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ベイビュー・リゾート・アンド・プレミアリゾートの口コミ

3 out of 5
ベイビュー・リゾート・アンド・プレミアリゾート
69 Moo 7, Leam Hin Beach, Ton Sai Bay, Ko Phi Phi, Krabi

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 215 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 404 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 226 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 106 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 49 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
景色は抜群だが、エレベーター、エスカレーターはないため、坂を登らないといけない！まぁまぁきつめです。水道水は赤色だったので、（シャワーは透明）すべて飲料水を使用しました！
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rin からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
We're so pleased to read that you have visited us on this occasion and we have always done right by you. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチが綺麗
レストランの食事は美味しかったし、スタッフの態度も悪くなかったのだけど、頼んでも1泊目はバスタオルを持ってきてくれず、2泊目は持ってきてくれたが、3泊目は交換してくれなかった。バスタオルを持参しなければならないなら選ばなかったと思います。また、便器の中の色が赤錆色になっていたため、汚物のように見えて気持ち悪かった。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とりあえず子きれいでしょうがなかったです。また機会があればぜひまた泊まりたいです
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear Guest Many thanks in choosing Phi Phi Bayview for your holidays and we are very delighted to know that your stay with us was enjoyable and it will be pleasure to in welcoming you again Warm regards

10/10 (非常に良い)

Toshikazu、上田市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トンサイの東端。
オフシーズンのバーゲン価格で４泊した。 桟橋からは送迎のボートがあり不便はない。 部屋は最安値の部屋だったのでフロントからは一番遠かったがシービューで快適な滞在ができた。 トンサイの街中までは遠いがミニマートやおかず食堂のある地元エリアには近く不便な隔離された印象はなかった。 プライベートビーチからの景色は素晴らしい！ビーチベッドもあり贅沢なリゾートを楽しめた。
2019 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TVが壊れてる旨を伝えると、すぐに修理して下さいました。部屋までの道は急ですが、シャトルカーで部屋まで送ってくれます。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Marvinからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Dear Valued Guest, Thank you for the helpful feedback that you had shared and we really do appreciate all the comments and suggestion. We will be happy again to welcome you for the next holiday plan here in Thailand. Kind regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2017 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lisa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶対オススメしません！
3泊NweWingを予約したした。 他の方のコメントにもあったように、NewWingを予約しても、普通の部屋に案内されます。初めツインルームを案内されたため、NewWingを予約した！と言うと、NewWingは遠いし眺めもよくない！と言って、普通のダブルルームに変更されました。納得いかず再度フロントに行きその旨伝えると、フロントの男性の態度が最悪で、 (男)遠いからやめておけ (私)でも予約したのはNewWing！ (男)じゃあツインルームしかないけどいい？ (私)予約したのはダブルルーム！ といったやりとりのあと、NewWingのダブルルームの鍵を投げて裏に消えていきました。ないって言ったくせに謎です！予約の管理ができてないのか、日本人だから何も言わないと思われてるのか知りませんが、こんな最低な対応は初めてでした！もちろんこの男性以外のスタッフはみんなフレンドリーですがこの1人のせいですごく残念です。 部屋は広いですがきれいではないです。シーツは毎日整えるだけで交換はされませんでした。ミミズを大きくした様な虫がどこにでもいてドアを開けているとすぐ入ってきます。プールにもたくさん虫がいたため入る気になれませんでした。とにかくホテル内は急な坂で移動だけで疲れます。目の前の海はきれいで眺めも最高です。街までは歩いて10分位で夜は静かです。再度宿泊することは絶対ないです！

10/10 (非常に良い)

