4 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

フォーシーズンズ リゾート オアフ アット コオリナの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 603 件の口コミ中 498 件が非常に良い" "
評価 8 - 603 件の口コミ中 63 件が良い" "
評価 6 - 603 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 603 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 603 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ANRI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tokuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely town. A bit smaller than I thought.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji

家族旅行
とても素敵なホテルでした。 スタッフもとても親切でした^_^
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masatatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

taku

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スタッフのサービスは流石の一言。日本語を話すスタッフが居なくなったのは日本人訪問客が減ったから仕方ない。残念だが問題なし。何度も利用しているが季節柄なのか休業明けだからなのか理由は不明だが今回はGの多さに閉口した。部屋のバルコニー、1階フロアあらゆるところに巨大なG。モエのサラダからも小柄なG。とにかくG。給排水設備に不具合。室内クロス剥がれペンキ剥がれ。老朽化というか手入れの不備が目立ち一般的な海外レベルに落ち着いた感が拭えない。設備等のマイナスをスタッフとコオリナの雰囲気がプラスに押し上げてやっと平均値。
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Saraからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 13 日)
taku様 いつもフォーシーズンズリゾートをご愛顧くださいましてありがとうございます。そしてこの度も、宿泊を下さり感謝申し上げます。 ご指摘頂きました害虫につきましては、メンテナンスチームが原因から改善できるよう取り組んでいるところです。ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫びいたします。また、給排水設置の不具合につきましても、ご不便な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 設備等の手入れの不備に関しましても、貴重なコメントをありがとうございます。担当チームに指示した次第です。 上記の件でご不快な思いをお掛けしたにも拘わらず、スタッフのサービス面につき、温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。日本からのお客様が一刻も早くお戻り頂けるよう日々進化してまいります。 次回taku様がお戻りいただきます際には、ご不便をおかけすることのないようご準備申し上げます。taku様をお迎えできます日が近い将来でありますことを楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome.
JW Marriottの建物をリノベーションしてFour Seasonsになったそうで、基本設計が古いなと感じるところがありますが、サービスはさすがFour Seasonsの高いクオリティ。働いているスタッフのクオリティは高く、提供されるサービスはさすが!と思います。Lobbyフロアの朝カフェも良いし、幻想的な夜のラグーンを見ながらのMinaレストランでのディナーも最高です。3つあるスイミングプールも素晴らしい。特に夕日が見れるインフィニティ・プールは素敵です(Adult Only)。隣にディズニーホテルがありますが、完全に客層が異なります。
2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norio

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WANG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
amazing resort hotel, hospitality is perfect. want to repeat again.
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CONG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ワイキキの原則から離れて、リゾート感を十分に味わえる洗練されたいいホテルです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
                                                   
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nan、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人女性のコンシェルジュに大変よくして頂きました。 その他の従業員の方々も優しくサービスも完璧でした。 素敵な部屋から見える景色も忘れられません。 ワイキキでは味わえない素晴らしさがあります。 また泊まりたいと思ってます。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が美味しい!ただ、配席などで時間がかかる傾向アリ。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初日にチェックインしてから夕食に出かけている間に、部屋をきれいにしてもらってビックリしました。チップも用意していなかったので申し訳なかったです。レストランも美味しく、大満足です。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
だいたい満足できました
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが明るい。ハウスキーピングのレベルが高い。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

teruaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾート
流石です。 矢張りこのクラスは全般的に悪いところが見当たらない。 ガレージが高いのが気になりました。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
とても静かで大人向け
他のフォーシーズンズと比較するとサービスレベルがあまり良くなかったと感じました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも通り清潔感のある部屋で安心して寝ることが出来ます。残念なのはウォシュレットがないことでしょうか。 日本人スタッフも誰かしら必ずいてくれるので助かりました。みなさんとても親切です。特に良いのはチェックイン前と後にシャワーを浴びることが出来る部屋を提供してくれることですね。チェックアウトの日にコオリナGCでプレーし、またホテルに戻ってからシャワーを浴びてワイキキのホテルに向かいました。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ma-

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝のビッフェがいまいち美味しくない。
2019 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋からの景色、スタッフの明るい対応、 素晴らしかったです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MM、Tokyo

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
子供づれが多く、静かな環境ではなかったでした。
2019 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語対応可能なスタッフが少ない
2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

kk、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
子連れにも関わらず子供向けアメニティもなく、サービスがイマイチでした。iPadでのコンシェルジュも無反応で非常に迷惑でした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋がアップグレードされ、アーリーチェックインすることができ、とても満足しました。スタッフの手配の手違いがあった時も真摯に対応する姿勢が素晴らしく、さすがフォーシーズンズだなと感心しました。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の滞在でした。
新婚旅行とホテル内での挙式のために宿泊させていただきました。事前に質問等メールのやり取りを日本語で出来たことが安心でした。 ホテルの方は皆さん気さくで、よくお声かけしてくださったので困りごとはなかったです。 ベッドのリネン、マットレスが吸い付くような肌触りとちょうど良い反発具合で最高でした! お部屋のアップグレードもして下さり、快適な滞在で思い出になりました。 また夫婦で遊びに行きます。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フォーシーズンができたと すごく期待していましたが,新しく出来たのではなく レノベーションしたみたいですが かなり 古い感じがあり, 食事は 最悪でした。 ロケーションは 自然の 中にあり とても良かったです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高!
ゴールデンウィーク中ということを忘れるくらい静かな休日が過ごせました。 全てのスタッフが洗練されていて優雅。 朝の海沿いでのヨガアクティビティも最高でした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的には◯
清潔感があり、お部屋も広めで快適でした。日本人スタッフが多くなにかと助かりました。 サービスに関しては海外ならではの細やかな部分を求めなければ素晴らしいと思います。それと家族連れが多い印象ですね。 ホノルルの騒がしさとは対照的なコオリナで大人のリゾート気分を味わうには良いホテルだと思います。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーのゆるさがストレス
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびりとした時間を楽しめるホテルです。 素晴らしい時間が過ごせました。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OREO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりしたホテルで、プライベートビーチがありのんびり過ごすことが可能です。 お子様がすくなく、静かなホテルです。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
やはり ワンランク上のホテル
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格は高いがそれ以上の価値がある。くつろげます。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在