another hotel during this school holiday
Terrible customer service
Iskandar
2019 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No reason how to say about
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Aini Azimah
2019 年 9 月 3 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Aini Azimah
2019 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
LiewKee、Singapore
グループ旅行
2019 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel has a small cafe in front of the main entrance selling local food, cakes etc. Nice to gather my group of friends there.
Hotel allowed us to park our cars in their premise ( with security guard ) when we went to island for two nights free of charge.
Unfortunately, the lift was not working when we checked in. So we are not able to stay at higher floor, which should have better view.
LiewKee
2019 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
NURHIDAYAH
カップルで旅行, 家族旅行
2019 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel are nice
NURHIDAYAH
2019 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall OK. Except that when I check in, the process are a bit slow. The reception can't find my booking at first. That's the slowest check in process I ever had.
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
surekah binti bidih
2019 年 6 月 13 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bathroom so bad.no hot water.
surekah binti bidih
2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zaharah、Johor
家族旅行
2019 年 6 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All ok i like it..
Zaharah
2019 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
mohd azan
2019 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
mohd azan
2019 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
可以
尚算舒適
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All is good accept the bathroom, will become flood when shower
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
Adnan
2018 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel selesa, perkhidmatan bagus
Adnan
2/10 (非常に不満)
قاسيم
2018 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Too bad .. the lift is not working.
قاسيم
2018 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I was terrible..i need to climb until 4th floor to my room cause the elevator breakdown and hotel management could not give any initiative to help me to bring my dad with strock to the room. I’m very sad when check-out i found service elevator can be use but they said only for staff. This could not be happen because your customer is your achievement if client not happy means your archievement is low!
宿泊されたお客様
2018 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
NUR MAIZURA
2018 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
NUR MAIZURA
2018 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Norhazlin
2018 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Norhazlin
2018 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 1 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
Quiet area.Away from town.Good for walking around.
slow kitchen service.
good staff
should have iron in the room
TV very bad,perhaps too old
宿泊されたお客様
2018 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
zulkifli
2018 年 1 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
zulkifli
2017 年 12 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Sungeun、Kualalumpur
2018 年 1 月 5 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room filled with cigarette smells, broken sink
The room filled with cigarette smells, no windows broken sink. changed the room only after constant complaint. itin 7317247697197
Sungeun
2017 年 12 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2017 年 12 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience during stay. Excellent location, view and staff
宿泊されたお客様
2017 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2017 年 12 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Do not expect too much from this hotel..
No own pool. Got to go to the sport complex,next to the hotel.The receptionist is not friendly.Book a double bed room but got twin bed, saying that no double bed room available at that time.
宿泊されたお客様
2017 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
afar、Malaysia
2017 年 12 月 25 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Nice hotel
Comfort hotel to stay but please ensure the facilities like water heater is working and the toilet door can be lock.
afar
2017 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2017 年 12 月 23 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worst ever hotel. Should not consider at all.
Hotel look good from outside but totally different when enter the hotel. Very old carpet. Room smells very bad. Air cond not cool. Water heater not function. they should put themselves as a customer. very bad. wont come back.
宿泊されたお客様
2017 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Hamzah
2017 年 12 月 19 日
Beautiful Lagoon hotel
The hotel is quite old.The furniture need refurbishment.The toilet is slippery .The location and the natural environment is fantastic