One Key™ により、系列ブランドすべてで共通の特典を獲得
"素晴らしい景色とおもてなしに感動しました。ありがとうございました。"
"駅近く便利。こじんまりしたホテル。スタッフさんがとてもフレンドリーで親切で気持ちのいいstayができた。ルツェルンにまた行くことがあったら利用したい。"
"朝食はブッフェ形式で、品数・量ともに十分にあり、とても満足できました。特にコーヒーが美味しかったです。 スタッフの方々は皆さんとても親切で、滞在中どの場面でもホスピタリティを感じました。こちらの要望にも丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごすことができました。 バスルームにバスタブはありませんが、シャワールームにはしっかりした仕切りとドアがあるため、シャワーを使用してもバスルーム全体が濡れてしまうことはありませんでした。また、タオルは厚手でふわふ わしており、質の良いものだと感じました。 客室清掃については、ドアに「掃除してください/しないでください」のタグを掛けていなかったところ、滞在2日目は清掃していただけましたが、タオル交換はありませんでした。3日目は清掃がなかったため、清掃を希望する場合・希望しない場合ともに、ドアのタグで明確に意思表示をした方がよいと思います。客室内にもその旨を記載した案内があります。 なお、新しいタオルが必要な場合は、レセプションに電話でお願いすると、すぐに部屋まで持ってきてくださいました。 朝食、客室の快適さ、そして何よりスタッフの皆さんの親切な対応が印象に残るホテルでした。"
"家族4人でお世話になりました。 室内が清潔なだけでなく、ルームクリーンサービスの細かい設定(部屋に選択ボタン有)もスマートな印象。フロントにあるガス入り無しの2種類の水もしっかり使いました。 夜のスペイン料理、パエリア・タコスも美味しかったです!"