Mayu、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロマンチックな別世界を体験できるホテル
クラビからフェリーで到着すると、チェックイン時間よりずいぶん早かったにもかかわらず迎えの船が待っていてくれました。 トンサイピアからは船で送迎してくれます。 スーツケースなどは運んでくれるので、大きい荷物があっても安心ですが、船を下ろされるところはひざギリギリまで水が来るので、到着時は短パンを着て行くことをお勧めします。 用意されたコテージはフロントから一番遠く、急な坂があり少し遠く感じましたが、その分静かでバルコニーからの眺めは最高です。この景色を見れば、坂道を毎回上り下りする価値はあると思います。ピピ島の良さを存分に堪能できる素晴らしいホテルです。 次にまたピピ島に行く機会があればきっとここに帰ってきます。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン
トンサイピアからだいぶ離れており、中心地まで徒歩15分かかります。また部屋は独立型のロッジで、部屋まで急な坂をひたすらあるく必要があり、子連れには厳しいです。一応トラックで連れていってくれますが、混んでいると時間がかかります。 年末で忙しかったことも影響しているかもしれませんが、チェックインに時間を要し、早くと意志を伝えた人から順番に鍵を渡し、その人が部屋が近くというと変更するなど、事前に部屋割りを決めておらず、非効率でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海外版民宿コテージ
wifiはフロントでも混み合うと遅い 部屋では弱く使えない時の方が多かった 客層はほとんど欧米人 中国人は少なかった ピピ島全体も欧米人がほとんどだった シャワーはエアコンを15分つけたらお湯が出ると書いてあったが夜ずっとエアコンを使ってたからかいつもお湯がしっかり出て水圧も強く満足 ただ排水が悪い 部屋に着くと猫が挨拶しにきてくれ朝は鳥が起こしに来てくれた

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラグジュアリー感は無いが素敵な景色が楽しめるホテル
日本のツアー会社が利用するようなラグジュアリー感は全く無いですが 自然の中でのんびりしたり、アドベンチャー感を味わうにはいいホテルです。 スタッフのサービスも日本人からしたら満足出来るレベルではないです。 私達は10/11〜14まで滞在 天気は晴れたり曇ったり雨降ったりと1日の中でかわりますが 比較的晴れが多くビーチを楽しめました。 スーペリアルニューウィングを予約してましたが 到着後こちらから何か言わないと案内もなく、欧米人が予約した時の部屋の写真と違うと揉めてたので不安になり声をかけると 初日はキングサイズが満室なのでクィーンで翌日部屋を移動してと言われて それはおかしいと主張すると初日から部屋を準備された。謎 荷物は運んでくれず自分で移動 英語が喋れないと言いなりになってしまいそうな感じです。 部屋は綺麗に掃除されていますが潔癖の人は無理だと思います。 タオルも洗濯されてるがシミがついてる。 急な坂の上ですが慣れれば大丈夫。 ビーチタオルも洗濯されてるがヨレヨレ。 ホテルのレストランは高い2人で3〜4000円くらい 街に近いところほど安くなっていくので街に出て食事する事をお勧めします。 味は特に美味しい事もない 初日はしてなかったが翌日はファイヤーショーが行われていた。 ホテル前ビーチは満潮と干潮で様子がかわるのと船が多いのでガソリンの匂いが気になります。 ロングビーチに向かって歩くといい感じのビーチ幾つかあります。 ロングビーチまではジャングルを抜ける感じ。 お隣のViking hotelを超えるとロングビーチに着きます。 20〜30分くらい 虫や蚊は特に気にならなかったですが ロビーで何箇所か刺されました。

6/10 (普通)

taka、東京

ビーチ沿いの静かなホテル
トンサンベイの港に着いて、スーツケースあると船の送迎でないと辿り着けないところにあります。コテージタイプですが、山の斜面にあるので登り降りは結構キツイです。 その反面とても静かです。 ピピ・ドン島の中心まで15分くらい歩きますが途中にコンビニもレストランもあるので不便は感じません。 ビーチ沿いでのんびりするには最適です。 部屋のタオルで作った象や白鳥は毎日違ってて飽きさせません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメです
とてもきれいで立地条件も良いホテルです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
若い人向けバンガロー
若い人向けバンガロー。部屋までの階段斜面がきつく老人には不向き。

6/10 (普通)

maya、富山県

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ロケーションのいいホテル
エントランスやレストランがビーチに面していてロケーションが良かったです。 客室は一戸建。山の斜面に点在してるので隣の音は気にならないのですが… とにかく坂がキツイ(>_<) でも各客室のベランダから海が見えました。
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8/10 (良い)

Tania

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the view, staff was very friendly and helpful, had a few issues with the room during check-in however staff was very quick to help solve any inconveniences. Would stay again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Rinからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your comments. We very much appreciate that you stayed with us, and welook forward to being of service to you on future stays with us again.See you again, on your next visit.

