Frindly Staff, but not the "Centara Service". The Place of the Hotel is quiet, but not comfortably
Sebastian
2024 年 3 月に 13 泊滞在
10/10 (非常に良い)
François
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le secteur ne correspond pas à la qualité de l'hôtel.
François
2024 年 5 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
François
2024 年 4 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent déjeuner
François
2024 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Miriam
カップルで旅行
2024 年 4 月 20 日
良かった点 : 設備とサービス
super
Miriam
2024 年 4 月に 9 泊滞在
4/10 (不満)
Nalan
カップルで旅行
2024 年 2 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
An sich ein schönes Hotel -jedoch müsste an einigen Ecken renoviert werden.
Frühstück lässt zu Wünschen übrig. Kein Käse nur eine Sorte Wurst, sehr viel an Asiatischem Essen, welches man so früh am Morgen nicht essen möchte. Keine wechselnden Speisen.
Sauberkeit im Zimmer ist auch nicht gut. Kopfteil hatte sehr viele braune Flecken, Spiegel im Bad dreckig wurde 5 Tage lang nicht wirklich geputzt.
Bettwäsche hat auch braune Flecken gehabt, auch nach dem wir es bemängelt haben. Sogar Löcher hatte die Bettwäsche.
Der Pool an sich ist schön aber zu wenige liegen, haben des Öfteren keinen Platz gefunden.
Nalan
2024 年 2 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Simran
カップルで旅行
2024 年 2 月 18 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very unaccomdating, when rooms were cleaned no paper towel was provided or towels, very stingy with water bottles only give one per person per day all other accomodation were much friendlier and accommodating
Simran
2024 年 2 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Clara
2024 年 2 月 16 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Take a pass on this hotel!
I was amazed at how terrible this hotel was. It’s dirty. The front driveway, lobby, hallways, pool area all looked worn and in bad shape. Even the tables in the restaurant had burn marks and stains on them. The walls in the hallways are old and stained. I would not stay at this hotel again!
The staff were lovely and very nice to deal with. Thank goodness for that.
The restaurant has a terrible menu and the breakfast was only so so. I stayed at another Centara, the Anda Deviand that was amazing this. The Phu Pana was not. It was just in bad shape. Even in the room the waste baskets were rusted and something I wouldn’t even touch. Cheap toilet paper. I always had to go ask for towels. They never left any. Overall I give it a very low score I would never return.
Clara
2024 年 2 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
KATHRYN
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible cheap food and useless restaurant staff.
Nice hotel, rooms very clean and maids were excellent as was reception staff. Pool area ok and clean. The only negative is the restaurant, the food is atrociously bad, and the staff are useless. They forget orders and food is cheap rubbish. The breakfast is also terrible, again just cheap rubbish so don't bother including any food when booking here... Otherwise hotel was good.