ビーチ、白砂、ビーチタオル、スキューバダイビング
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フィーフィーホリデーリゾートの口コミ

3.5 out of 5
フィーフィーホリデーリゾート
Leam Tong Beach, Ko Phi Phi, Krabi

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 642 件の口コミ中 310 件が非常に良い" "
評価 8 - 642 件の口コミ中 215 件が良い" "
評価 6 - 642 件の口コミ中 73 件が普通" "
評価 4 - 642 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 642 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

naoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Dear Naoto,Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soonBest regards,Nawatat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

OURA

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
静かで快適な日を過ごすことができました。また利用したいです。
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 13 日)
Dear Oura Thank you for taking the time the review. we love to hear about our great staff and services. we really appreciate it and hope to see you soon, take care! Best regards, Nawarat Pewon Front Office manager

10/10 (非常に良い)

Piak、Japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
総合的には満足です。 シャワーの水圧と温度が一定でないのが少し気になった所です。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Dear Piak, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn PHI PHI ISLAND. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 17 日)
Hello Sir, Thank you for your review. We’re here for you anytime. Best regards, Nawarat Cehovic Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーのお湯が出たり出なかったりと、少し不安定でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear Sir, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Nawarat Cehovic Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
目の前にエメラルドグリーンの海
ホテルに行くまでが遠かったのですが、 エメラルドグリーンの海が目の前に広がりとても良かったです。またいつかゆっくり来たいと思いました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Dear Sir,Thank you for sharing your experience with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again soon.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Katy、Osaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全て最高でした！ 施設内レストランの味や値段も文句なし。 贅沢な時間が過ごせました。 アクセスはプーケットから直接ホテルへ行くスピードボートを予約し、1時間少しで到着。 時間のロスが少なく効率よく到着できました
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)
Dear Katy, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Best regards, Nawarat Cehovic Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かにゆっくり過ごすのに最高でした。 プール付きだったので部屋から夕日が見れて良かった。トンサイ経由でいかなくても、スピードボートでクラビまで直接行けるところも良かったです。
2019 年 1 月に 4 泊滞在
Joからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Dear Sir, Thank you very much for taking the time to upload your review and comments like the one you have provided give our team continue motivated in delivering high standards of service. We hope you will be back to our resort soon! Best regards, Nawarat Cehovic Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It took 25min from
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 8 日)
Dear Sir, Thank you for sharing your comments about your stay.

8/10 (良い)

mori、長野

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てをリセットできます
ビーチフロントバンガローに 家族で3泊しました。　 並びの部屋を希望しましたが数棟しかないコネクティングルームにしてもらいました。 シャワー 空調設備は問題なく 朝食もカタのホテルより良いもでした。 プーケットのノイジーなビーチにくらべ静かに時間が過ぎ　部屋から数歩で海に出れ綺麗な朝日がみれます ゼボラ側よりホリデイインのビーチのが数百メートルしか離れていませんが全然綺麗です ビーチの端の珊瑚は死滅していますが魚がいっぱいいます 。 食事は高いというので隣エラワンのレストランに行きましたが 最後の日にはホリデイインで食べましたが 値段もそんなに変わりませんでした エラワンのレストランではムエタイ オカマショウをやっています ファイヤーダンスなども場所をかえてやっていますが 毎日ではなさそうです ビーチチェアは無料です ワイヤーでロックしてありますが朝早めに木陰など場所取りが必要です
Nawarat Cからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 3 日)
Dear Sir, We thank you for sharing your experience about your stay. I am very grateful for the feedback provided as this gives us the opportunity of improving our services. Best regards,

4/10 (不満)

こあっしー、東京

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
誤請求や、移動手配に遺漏があるなど、事務・営業スタッフのパフォーマンスには疑問を感じる点あり。 欧州からの客層が多い為か、ピザは美味しかった。シュノーケルツアーに関する、当日の気象状況を踏まえたアドバイスの的確さはGOOD。
Nawarat Cからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 3 日)
Dear Sir, We thank you for sharing your experience on Tripadvisor. I am very grateful for the feedback provided as this gives us the opportunity of improving our services. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾート感たっぷり
ちょっと値段は高めだが海沿いの部屋でLocation的にも快適でした。 部屋の中でWiFiも使えて便利でした。 食事も良かった。隣のLocal風なRestaurantにも砂浜沿いに歩いて行けました。 Phuketは北欧系の方が大半で日本人含めAsia人はごく少数に思えましたが、 PiPi島のこのHotelにはAsia系も半分位いたように思います。 シュノーケリングツアーにも参加しましたが、 PiPi島全体に海の透明度が期待していたほどではなかったのが残念。 ただ、十分楽しめました。
Nawarat Cからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 3 日)
Dear Anonymous, We thank you for sharing your experience. I appreciate that you have enjoyed your stay with us in overall. I am very grateful for the feedback provided as this gives us the opportunity of improving our services. Best regards,

