Das Hotel entsprach den mittelmäßigen Bewertung. Dame an der Rezeption freundlich.
Das Hotel hat einen gewissen „Instandhaltungsrückstau“, da sollte nachgebessert werden: Überall Schrammen an den Möbeln, teilweise defekte Türen etc.
Da wir hier nur geschlafen haben, war das aber zu verkraften und der günstige Preis wiegt manches auf.
Lutz
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Hexe
2025 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren auf Kurzurlaub,Preis/Leistung passt. Nettes Personal
Hexe
2025 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Siegfried
2025 年 10 月 19 日
良かった点 : 設備とサービス
Für uns war es in Ordnung. Beim Müsli fehlte es an Auswahl.
Siegfried
2025 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Filip
2024 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great location in the heart of KV. close to the restaurants, shops and all turisty spots. well priced with free breakfast
Filip
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Rene
2024 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nettes kleines Hotel in perfekter Lage.
Vier Sterne sind allerdings zu hoch gegriffen.
Rene
2024 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Kevin Ian
2024 年 12 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war ein sehr ruhiger und komfortabler Aufenthalt. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Für den Preis kann man natürlich keinen Luxus erwarten, aber für das was man zahlt bekommt man eine durchaus schöne Unterkunft.
Kevin Ian
2024 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Siegfried
2025 年 3 月 22 日
良かった点 : 設備とサービス
Alles in bester Ordnung
Siegfried
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Svetlana
2024 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft liegt zentral. Man kommt zu Fuß zu allen Sehenswürdigkeiten. Ab ca. 22 Uhr ist wieder ruhig auf den Straßen. Leckeres Essen und sehr schöne Architektur.
Svetlana
2024 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Ulrik
2025 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice and cozy hotel. Difficult to find our way to the hotel by car. Due to many one way streets.
Navigation using the link in hotels.com didn’t work. Set navigation for nouva Louka on the opposite side of the river.
Ulrik
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Siegfried
2024 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Leider kein 4 Sterne Hotel aber preis Leistung ist okay
Siegfried
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Hexe
2024 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Sehr zentral gelegen,Personal sehr nett. Zimmer war sauber ,nur die Betten eine Katastrophe ( sehr weiche Matratzen und schieben sich auseinander) . Frühstück war vollkommen okay und ausreichend
Hexe
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Bernd
2025 年 12 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The Hotel is difficult to find, the location in hotels.com is leading to a hill behind the hotel with no access. Go to theater place and cross the river towards the Grandhotel, there it is. But finally the location is very convenient in the middle wog the walking streets close to all the colonnades. The reception was super friendly, but the place is far from 4 stars. It has had better days for sure. When you pull the sheets, you will see that the the mattresses have stories to tell. The door was to open with a key, the cardreader has been disabled. The TV is tiny, the bathroom is ok. The breakfast is quite ok, but coffee is filter coffee and the orange juice is probably from powder.
Bernd
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Jana
2024 年 10 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value and great location
Location is great, price is great. Hotel is dated but we spent most of the day outside anyway. Breakfast has some average choices, good enough to start your day. Karlovy Vary is small so it is walking distance to all turist spots (Thermal pool, Becherovka, Vřídlo….. ) It is about 40 mins walk from KV train station. I stayed in this hotel 4 times and will stay there again
Jana
2024 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Jörg
2023 年 12 月 30 日
良かった点 : スタッフとサービス
Sehr Central gelegen, wer mit dem Auto anreist und keinen Parkplatz vom Hotel reserviert bekommt,hat ein Problem.
Jörg
2023 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Fredrik
2024 年 7 月 11 日
Fantastisk stad. Enda negativa var att det var långt till parkeringsplats, men det överlever man
Fredrik
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2025 年 4 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nicht nochmal
Das Bad hat gestunken und die Lüftung war unerträglich laut. Die wenige kosmetik die es überhaupt gab wurde nur einmal während des Aufenthaltes bereitgestellt. Zudem war das Frühstück alles andere als zufriedenstellend.
宿泊されたお客様
2025 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口 コミ
2/10 (非常に不満)
Marina
2025 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The personal at the reception was very horrible!! I have never been treated so badly as this time!! If u wanna have a parking place there u have to say it in advance even though it’s not mentioned anywhere…. The address is given totally wrong to the reality…..because the hotel is located on the pedestrian side and no cars are allowed to go there which is logical, so just ask extra for the address on the opposite side of the hotel …. Location of the hotel is really good of course because it’s right in the center…. But believe it or not I will never go to this hotel again just because of so arrogant and aggressive pesonal who is working at the front desk there…
Marina
2025 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Michaela
2024 年 8 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Teilweise unfreundliches Personal,die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe,man muss Kilometerweit laufen um parken zu können und die Parkgebühren in der Parkgarage sind mit 24 Euro pro Tag ein echter Wucher.
Die Matratzen sind auch ekelhaft,total fleckig und verschmutzt.Das Schlafsofa ist auch kaputt, müsste erneuert werden.Die Kinder hatten Angst darauf zu schlafen,weil es jeden Moment zusammen gekracht wäre.
Michaela
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Janine
2025 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel war vermutlich einmal sehr schön, wirkt inzwischen jedoch deutlich in die Jahre gekommen. Es scheint, als würde kaum noch investiert: Viele Bereiche wirken veraltet oder sind sogar beschädigt, und die Zimmer sind sehr schlicht und spärlich eingerichtet.
Besonders störend war die laute Belüftung im Bad, die durchgehend ein unangenehmes Geräusch verursachte. Zudem roch es im Treppenhaus stark nach Abwasser, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigte.
Das Frühstück war enttäuschend – die Auswahl war sehr begrenzt, und die Brötchen machten den Eindruck, vom Vortag zu stammen.
