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アルファ ジェネシス ホテルの口コミ

2.5 out of 5
アルファ ジェネシス ホテル
No. 45, Tengkat Tong Shin, Bukit, Bintang, 45, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 358 件の口コミ中 37 件が非常に良い" "
評価 8 - 358 件の口コミ中 159 件が良い" "
評価 6 - 358 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 358 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 358 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

8/10 (良い)

Osaka、関西

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所は最高。部屋も広いですが、古いホテルです。 昨年１１月と同じ部屋に泊まりましたが、金庫が潰れたままでした。 結局フロントで貴重品預かってもらいました。 スイートルーム以外は、歯ブラシが無いので注意。
2020 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

アズマックス、日本

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eriko

水回りイマイチ...
バスタブはありますが、湯を溜めて使用する程の深さはありません。また、シャワーの勢いと水量・湯温がイマイチです。立地に関しては、とても使いやすいです。騒音も気になりません。眺めも、KLタワーが見えて良かったです。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

as

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一週間宿泊したが wifiのパスワードが、変わったら教えてくれればよいと思う。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
良かった所と残念な所
いつも泊まっていてマッサージとコンビニ近くにあるので便利。喫煙の部屋が無かったのと歯ブラシ無かったぐらいかな
2019 年 11 月に 15 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
ホテルはブキビンタン駅に近くいろんな活動拠点としては最高です。 フロントの従業員も清掃スタツフも明るく良かった。 価格も手頃で部屋内の清潔感も良好です。 ただ水回りの設備が古くて故障している部屋も多いようです。（過去５回位利用）
2019 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ryuta

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付ロビーに取り巻きみたいな人が数人おり、サービスの強要をしてきてシツコイ！ ホテルのロビーは良かっただけに、ホテル全体の評価が下がります。また、室内は清掃が行き届いていない。 次回からは利用しないホテルである。
2019 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

AyuAoi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お湯が出ない、隣の部屋からスピーカー持込みの宿泊客が大音量でインド系の音楽をかけていた
2019 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Neo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適。便利で、よかった。モノレール、MRTからもすぐ。 部屋から、国際電話をかけることができませんでした。
2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

HAYATO

思いのほか快適でした。
家族3人で宿泊しました。雑然とした歓楽街にありますが、立地が最高です。飲食店やコンビニが多数あり。生活に困りません。地下鉄やモノレールが徒歩圏内にあり、移動の利便性も問題ありません。朝食もそこそこおいしくいただきました。お部屋もきれいで、不快な思いはしませんでした。アメニティーは少なめですが、ドライヤーは設置してありました。スタッフの対応も良く、リクエストに対しては迅速に応えてくれました。また、利用したいと思います。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

yockie、tokyo

グループ旅行
何度も泊まってますが、今回初めてお湯が出なくなるトラブルに遭遇しました。残念。。。Wi-Fi環境が、今までで一番よかったです。改善されたのでしょうか？
2019 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumi、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
コストパフォーマンス、最高だと思う。スタッフも明るくてとても良い。何を重視するかによります。1週間滞在しましたが、気持ち良く過ごせました
2019 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
参考になれば。。
観光・買い物後のホテルへ戻る交通の便は、とても便が良くて、疲れていても、荷物があっも、すぐそこだからと疲れも吹っ飛びそうな立地でした。しかし部屋に戻ると、バスタブはひび割れ・くすみなどで疲れた後の入浴タイムには最悪でした。しかもコンディショナーがなくシャンプーのみで、髪はギシギシ。湯温の調整ができずでとてもがっくりきました。　バスタオルのみしかないのも、驚きました。　電気ポットの中は、見れない状態でした。ゴミ箱も一つしかないのも残念でした。　テレビは大きく、NHKが見れたのは、とても良かったです。　ラジオを備え付けてある方がよいと思いました。　時計がなく目覚ましもかけられず、不便を感じました。　
2019 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Y、S

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
アロー通りも近く、アクセスは良いホテルだと思います。
2019 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