8/10 (良い)

Wing、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カップル、家族連れ、老若男女問わず受け入れてくれるホテル
2013年1月に3泊ほど宿泊しました。 部屋 清潔感ある部屋 毎日のルームメイキングも丁寧 リゾートホテルとしては少し部屋が狭い バスタブが無かった レストラン 味はどのレストランも普通 オーダーしてから料理が出てくるまでが異常に遅い プール 二箇所あり、子どもも飽きない 清潔感がある 海を眺めながら遊べる このエリアにある3ホテルの中では1番良いと思います。 マッサージやレストランは他のホテルを利用しても面白いかもしれません。 リゾートホテルをたくさん経験している人には物足りないかもしれませんが、総合的には良いホテルです。
Nawarat Cからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 3 日)
Dear Wing, We thank you for sharing your experience. I appreciate that you have enjoyed your stay with us in overall. I am very grateful for the feedback provided as this gives us the opportunity of improving our services. Best regards,

2/10 (非常に不満)

あゆみ、横浜

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何にもないけど必要なものは全てそろう
このホテルに３泊しました。今回私たちの滞在場所・ホテルの条件は①団体客が少ない、若しくはいない②落ち着いているリゾート③自然が美しいところ・・・でした。 総じて大満足です。レムトンビーチはリゾートホテルが４件とシージプシービレッジがあるのみなので、何でも揃う・利便性が高い・パーティーがしたいと言う人には向きません。ホテルやビーチ・海でゆっくり過ごす人向けだと思います。そのせいか欧米人のハネムーナーや年配カップルが多かったように思います。 滞在中にホテルでもレムトンビーチでも日本人に会いませんでした。他のアジア系は２～３組かな。日本語は挨拶程度しか通じませんし、日本人の英語は伝わりにくい様に思います。しかし、従業員のみなさんは丁寧に私たちの気持ちを汲み取ろうとしてくれました。言葉も接客もタイ人の元々の気質だけでなく、従業員の教育の賜物だと思います。接客は本当に素晴らしかったです。 部屋はもちろんホテルの中どこも綺麗で清潔でした。 朝日も夕焼けもホテルとマッチして素敵でした。 これは好みだと思いますが、部屋のベッドがもう少し硬かったら良かったです。 あと、ウッドデッキにチェアが２脚ありましたが、部屋にソファがあるともっと良かったです。もしかしたら私達の部屋よりグレードの高い部屋ならあるのかもしれませんが。
Nawaratからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 11 日)
Thank you very much for taking the time to upload your review and comments like the one you have provided give our team continue motivated in delivering high standards of service. We hope you will be back to our resort soon! Best regards,

8/10 (良い)

なお、上海、中国

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2泊以上がおすすめ
10月初旬にお邪魔しました。PHIPHI島のメイン桟橋からもう一度フェリーで出て、沖合いから別のポンポン船で砂浜から上陸。あいにく大雨の中でのチェックインでフロントが込み合っており、バタバタしておりました。部屋に通してもらった後は、とってもゆっくりできました。 子供連れでの旅行でメインのプール・ちょっと離れた象のプール、浅瀬の海で楽しむことができました。 食事は、昼・夜・朝とホテル内の同じレストランを利用しましたが、天気がよければホテル外へ出てもいいかもしれません。 1泊2日のPHIPHI滞在でしたので、若干慌しかったので、2泊以上がおすすめです。 そうすると、島の繁華街等へも出ることができると思います。 ホテルのスタッフは子供に気軽に声をかけてくれたりと、大変親切でした。 また、次回機会があれば泊まりたいホテルです。
Nawarat Cからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 7 日)
Thank you very much for taking the time to upload your review and comments like the one you have provided give our team continue motivated in delivering high standards of service. We hope you will be back to our resort soon! Best regards,