Positiv hervorzuheben ist die schöne Lage des Hotels sowie der Ausblick, der wirklich beeindruckt.
Ein weiterer Minuspunkt: Die Parkplatzsituation ist schwierig. Es empfiehlt sich, sich im Vorfeld zu informieren und – wenn möglich – einen Stellplatz zu reservieren.
Janine
2025 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Sergii
2026 年 1 月 5 日
気になった点 : 清潔度
We chose this hotel since it was offered at a good price on Expedia and had mostly positive reviews.
We arrived about ten minutes early from the check-in time and the person at the front desk immediately gave us the keys, which we appreciated. However, when we entered the room, it was completely not ready for guests: the bed linen was crumpled up and scattered across the floor, the room appeared extremely messy and very unclean.
What was the most upsetting part was discovering visible urine stains on the mattresses and a strange bad smell coming from the sofa. This was truly disgusting. I recorded a video of the condition of the room:
https://drive.google.com/file/d/1muWpnInICRA_RIQhPH5Li_9J1qqpKxld/view?usp=drivesdk
We immediately went back to the front desk and reported this to the manager. He did not apologize and simply told us we would have to wait for the room to be cleaned because they had no other rooms available.
While we're sitting near our room, very disappointed and unsure what to do, we overhear the manager instructing the housekeeping staff to clean our room. The maids then began complaining loudly and swearing, blaming the manager for poor planning and the guests for not wanting to wait. This continued even after they reached our floor.
After that we moved to other hotel. Sadly our reservation was non refundable.
Sergii
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jacqueline
2024 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I absolutely loved my stay and my room at this property. I stayed in a single room, on a higher floor overlooking the promenade. The chandeliers, the high ceilings, the vintage furnishings... made me feel as though I was living in a different era. Bathroom was large and modern, water pressure good. And the towel warming rack worked!
The included breakfast offered a decent variety of hot and cold, and the dining room was elegant.
Staff were very accommodating and kind.
Location was perfect. And only a 5-minute walk from where the bus #2 drops you.
I stayed for 2 nights, and was provided with housekeeping service which was appreciated.
The only downside was my mattress wasn't comfortable....almost like I was sleeping on an angle. But I was able to fall asleep. As well, the people above were rather noisy on night #1.
Thank you for a memorable stay.
TIP: restaurants will be cheaper in the northern part of town, near the bus stations.
TIP: the tourist info centre is located in Spa 1. It was hard to find, as trucks and banners were blocking the 'i' (for information) sign.
Jacqueline
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Erhan
2025 年 6 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Berbat bir otel daha kötüsü olamaz.
Tek kelimeyle berbat bir otel. Resepsiyon memuresi çok kaba ve sizden ekstra para koparıyor. Karlovy Vary şehrinin merkezinde iyi bir otel olacağını ümit etmiştik. Lokasyon iyi ancak otelin önüne araba gelemiyor çünkü trafiğe kapalı dolayısıyla uzaktan valiz taşımaya hazır olun. Odaya çıkınca bakıyorsunuz eski mobilyalar hadi diyelim ki eski dönemi yansıttınız ama kanepe kırılıyor eskilikten. Kanepe kırık olunca çocuklar mecburen yerde yatmak zorunda kaldılar. Banyo için size minik ambalajda 10gr olduğunu sandığım şampuan ve duş jeli var ama yetmesi imkansız. Akşam kullanırsanız sabah duş alamazsınız. Zaten duş kabini de yok açık küvet o yüzden boş verin. Hadi biraz serinleyelim demeyin çünkü aircondition yok. Yanlış anlamadınız bozuk değil zaten odalarda air conditioner yok. Camları da açamazsınız çünkü birinci katta dahi olsanız pencereden atlamasınlar diye sanırım pencereleri engellemişler. Arkalarına bir boru çakmışlar ki 15 cm den fazla açılmasın. Bize ücretsiz bir hafta promosyon hediye olarak versinler yine de gidip kalmayız.
Erhan
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Michael
2022 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wir hatten 2 Superiorzimmer. Diese waren mehr als enttäuschend. Sie entsprachen weder von der Einrichtung noch von der Größe den Bildern der Zimmerbeschreibung. Die Sitzecke bestand aus einem Stuhl für 2 Personen. Für ein Sofa wäre im Zimmer gar kein Platz gewesen. In der Beschreibung steht dass das Zimmer für 4 Personen Platz bietet. Ich frage mich wo die weiteren 2 Personen schlafen könnten... bei einem Zustellbett wird es schon schwierig.
Ich hatte gleich nachdem ich das Zimmer gesehen habe bei der Rezeption gefragt ob wir auch wirklich ein Superior Zimmer bekommen haben da es in der Beschreibung und auf den Photos viel großzügiger mit Sofa und Tisch dargestellt wird.
Die Dame an der Rezeption hat gemeint dass alles stimmt. Superior Zimmer bedeutet lediglich Blick nach vorne...und das würde ja stimmen also passt alles... Wir haben uns schon sehr geärgert da unsere Zimmer an sich dem entsprachen was die Bilder für die billigen Zimmer zeigten.
Die Tage an denen wir im Hotel waren waren die Außentemperaturen teilweise im einstelligen Bereich. Es waren sehr verregnete Tage. Die Heizung im Hotel war defekt. Eine zusätzliche Decke wie es sie in den meisten Hotels gibt war nicht vorhanden. Da die Rezeption nachts nicht besetzt ist konnten wir die Situation erst am nächsten Tag an der Rezeption ansprechen.Die Dame an der Rezeption arbeitete im Wintermantel. Sie hat gemeint dass ihr Chef weder Heizlüfter noch warme Decken für die Zimmer bereitstellen wird und dass sie auch frier