かしのアパートスタイルホテル

"チェックイン時に部屋のアップグレードの提案を受け、すごくありがたいと思っていましたがチェックインすると天井のクロスは捲れてるし前泊者のお菓子のゴミは落ちてるしで残念でした。 今回初ヒルトンでワクワクしていたのですが、期待の大きさだけに期待外れでした。"

"お部屋がとても使いやすい。小さい孫連れだったので、電車レンジ完備は有り難かった。 雨のディズニーだったので、靴乾燥機はホントに助かりました。 朝食も全て美味しくいただきました。 スタッフの方も気持ち良い接客で、さすがロイヤルパークだなと思いました。 "

"朝食メニューが毎日同じで飽きました。 4つ星の割には、氷もセルフとか、修学旅行生がめちゃくちゃいたりとか、もう一つでした。"

"対応が早く、親切で気持ちが良かった。 コスパも最高だと思います。"

"館内、部屋内は清掃が行き届いており清潔。時間帯は限られるが葛西臨海公園駅やディズニーリゾートとのシャトルバスもあり、ディズニーへのアクセスは問題ない。大浴場も広く、時間をずらせば貸切状態となる。 不満とまではいかないが、強いて欠点を挙げるなら、アメニティが少ない(クレンジングや化粧水等がない)、部屋に水がない(共用部にウォーターサーバーあり)、住宅街に立地するので周辺にお店がほぼない(最寄りコンビニまで徒歩5分)こと。 いずれにせよ、ディズニー訪問時にオフィシャルホテル等に泊まらない場合のファーストチョイスとして有力。"

"泉天空の湯で朝食をいただいたのですが、もう少しメニューを増やして欲しい 外を見ながらの食事は良かった"

"夜便の飛行機に乗りはぐれてラストミニットで予約しました｡神戸のロイヤルパークホテルの大ファンなので、基本的に部屋や設備、サービスには不安がありませんでした。場所柄ちょっと狭めですが、なんと言ってもロケーションが神。空港直結で、スーツケースを預かって貰えるので、朝食をいただいてチェックアウトの後、飛行機のチェックインの時間まで手ぶらで東京観光が楽しめました。部屋の窓の外の景色も空港で、旅行気分が上がります｡今回はアクシデントでしたが、次回最初から前泊もありだなと思いました。"

"たばこがいやだった"

"ホテルご担当者様 この度は貴ホテルに宿泊させていただき、誠にありがとうございました。 立地が大変便利で、JALの特別ルームを予約できたことをとても嬉しく思っております。また、上階の温泉施設を利用できた点も大変魅力的で、全体として快適に過ごすことができました。 しかしながら、滞在2日目において、客室内に私どものものではないTシャツが置かれているのを発見いたしました。この出来事により、清掃状況および安全面について大きな不安を感じました。特に小さな子どもを伴う滞在であったため、その懸念はより一層大きいものでした。 本件により、滞在中の安心感が損なわれたことは非常に残念に感じております。 つきましては、本件に関して貴ホテルとしてどのようにご対応いただけるのか、ご見解をお聞かせいただくとともに、相応のご対応をご検討いただけますと幸いです。 今後同様のことが起こらないよう、清掃および管理体制の見直し・強化をご検討いただけますと幸いです。 貴ホテルのさらなる改善と発展を心よりお祈り申し上げます。 敬具 "