Çalışanlarının aşırı güler yüzlü olması ve özellikle resepsiyondaki Semra Hanım'ın ilgi ve alakası tüm olumsuzlukları örttü.
Otele gelirken beklentilerim ile konakladığım sürede yaşadıklarım farklı idi. Fiyat/performans olarak değerlendirdiğimde, otelin elden geçmesi (özellikle ıslak mahallerin) gerektiğini bizzat gördüm. Böyle bir otel yönetiminin bu şekilde detayları daha dikkatli görmesi gerekir.
OMER
2025 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
YILMAZ
2025 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
YILMAZ
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Duygu
2025 年 1 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Konforlu ve temiz
Çalışanların hizmeti ve otelin temizliğinden oldukça memnun kaldık. Ayrıca tuvaletlerinde ağız çalkalama suyuna kadar her şeye yer vermeleri de ince bir ayrıntı. Kesinlikle tavsiye ederiz
Duygu
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
selçuk
出張
2025 年 1 月 16 日
selçuk
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alim Can
家族旅行, グループ旅行
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Otel her yönüyle çok iyidi. Resepsiyon ota temizligi yemek fitnes spa'daki görevliler hem güleryuzlu hem de cok yardimseverdi.
Alim Can
2024 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alican
2024 年 12 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alican
2024 年 12 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sbaris
家族旅行
2024 年 11 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ailecek kayseriye dost ziyaretine geldik ve otelde milli takım futbolcularıda konaklıyormuş 3 asansörden 2.ni onlara 1 asansörü otel misafirlerine tahsis etmişler odaya çıkış yok iniş yok otel güvenliği herşeye karışıyor madem futbolcular kalıcak oteli komple onlara tahsis edin olsun bitsin bu soğukta otopark alanına giriş yok uzak bir alana arabanızı koyuyor ve eşyaları kendiniz indirip kendiniz taşıyorsunuz ve mesafe gerçeşten çok uzak heryer bariyer otelden bir kişi bile ilgilenmedi lobi kalabalık oturacak ve ilgilenen bir kişi bile yok odayı verdiler çıktık oda nefes alınmayacak derecede sigara kokuyor oda numarasını paylaşıyım 515 bizim ile gelen görevlide durumu anlayıp ben ilgili birim ile görüşüp geliyorum dedi ve başka bir oda verildi bir daha kayseriye gelirsem arabada yatarım bu otelde kesinlikle kalmam çocuklarım giriş ve çıkışta sürekli sorun yaşadı yaşları 7 ve 5 bu çocukları otopark alanına yürütmek güvenlikte sorun yaşatmak ne kadar doğru bir yaklaşım bu zincir oteller gurubuna yakıştıramadım personel zaten ilgisiz ve kaba resepsiyonda süleyman bey hariç bize yardımcı kimse olmadı.kesinlikle bir daha konaklamam.
Sbaris
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yasin
出張
2024 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yasin
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Tanja
カップルで旅行
2024 年 9 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nettes zuvorkommendes Personal. Leider ging der Jacuzzi nicht! Den Grund dafür konnte man uns nicht sagen. Für den Indoorpool muss eine Bademütze gekauft werden.
Tanja
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ülkü
2024 年 9 月 12 日
Ülkü
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Melissa
家族旅行
2024 年 8 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great for airport transfer. Clean and comfortable. Very professional staff.