N

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カードキーが、たまに使えなくることがあった。フロントで、再設定してもらった。
2019 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
HOT WATER 24H
We hava hot water hn any time. Akl rooms have a bathtub.
2018 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

anonymous、tokyo

昔ながらのアジアのホテルという感じです。 かなり設備も老朽化していて、不具合や備品の不備があったりしますが、リクエストをすればすぐ対応してくれます。逆に言えば、言わなければそのままです。 リクエストを自分でできる人には過ごしやすいホテルですし、そうでない人は我慢が耐えられないホテルでしょう。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

部屋は古いが清掃はされている。懐かしさを感じる。部屋にないものや、不都合があると、すぐに係りが来て対処してくれる点は評価できる。 ロケーションは近くに飲食店やお店も多く困らない。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

taebon、マレーシア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshiyuki

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
このエリアでは安いかな。
内装は全体的にくたびれた感じです。窓は大きくて明るい。バスタブがありましたが、栓がありませんでした。Wi-Fiはよく切れますが、ロビーの上のスペースにiPadが4台置いてあり、自由に使えました。朝食は期待しない方がよいです。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ｍａｓａ、Malaysia

BARに近いホテル
夜はＢＡＲの通りでＤｉｎｎｅｒ、朝はアロー通りで朝食 いずれも、徒歩2分！旅行を満喫しました。 ホテルの部屋にはバスタブがありゆっくり疲れを落とせました。Good！
2018 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TOMOAKI

アクセス良好
Bukit Bintangのモノレール駅、ジャラン・アローの屋台街、パビリオンなどにも近く、クアラルンプールの雰囲気を楽しむには最適。今回の宿泊では角部屋にしてくれ、周りに大きなビルもなく、クアラルンプールのビル街（主にホテル）が眺めることができた。

8/10 (良い)

hellen、japan

便利だがうるさい
ブキットビンタン駅からとても近くてジャランアローすぐのところにあり、コンビニも目の前。とても便利です。そのかわり、週末の夜はとてもうるさくて眠れませんでした。お部屋は普通。古いですがすごく汚いというほどでもない。Wi-Fiが全然使えませんでした。
2018 年 3 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Mach、東京

繁華街にアクセスが便利
屋台街で有名なアロー通りへ徒歩数分。　バー街へも数分と夜遊びには最適の立地。この部屋はバスタブも有りソファーも有るので快適です。バスタブとソファーの両方あるホテルはこの辺りではこのホテルだけでした。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

emk、日本

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
気になる人は気になる…
客室は一見普通に快適な部屋に見えますが、細部がすこし汚い感じがしました。 ベッドカバーに汚れがあり中から長い髪の毛が出てきました。 また、ドライヤーがなく、シャワーは固定式です。 私は細かい点は気にしないほうですが、気になる人は辛いでしょう。 その他設備は問題ないです。スタッフもいい人たちでした。
2018 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

jumbo、JAPAN

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
期待外れでした。設備全般古く、改修された様子はありませんでした。 電源コンセントは数が少なく、今時変換プラグが無いと充電出来ず。 またトイレは簡単に詰まるし、ペーパーも少なかった。 朝食はオプションでしtあが、冷たくてとても食べれませんでした。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Summy、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくり滞在できました
ホテルのスタッフも親切でした。チェックアウト後の荷物も預かってもらうことができました。 荷物の重さも心配でしたが、フロントで秤を借りることもできました。 部屋の窓から正面にKLタワーも望むことができました。 一人滞在だったので、部屋の広さも清掃状態なども気になりませんでした。 モノレール、MRTの駅、ショッピングモール、繁華街へも徒歩圏内で、コンビニなども近くにあるため不便さをあまり感じずに過ごせるところだと思います。
2018 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Momo、日本　千葉県