8/10 (良い)

yoshie、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホリデイ・イン リゾート ピピ アイランド
ピピ島の中心にあるトンサイ湾からは少しはなれていますが、プレイベートビーチでのんびり過ごすには最高の場所です。以前もこのホテルに泊まりましたが、全室コテージタイプなので、雰囲気も良いです。 シャワーの出がちょっと弱いけど、不自由を感じるほどではありません。 インターネットは、以前は24時間200バーツ位だったと思いますが、（1回繋ぐとそこから24時間カウントされていましたが）今回は、1時間100,2時間200, 24時間420という感じでした。しかも一旦接続を切るとカウントも止まるので、有効に使えます。 でもすごく遅いです。^^;
Nawaratからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 11 日)
We thank you for sharing your experience. I appreciate that you have enjoyed your stay with us in overall. I am very grateful for the feedback provided as this gives us the opportunity of improving our services. And I have shared your comments with our team members to continue motivated in delivering high standards of service. I would like to thank you once again for taking the time to share your feedback and look forward to having the opportunity of welcoming you back to our resort. Best regards,

8/10 (良い)

ぼ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊料ととサービスが合わない・・・
部屋もそこそこ広くてよいのですが、宿泊料がサービスに比べ高いと思います。近隣にホテルが少ないので、このエリアでの滞在をするのであれば、仕方のないことなのかもしれません。
Nawarat Cからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 7 日)
Thank you very much for taking the time to upload your review and comments like the one you have provided give our team continue motivated in delivering high standards of service. We hope you will be back to our resort soon! Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nawaratからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 11 日)
We thank for sharing your experience with us and hope that we will have the opportunity to welcome you again next time soonest. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Marissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were amazing!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Marissa,We thank you for sharing your experience.I appreciate that you have enjoyed your stay with us in overall.I am very grateful for the feedback provided as this allows us to improve our services. I have shared your comments with our team members to continue motivated in delivering high standards of service. I would like to thank you once again for taking the time to share your feedback and look forward to having the opportunity to welcome you back to our resort.Best regards,Nawarat PewonExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Alice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stage was friendly and helpful when needed.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Khun Alice,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

8/10 (良い)

Milva、Aldeno

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Struttura in un contesto meraviglioso mare stupendo ,bei bungalow immersi nella natura e colazione abbondante e variegata.Lungo il tragitto per arrivare e per spostarsi da li visto che li non c è altro .Buone le escursioni A mio parere dovrebbero stare attenti a piu particolari da sistemare nella struttura e ce ne sono parecchi sia nei bungalow che nella struttura
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Khun Milva,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

6/10 (普通)

Tedd、Plymouth

気になった点 : スタッフとサービス
Isolated, food was mediocre at best.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Khun Tedd,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us.Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

6/10 (普通)

Gabriela

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sorry to say this is my first mediocre review of any accommodation in Thailand. The resort seemed to be entirely staffed by teenagers. Our room was very tired and dated. Towel rack falling off the wall, vinyl doors wouldn’t close, no artwork, terrible lighting. Bed was fine and AC worked so there’s that. Posting for yoga on the beach but teacher on holiday; posting still up. No towels at infinity pool, gym had equipment strewn all over the place, happy hour at beach bar advertised 2-5 pm and we get there at 445 and they say not serving after 430…breakfast buffet was good and plentiful and varied. Phi phi is stunningly beautiful don’t was hard to ruin anything with that beauty around you. Great treehouse restaurant “chilli and pepper” and amazing best bar ever called camel rock in local town down the road. Anyway this is called a 4-star but should really be a 2-3 star IMHO.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to minimise the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

6/10 (普通)

Heiner

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Die Lage und der Strand ist super, das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen, teils stark renovierungsbedürftig, schlechtes Preis/Leistungsverhältnis. Frühstücksauswahl zwar groß , aber von teils schlechter Qualität und unappetitlich. War kein Vergnügen damit. Das ganze eigentlich keine 4 Sterne, deshalb nicht unbedingt weiterzuempfehlen. Schade.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Khun Heiner,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We will take your comment seriously to improve our hotel.Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Raul Omar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar, todo está hermoso y tranquilo, las instalaciones están muy bien y el personal súper amable
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Khun Raul Omar,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
At first view the resort seems a little tired though after a day or two, it doesn't matter as everything else is wonderful. It's relaxed, staff are smiley and friendly, food is good, the outlook is gorgeous. Great choice of pools and food/drink options.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Khun Jane,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Edward、Ft. Simpson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Have stayed here 15 times..Great view, great staff.
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Khun Edward,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment and your loyalty to the hotel. We are looking forward to welcoming you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Ramiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Khun Ramiro,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

6/10 (普通)

Ahmed Amine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very nice and helpful stafff. Limited food choice and transportation.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Khun Ahmed Amine,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for any inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

8/10 (良い)

Teresa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a private pool that made our stay perfection. It’s not convenient to get back and forth to the ferry. Otherwise it was lovely
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Khun Teresa,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for any inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

