10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2023 年 10 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備クラクフ駅から徒歩で5分、非常に近いです。 スタッフの方々の気遣いや対応がとてもよかったので、快適に過ごせました。 それと、朝食!フレッシュなお野菜や果物が充実していてとても美味しかったです。5つ星クラスの良いホテルと遜色ありません。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Sachiky、Tokyo2018 年 6 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度センスの良い居心地の良いホテル一番リーズナブルなお部屋を予約していましたが、これで??と思うくらい広くてノーストレスでした。センスも良くて大満足です。ヨーロッパの気分に、かなり浸れました。ただ、一番リーズナブルなお部屋は、エレベーターなしの最上階(4階)なので、予算に余裕がある方は他のお部屋がオススメです。この最上階のお部屋には、ソファはありませんでしたがレジデンスだったので、キッチンとダイニングテーブルがあり、十分くつろげました。バスタブのないお部屋でしたが、シャワールームも洗面所もとても広くて良かったです。シャワーの水圧は低めです。トイレは、ウォシュレットはなかったです。エアコンは、ちゃんとよく効きましたが、時々ウィーンという機械音が定期的に響いたので、音に敏感だと眠れないかも。私たちは、海外の電気製品なんてこんなものだろうと、そんなに気にならなかったので、ホテルにも言いませんでした。たまたま、この部屋のエアコンだけまもしれません。フリーの飲み物は、ポット以外にネスプレッソがあって、毎日補充されました。お水も毎日、ガス入りとガスなしの補充がありました。他には、ティーパック類とお砂糖だけです。ワインは有料。冷蔵庫にミニバー的な要素はなく、ちょっと飲みたい場合には、1階の朝食会場がカフェバー兼用のようなので、そこで飲めるようでした。ミルクはなかったので、念のため持参していたポーションミルクを使いました。そして、お部屋でとても感動したことがお掃除です。2名で行うようでしたが、それはそれはキレイに毎日ルームメイクがされていて、こんなに行き届いたルームメイクは初めてです。シャワールームのガラス戸まで、水滴1粒残らず磨いてある気持ちよさ。確かに、階段をお掃除していたスタッフさんも丁寧でしたし、全体的に、ここのスタッフさんは、このホテルが好きで大事にしているんだな、ここで働くことが好きなんだな、という印象を受けました。それが接客にも出ているんだと思います。笑顔はもちろん、行き過ぎないフレンドリーさで、何かと気遣って声をかけてくれたし、それがとても心地よく、安心感と、ゲストとして大事にされていると感じるあたたかさがありました。朝食も大満足です。チーズやハム類が多かったですが、パプリカに詰めたものがあったり、少しづつアレンジされて凝ったものが置かれていて、飽きませんでした。ホットミールは、ボイルソーセージだけでしたが、リクエストすればたまご料理はフリーで作ってくれました。会場の雰囲気も良く、毎日、朝食に行くのが楽しみでした。スモールラグジュアリーホテルというカテゴリーにふさわしい、とても素敵なホテルでした。大人のカップルにお勧めしたいです。Sachiky2018 年 6 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 1 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅近で清潔なホテル部屋は綺麗で広かったです。 ただ部屋の中は、敢えて暗い雰囲気にしているんでしょうが、私には少し暗かったです。 フロントもキッチンの人たちも、とてもフレンドリーでした。宿泊されたお客様1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 2 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適なホテル押し付けがましいレセプショニストがいましたが(笑)、サービスも良く部屋も快適で、何でも融通をきかしてくれました。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度町の中心部に近く便利な所スタッフも親切で感じが良い。部屋の中も落ち着いた色調で、庭も花も咲いて美しい。 アパートメント式のホテルに初めての宿泊して、3名以上の家族や仲間での利用であれば、また数日の滞在の場合は、お得感あり 宿泊されたお客様0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 8 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度アットホームなホテルサービスがとても良かったです。 到着して直ぐにウェルカムドリンクのサービスと、クラクフの見所の説明をしてくれました。 オフィシエンチムへの行き方等も質問すると詳しく教えてくれました。 周辺が少し寂しいエリアなので夜出歩くのは怖いかもしれません。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2014 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お部屋がとても広くハイセンスなプチホテル駅を中心に見て旧市街と反対側に位置している為、旧市街観光には気持ち遠いですが(旧市街まで徒歩10分強)、アウシュビッツやヴィエリチカ岩塩坑にも行く方は駅近の方が良い為絶対お薦めです。 宿泊日は別都市から夜行バスでクラクフに到着した為、朝8時位にホテルに着いてしまいましたが、部屋こそまだ前の宿泊客が居た為入れなかったものの、受付エリアを気持ちよく解放して下さり、温かい飲み物も出してくれました。 大人3名での宿泊でしたが、お部屋も少し困るほど広く非常にセンスも良いです。そして何よりスタッフ全員がとてもフレンドリーであたたかい! 今回は他国含めて4カ国5都市回る旅でほとんど4星か5星ホテルでの宿泊をしましたがここが一番快適なホテルステイとなりました。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)Matador、Budapest2014 年 10 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Good service!!I was served very good hospitality and nice breakfast!!Matador0