日本庭園の階段周辺のホテル

「Excellent staff, was moved to different room immediately when there was a problem with airconditioner leaking. Central location convenient to UPLB.」

「ホテルのレストランにて夕食を取りましたが注文から９０分以上も待たされ出てきた料理は不味い！ 」

「アクセスは悪くはないがマニラ方面の帰路は渋滞にハマると相当時間がかかる。スタッフは一生懸命働いている。温かいプールやスライダーは楽しい。」

「温泉プールは色々な種類があり楽しめた。キャビンは室内に大きめのジャグジーがあり、ゆっくりと温泉につかることが出来るのでおすすめです。 サービスについてはフィリピンの標準レベルです。 山の上にあるホテルなので、食事はホテルに併設のレストランとなります。朝食のブッフェは土日のみ。それ以外は併設のバリオフェスタというレストランで数種類のメニューから選ぶシステムです。」

「The staff was very friendly and very attentive, which more than makes up for the facilities, which need updating. Our room was clean and we were well taken care of so we throughly enjoyed our quiet time in the resort. Thank you. 」

「Staff very helpful 」

「部屋はとても綺麗でした。 朝になると外の鶏の鳴き声で目が覚めてしまいました。改善していただけると良いと思います。」

「Location」

「古くはありましたが、綺麗でした」

「ホテルで水のトラブルが有り今日は誰も泊める事はできないと最初言われ　文句を暫く言い続けたが　面倒になり　分った　貴女の名前　泊まれない理由を　会社名が書かれている紙に書いてください　エクスペディアに金を返還求め　新しいホテルを予約する　からと伝え　書きなさいと数回要求したら　態度が変わり泊まれるって?　一緒に行った人間はフィリピン人です　言葉に問題は無し　ただし日本人の私が金返還の話をはっきりした途端　態度の変わり方最期にはその女性はフロント内から居なくなりました」

「急遽ラグーナに滞在することになり、安さとプールの写真で宿泊を決めました。しかし、部屋は狭くお湯はでず、ハイウェイから遠く今まで泊まったフィリピンの宿でも１番悪いと思いました。去年滞在したスプラッシュマウンテンとは雲泥の差でした。しかし、スタッフの方は皆さん親切でしたので、そこは良かったです。トータル的にはその優しさでカバーしてくれました。」

「Clean room, great staff.」

「When I arrived, they acted as if I didn't have a reservation. Expedia wouldn't give me the money back, either, so a big big disappointment, this hotel. Good thing I had someplace else to stay!」

「Rooms are aging. Needs updating. The tub is blocked. Bidet no water. 」

「家族で3泊滞在しました。言葉が通じなくて不安でしたが、親切に対応して頂きました。送迎なども要望に答えて頂き助かりました。子ども達もプールを楽しむ事ができて、また利用したいです。」

「Owner and Staff are ver friendly and courteous. 」

「The room needs update I had to check out a day earlier and I lost money 」