2/10 (非常に不満)

Syed

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Khun Syed,Allow me to clarify your feedback as you are the agent and we didn't have any record that the guests who stayed with us were dissatisfied during their stay with us.Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Julian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Hotel, große Anlage. Personal extrem freundlich und bemüht. Frühstücksbuffet war auch top. Der Strand ist wunderschön und weitläufig. Das Highlight an diesem Hotel ist der Sunset view Pool mit einer Bar.
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Dear Khun Julian,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

8/10 (良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Relaxing, beautiful stay
Visited during the Christmas holiday and enjoyed our 5-day stay. The hotel is a bit on the older side and there was construction happening in some of the suites close to ours that woke us up each morning (even on Christmas Day). The room we were in (Coral Sea View) was a bit outdated and had some quirks but still clean and comfortable with privacy and a gorgeous view. Included a cool outdoor shower we enjoyed. The staff was overall very friendly, though at dinner the service was very slow and drinks took a while, sometimes forgotten. The spa was wonderful for massages and scheduling boat tours and activities was super easy. The highlight was the Sunset pool and bar - so special. Highly recommend walking over to Jasmine’s for a few meals (right next door) and walking 20 mins the viewpoint 2 - then walking 5 mins further to Sai’s beach bar which was very nice.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Khun Nicole,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for any inconvenience that may cause your experience during your stay with us. Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Tyler、Cowichan Bay

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Khun Tyler,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Georgios、Setauket

a nice place for vacation
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Hello Georgios,,Thank you for sharing your experience with us.We are very grateful for the feedback provided. I have shared your comments with our team members who are currently working on the service issues you have highlighted.We thank you again for sharing your experience with us and hope that we will have the opportunity to welcome you again next time soonest. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

6/10 (普通)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This property is in desperate need of TLC and much more. The ceiling had large areas of water damage. The siding outside was so old and Sun damaged it was brittle. Grass was knee high behind the unit but got cut the day before we left. The lack of info on their not running water taxis after 2 (get flights arriving before Noon is a must) is a deal breaker. They bait and switch you on the better room and if you lay in advance you lose a day on the water taxi fiasco AND once there is when you find out you have a lesser room. The people are delightful but way too much wrong with the place to redeem it. Even fixed up it shows it’s age. Coffee machine broke. Their solution, wait until seven for a new one and go pay for coffee instead of them bringing it to you free like it is in the room, asap. Not ever a flicker in their eyes that the right response for an old broken coffee maker was to bring us a couple coffees. Sad but this isnt even close to an 8 something property.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Matthew,Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to minimise the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Martin

家族旅行
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Hello Martin,Thank you for sharing your experience with us.We are very grateful for the feedback provided. I have shared your comments with our team members who are currently working on the service issues you have highlighted.We thank you again for sharing your experience with us and hope that we will have the opportunity to welcome you again next time soonest. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Junyoung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful sea!!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Dear Khun Junyoung,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible service! Don’t lose your money there!
This hotel is one of my terrible holiday experience in my life. Management team very rude, very unprofessional! Save your money and spend it in better hotels! I paid for one week but I didn’t stayed even one minute in hotel. There is no shuttle service to Tonsai (Centrum)so you have to pay all the time 2.000+ baht each time. If you complain something, they don’t care! If you have any problem, they don’t care! If you want something, they don’t care! They just care how much money they got from people! No guest relations service! All workers are traines / interns, there is no professional people in hotel. My recommendation is don’t throw your money to the trash bin if you guy’s planing to go there! Pools very dirty, sunbeds very old! Everything was very bad!
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Sir,Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to minimise the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

8/10 (良い)

LUKE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love how quiet it is and how polite the staff are, they are all just so wonderful people. My only issue was my room's shower, the water pressure was not so great and the shower heads looked like they should be replaced. Other than that, maybe some small construction updates(some cracked concrete and wood in a few places), like the walkway up to my room and the wood on the deck on the porch of the room. Also, some bug spray foggers and a free bottle when you check in might be a good addition to the resort, because the mosquitos are insatiable. But don't focus on the less-than-pleasurable things. Phi Phi Holiday Resort is amazing. From start to finish, the experience is so smooth and streamlined. They got it figured out Excellent stay!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Dear Luke,We are grateful for your comments and for sharing your experiences of staying. As for the shower, I will address these issues with my entire team to better our products. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again soon. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

blaine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful tropical place to stay. Great and attentive staff cared for our every need. Highly recommended.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Khun Blaine,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regardsNat

10/10 (非常に良い)