音が響きます
室内もそこそこきれいでした。値段の割にはよいと思います。 ただ、防音に難ありで、夜中過ぎまで廊下を歩く音や上の階の音がよく響いていました
2018 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

kondhi、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓無し　湿気　カビ臭い
チェックインの際、ホテル側で予約確認が取れず、念の為にコピーしておいた予約確認書を見せて、事前にクレジットカード払いした旨も説明してチェックインできた。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TK、Fukuoka,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
観光に便利なロケーション
ジャランアローの隣の通りにあり、周辺にレストラン、マッサージ店もあり、MRT駅も近くにあり、非常に便利です。ホテル設備は質素です。タオルはバスタオル1枚のみ、ドライヤーは部屋に常備されていません。観光メインで利用するのであれば、価格も安く設定されているのでよく利用しています。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

fipper、osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
朝は静か、夜はにぎやかがお好きなら。
どの駅からも少し歩きますが、立地は悪くないです。飲食店、コンビニも多く、24時間不自由はありませんし、人通りが絶えることのない、にぎやかな通りに面しています。アメニティは最小限、シャワーヘッドは固定ですが、水、お湯ともに量は十分です。バスタブ付きはやっぱり便利でリラックスできます。しかし、底の水栓が用意されていなかったり、セキュリティボックスが電池切れで使えなかったりで、事前の確認不足はマイナスです。その後の対応には問題なかったので、この評価としましたが、今後はぜひ改善してほしいです。この通りでは目立つ建物で、タクシー運転手は皆、このホテルの名前を知っていました。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

matsu2017、兵庫県

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
期待をして行ったのですが？
皆さんの評価が結構よかったのでこのホテルに決めたのですが。残念だったこと。1 デポジットとして確かに100リンギット必要でしたがtaxを含めて140リンギット必要だったこと。2 NHKは見れますたが、夜のニュースの時だけ、英語になって困ったこと。3 立地の雰囲気が最後まで馴染めなかったこと です。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かばこ、埼玉

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃担当さん、素晴らしい
新しいホテルではないが、掃除が行き届き清潔。ゆったりした造りの部屋と大きな窓から光が差し込み気分がいい。外出から戻ると（キレイにしましたよ〜）と言わんばかりにベッドがととのえられていて床も綺麗にしてくれて気持ちがいい。廊下で清掃担当さんに会うと、笑顔で挨拶してくれます。また、フロントにドライヤーを借りに行った時、女性スタッフが私のルームナンバーを覚えていてくれた。認識してくれているのは嬉しいものです。
2017 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドライヤーを持ってくるのに30分以上かかった。 急に停電(ブレイカーが飛んだ)になり復旧に30分以上かかった。 部屋の掃除が雑で床にいくつかの埃があった。 備え付けのコップは滞在時は交換してくれないとのことで自分で洗い再使用した。 ロケーションは良い。 NHK TVがあり重宝した。
2017 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
amenity is poor.between shuld be bringed. there is only one concent.
2017 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Taebon、Japan