8/10 (良い)

barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is on the side of a hill which is quite steep this property is not suitable for anyone who has mobility issues However it is close to town but with the feeling that it is in the jungle It is nice and quiet the reception is on the beach I loved the location it gave the best of both worlds I would stay here again
2024 年 1 月に 14 泊滞在
JUBからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for the review. I hope you will come back again. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Vera

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wunderbar - war zum 2. Mal hier. Tolle Bungalows, traumhafter Blick - meiner Meinung nach die tollste Unterkunft auf Ko Phi Phi.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Rin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for your comments. We very much appreciate that you stayed with us, and welook forward to being of service to you on future stays with us again.I would appreciate the opportunity to meet you and personally thank you, on your next visit.

8/10 (良い)

Jasmin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
hatten glück und ein gutes zimmer mit meerblick, alles ziemlich hoch oben und viel zu gehen - koffer wurden nicht raufgebracht, shuttle war mit dem boot möglich
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for your comments. We very much appreciate that you stayed with us, and welook forward to being of service to you on future stays with us again.I would appreciate the opportunity to meet you and personally thank you, on your next visit.

6/10 (普通)

Lesley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet location - 15 min walk to harbor area. Comfortable room ( Grand Deluxe Villa SeaView )with great view 2nd level up. Can walk to Love Beach, Viking beach, and Long Beach across hillside stepping stones. Breakfast had a fair selection. Staff helpfully. Shuttle service to ferry. BUT NO SWIMMING POOL AS UNDER MAINTENANCE - not informed until arrival NO RESTAURANT FOR LUNCH OR DINNER NO BBQ OR PICNIC AREA SAND/BEACH ACCESS TO HOTEL ONLY VERY HILLY SITE FOR OLDER LEGS NO MINIBAR - fridge only, water supplied daily NO SLIPPERS IN OUR ROOM. PhiPhi is a wonderful beautiful Island so next time would stay elsewhere
Rin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Lesley,Thank you for your comment, we will improve our service and hotel facilities now are maintenance progress.Moreover, we do hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel on a future visit and please do not hesitate to contact us if we can be of assistance at any time.

8/10 (良い)

Jack

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice bungalow with balcony, bathroom could do with an upgrade. Location isn’t bad but it is quite far from the main pier and you have to walk along the sand for part of it and it is very dark at night time. Also a very steep walk up to the bungalows from main reception so not good for people with mobility issues. Apart from that it was all nice.
Rin からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
We're so pleased to read that you have visited us on this occasion and we have always done right by you. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

2/10 (非常に不満)

Michael

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel the only thing i would recommend is to update the beds.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Rin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for taking the time to review our hotel and provide such thorough feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and our prime location! We look forward to welcoming you back to Phi Phi Bayview Resort again and again soon.

8/10 (良い)

michael

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotellet ligger bra i änden på stranden, vilket ger ett lugn. Mycket bra wifi som fungerade perfekt. Bra frukost och fantastik utsikt över viken. Mindre bra var att poolen var stängd för renovering, och en del rum ligger lite högre upp i backen, vår låg bra.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Valentina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

Grant、West Kelowna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
At check in they could not find my Expedia reservation which was kind of scary. I had booked a garden view room in the premier section. I apparently was upgrade because I received an ocean view room right above the beach at the far end. It was a similar room but the view was really nice. The biggest complaint was that the property is very large and walking to my room from reception was 10-15 minutes alone down the up and down paths. And then to wk into town was another 20 mins so I got lots of steps in each day I was there! If you have mobility issues do not stay here. The resort itself is kept up pretty well. The cleaning staff does a mediocre job in the room, having only half cleaned it most days, missing changing towels, or coffee, or tp etc. but not a huge deal. The included breakfast was excellent I did not use the pool as yes it does need tile repair. It appeared clean but the water seemed low in the pool and it didn’t really look appealing. Now the biggest concern I read in reviews were the hot water, and cleanliness of sheets and towels etc. I did not have any problems with the hot water in the unit. In fact it was so hot that I had to be careful as you could badly burn yourself - it will come out boiling hot. The bedsheets were perfectly white and clean and the towels were good quality and clean. Overall, nice stay. Would I stay again? Location a bit far from town but definitely a beautiful location and needs some updates to pool and some things.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martine