David Gonzalez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the view from our room. The staff was very helpful and friendly I would definitely recommend it.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear David,Well thanks for taking your time, we as a team really appreciate it. we love to hear from our guests every time they stay with us, If there is anything else we can do, just let us know and we be on top of it, again THANK YOU SO MUCH! See you again soon!Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Alles in allem war es ein fantastischer Urlaub. Die Bungalows sind nicht mehr die neuesten aber gemütlich eingerichtet. Warmes Wasser, Klimaanlage usw. war alles prima. Der Außenbereich wird im Moment wieder komplett aufgearbeitet und aufgeräumt aber man fühlt sich wohl und man kann herrlich auf der Anlage rum laufen. Das Frühstücksbuffet ist echt lecker und es ist für jeden etwas dabei. Die Restaurants und Bars direkt am Strand sind echt zu empfehlen und haben ne grosse Auswahl. Das Fitnessstudio ist echt prima und auch dort ist für jeden etwas dabei. Das Personal und die Bewohner sind echt fantastisch. Super freundlich und wirklich bemüht den Gästen einen super Urlaub zu verschaffen. Probleme in den Zimmern usw. werden direkt vom Personal beseitigt. Der Strand und das Wasser sind der Hammer. Sehr sauber und vor allem eine herrliche Ruhe zum entspannen. Auch die Freizeitaktivitäten sind prima. Schnorcheln, Kanu oder Kajak, Bootstouren rund um die Insel, Fitnesscenter oder einfach nur faul am Strand liegen. Circa 30 minuten Fußweg zum nächsten kleinen Dorf mit Supermärkten, kleine Shops, Bars und Restaurants. Transfer mit dem Boot zum Resort und zurück klappen auch prima. Das Resort ist genau das richtige für Leute die Ruhe und Entspannung suchen. Keine Clubs, Discos, Autos oder sonstiges. Ein grosses Dankeschön an die gesamte Belegschaft des Resorts und natürlich auch an Expedia für den reibungslosen Ablauf dieser Reise. Gerne wieder und bis zum nächsten Mal auf Ko Phi Phi.
Joyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Daniel,Thank you for taking the time for the review. we love to hear about our great staff and services. we really appreciate it and hope to see you soon, take care!Best regards,Nawarat PewonExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)

8/10 (良い)

Dianne and Michael、Banksia Grove

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We haven’t been to the resort for a few years due to COVID etc but was pleasantly surprised that it was still very quaint and relaxed, the staff are great and spa and restaurants/bars fantastic. Can’t wait to plan another holiday back to Phi Phi island. It is also great to see that the resort is updating rooms to enhance the experience
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Dear Khun Dianne and Michael,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We are looking forward to welcoming you back again :)Best regardsNat

10/10 (非常に良い)

Pascal

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Thank you for your stay and for taking the time to leave us the feedback :)

10/10 (非常に良い)

Denise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Dear Denise,Thank you for your stay and for taking the time to leave us feedbackBest regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Edward、Ft. Simpson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My favorite beach holiday
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear Edward,Thank you for taking the time to share your great experience. We really appreciate it and hope to have an opportunity to welcome you back, take care!Best regards,Nat Rattanakeree

10/10 (非常に良い)

lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would definitely return. As expected, ask for bungalow 118 if you want to step out to the sea and be able to watch the sunrise from your panoramic window. We kept our garbage in the fridge because there are ants (they will find anything sweet or food related) The restaurant staff are slow especially if there is a tour group in at the same time. Otherwise magnificent. Nicest room I’ve had in all my travels for view. This is in a national park zone so they do not spray for bugs. Surprisingly I never saw any roaches or anything strange. We had a gecko one night and a wierd spider outside the door. Zip up your suitcases and don’t leave food out (as in any warm climate country) Bed was lovely, room service was super super quick. Beach was unbelievable and zero garbage. Make sure to note you need a speedboat and A longtail boat to get here. We didn’t have a hitch with scheduling these. Make sure to bring 40baht cash for the environmental fee when you get off the speedboat. For those that get seasick, it was doable. I was fine. Wouldn’t hesitate to recommend the massage either BUT completely different than a North American massage. Book for 90minutes. Loved it.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Natからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Thank you for taking the time to share your great experience. Also, apologize for the inconvenience during your stay with us. However, we really appreciate for your comment and hope to see you again, take care!

2/10 (非常に不満)

chon shalom

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Joyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Dear Chon Shalom,We are grateful for your comments and for sharing your experiences of stay. As for the feedback, I will look into it together with the management team seriously to better our products and service. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. We look forward to the opportunity to welcome you back again soon. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager