かしのホステル

「とても快適でした」

「コンビニ」

「無料シャトルバスがあるとはいえ、パークから遠すぎます。時間帯によっては、渋滞もあり、時間がもったいないです。バスルームや洗面もコンパクト過ぎますが、トイレが独立しているのは有難いです。」

「予約のお部屋でなくホテルの御好意で眺めのよい広いお部屋に宿泊させていただき本当にゆっくりできました。❣️❣️❣️夜花火🎇のサプライズ迄ありこれはディズニーリゾートからですが🎵最高でしたよ✨」

「ディズニーまで無料のシャトルバスがあるのはいいです。 ディズニーグッズがコンビニに結構あったのが驚きでした。 部屋も、今回13階でとても景色もよかったです。ホテル全体、とても綺麗でした。お風呂と洗面所が別というのがまたよかったです。 朝食時も、事前に混雑状況が分かったので、とてもスムーズに入れました。また機会あれば利用したいです。」

「朝食が充実してました。」

「チェックイン時に部屋のアップグレードの提案を受け、すごくありがたいと思っていましたがチェックインすると天井のクロスは捲れてるし前泊者のお菓子のゴミは落ちてるしで残念でした。 今回初ヒルトンでワクワクしていたのですが、期待の大きさだけに期待外れでした。」

「ホテルご担当者様 この度は貴ホテルに宿泊させていただき、誠にありがとうございました。 立地が大変便利で、JALの特別ルームを予約できたことをとても嬉しく思っております。また、上階の温泉施設を利用できた点も大変魅力的で、全体として快適に過ごすことができました。 しかしながら、滞在2日目において、客室内に私どものものではないTシャツが置かれているのを発見いたしました。この出来事により、清掃状況および安全面について大きな不安を感じました。特に小さな子どもを伴う滞在であったため、その懸念はより一層大きいものでした。 本件により、滞在中の安心感が損なわれたことは非常に残念に感じております。 つきましては、本件に関して貴ホテルとしてどのようにご対応いただけるのか、ご見解をお聞かせいただくとともに、相応のご対応をご検討いただけますと幸いです。 今後同様のことが起こらないよう、清掃および管理体制の見直し・強化をご検討いただけますと幸いです。 貴ホテルのさらなる改善と発展を心よりお祈り申し上げます。 敬具 」

「綺麗なホテルでした」

「朝食は高価過ぎて注文しませんでした。 スタッフは対応良かった 子供のパジャマが在庫切れだったが電話して用意してくれた 足のマッサージが部屋にあり、良かった 洗面台に、子どもが届かなかったので足台が欲しかった。お風呂の椅子を置いた。 ディズニーとのバスは、このホテル宿泊客のみだったので必ず座れて良かった。 駅前の立地が良く、駅にすぐ買い物行けた」

「部屋も大きくて綺麗でよかったです。」

「設備は清潔で快適でした。 ウェルカムドリンクの種類も豊富でうれしかったです。 朝食の質はもうひとつでした。」