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Was a very nice place with beanbags on the beach free to use during your stay. Breakfast had a decent selection. Staff was very friendly!
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Some disappointment
Liked overall but only gave 3 stars: their site says they take credit cards but in reality only for room. Everything else is cash only. including $1000 baht key deposit. Also, most bungalows are up steep incline. It was too much for me but they did put me in a lower room. Also, click on instructions on the hotel page and note that if you need a water taxi you have to reserve several days in advance. Otherwise you walk. No vehicles on the island. I found it on googe maps and walked. Not awful but was super hot and sweaty when I got there. Breakfast buffet avg to below avg. But they are generous with bottled water and have coffee pkts in your room. Nice location if you don't mind walking. A bit miffed when I checked out and they told me I had to wait while they inspected room.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dmitri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 28 泊滞在

4/10 (不満)

Maximilian

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Die Bettwäsche war schmutzig und im Bett waren Bettwanzen. Wir hatten nach 3 Nächten rund 40 typische dreier Bissstellen. Wir dachten zunächst an Stiche der unzähligen Mosquitos, die mit dem elektrischen Tennisschläger bekämpft werden können, aber es waren Bettwanzen sehr ärgerlich und schmerzhaft!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Vista incrivel, hotel afastado do centro.
O quarto do hotel é muito bom. Cafe da manha com linha super simples é precario. O hotel em si é bom, com uma vista incrível da ilha de phi phi. Porem perto não tem muita coisa, muito afastado do centro. Nao estava na descrição que tem que andar uns 200m na areia pra chegar no hotel.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gabriela

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super view
The walk from the pier was pretty terrible but you could arrange when they are there to collect luggage (a few times a day but I missed them). The room I had was great. Super comfortable bed, big television, lovely balcony With stunning views and comfortable seats and loungers on the balcony. They also have a cute detail that is a an electric insect tennis bat to kill possible insects with ease. I did not see it he pool so can’t comment on this. Notes: it’s pretty out of the way and there is some climbing involved. I would not advise to stay here if you’re a bad walker.
The room with views over ‘the beach’ island
Private beach with loungers and super views
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose R

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Beautiful place
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Gunhild

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Madeleine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bayview
The pool was not in great condition, dirty and the poolbar was closed.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tarik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shuvra、Kent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our room had a fmgreat view of the ocean. To walk to the hotel, you have to walk a little bit over the sandy beach. The hotel has transpiby boat to get your luggage to and from the pier. The staff were nice, and luckily our room did not have any mosquitoes. However yhe island is full of mosquitoes and the are sizeable monsters! We loved our stay at Bayview!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Suphawadi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
บรรยากาศดีติดหาด มีแมวนอนต้อนรับเยอะ แต่น้ำในห้องน้ำสกปรกมาก กลิ่นรสชาติแปลก สีน้ำตาล แปรงฟันไม่ได้เลย
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

家族旅行
Bonne situation sur l'île. Vue magnifique
2023 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not recommended
Lets say the only good thing about the hotel is the view. A lot of mosquitos , the shower have rust , the bed is not comfortable and its very far from the center , you have to walk about 13 minutes till you get to the beggining of the center . Reception does not have a phone , you have to whatsapp them and they dont response immediatly. And when you come back late to the room there is no light.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Krai

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
An old property and many areas are run down. It’s situated in a quiet corner of the island and has a nice little beach by the lobby and lounge area. Many rooms also have a nice beach view. The downside is that the property really need some renovation as many rooms and areas are falling apart. It was built almost 40 years ago and was once premiere hotel on Ko Phi Phi. But the years have worn it down. Unless you can get this hotel at a deep discount, it’s probably better to book another room elsewhere.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views were magnificent. Cool beach style room and beautiful beach close by
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kanchana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2023 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Hernando

One thing that I want to point out is the poor communication skills of the hotel staff. Basic things are quite difficult to convey. I believe the management of the hotel should train its employees in basic English. The other thing is that this a wooded area and the population of mosquitoes is extremely high.
2023 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfie

2022 年 5 月に 1 泊滞在