良かった点 : スタッフとサービス
新しくないけど快適
ホテルのロケーションは最高にいい！ 近くにレストランやバーもたくさんあり，夜も賑やか！ ホテルは新しくないけど，きちんと掃除がされていて，シャワーの温水もすぐに出るし，東南アジアでは貴重な快適さ！ 時々，タオル等が置き忘れてある時があるけど，スタッフに頼んだらすぐに届く。 今では，すっかり定宿です！
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel to stay.
一番安いプラン、部屋タイプを予約したが部屋に入ったら予想以上に広くてキレイでびっくりした。しかも海外では珍しくバスタブ付き。テレビもなんとNHKが視聴出来るのに驚いた。ブキビンタンエリアにあり、徒歩で10分以内にアロー通りがあり、ブキビンタン駅も行けるし、ロケーションはとてもよいです。ただドライヤーが備え付けではなく、フロントでリクエストしないといけないのが面倒だったかな。個人的には再度利用したいホテルです。
2017 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Card key had trouble many times. Maybe this hotel is not so new. But service of these staff is good.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、お値段ともに満足なホテル。
ホテルはブキッビンタン駅から遠くもないので、パビリオンの空中通路を使えばKLCCタワーにも簡単にアクセスできます。チャイナタウンからも歩こうと思えば歩ける距離です。 ホテルのお部屋は窓も大きくて明るく、ティーセットにお水2本、スリッパ、金庫、浴槽、バスローブ、アイロンまでありました。（でも、なぜかドライヤーはなかったのですが。）　お部屋も広々しており、1人で使うには十分な広さでした。 ホテルの斜め前にはセブンイレブンや飲食店が多数あり、22：00頃、駅から戻るときも、にぎやかで怖さはありませんでした。 少し古さはあり、戸の端が欠けていたり、浴室が少しにおっていたりもしましたが、このお値段と立地やお部屋の様子を考えれば大満足でした。 1つ難があるとすれば、チェックインの時にデポジットとしてカードか現金で100RGを預けなければならないので、チェックアウトの時に戻ってきた１００RGが手元に残ります。 空港で最後のお土産買いが、お茶でもして消費してくださいね。
2017 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

yockie、Tokyo

立地の便利なホテル
前回今年３月に利用して以来２回目です。基本的にリーズナブルにもかかわらず設備やサービスは必要十分程度整っていると思います。前回と比較して、バスタオルが新しくなっていたのが進歩と感じました。逆に部屋の掃除の質が少し落ちたのか、風呂場の雑菌臭が気になり、バスカーテンを自分で洗濯してしまいました。。。それでも利便性や価格、総合的に考えるとまた利用したいです。
2017 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Sintarou

良かった点 : スタッフとサービス
コスパがいいホテル
ホテルソフィテルがすぐ近くにあるが、このホテルの方が機能的。 直ぐに外へ出られるし、周辺には飲食店もたくさん。 ジャランアローに出なくても済むし安い。
2017 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kin、lumut

no black tieに近いホテル
古いホテルですが、最近のホテルがシャワーだけなのに、このホテルは湯槽があるので、ひいきにしています。温泉の元を持っていって、のんびり出来ます。テレビはNHKを見ることが出来ます。

8/10 (良い)

マグマグ、福岡市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
駅にも屋台通りなどにもアクセスの良い立地にあって、便利。騒音も全く問題なかった。 ただ、駅からホテルに来るまでの道が工事中のところがが多く、スーツケースでの移動はちょっと疲れた。 スタッフも感じが良かったし、部屋も清潔だった。

8/10 (良い)

Devilman、マレーシア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何より立地がいい。
周辺は渋滞がひどいので基本的には徒歩が一番確実である。まず，ホテルの周りには飲食，マッサージ，コンビニ等何でもそろっている。もう少し足を延ばせばアロー通り，さらにはブギビンタンも近い。 ホテルの部屋は，値段の割には広い。冷蔵庫等の設備もしっかりしている。Wifiの接続も良好。シャワーも素早くお湯が出る。 逆に，繁華街だけに深夜でも少し騒音が耳につくこともある。ただ，眠ってしまえば起こされるほど騒音を経験したことはない。

8/10 (良い)

Tom、日本、福岡

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
立地条件のよい簡素なホテル　
屋台で有名なジャランアローの隣の通りにありますが、その通り自体にもレストランやマッサージ店もあり、非常に便利な場所にあります。部屋の設備はシンプルで観光メインであれば全く問題もなく安価なホテルです。部屋にドライヤーは常設されていません。NHKは見れました。

6/10 (普通)

Hiro、Tokyo

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションはいい。 老朽化もあり全体に暗い。 アメニティ(バスタオル、バスマット)が古すぎて雑巾のようだった。

6/10 (普通)

noby、茨城県

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ブキビンタンのアクセスの良いホテル
立地は問題なし。価格はリーズナブル。客室の設備は少し古い感じ。タオルがくたびれているので、女子は気にするかも。 個人的にはリピート対象です。
外観1
室内から