施設の入り口

東横INN出雲市駅前の口コミ

3 out of 5
東横INN出雲市駅前
今市町 971-13, 出雲市, 島根県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 509 件の口コミ中 173 件が非常に良い" "
評価 8 - 509 件の口コミ中 215 件が良い" "
評価 6 - 509 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 509 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 509 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroshi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kenji

楽しかったです
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインのやり方を丁寧に教えて下さいました ありがとうございました
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前でわかりやすく交通の便もよいです 朝ご飯も熱々の具沢山お味噌汁があったりと美味しくいただきました
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Tomoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に不満はなかったのですが廊下での話し声が気になりました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

takashi

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

YOSHIFUMI

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
近くの温泉に行ったけど高かったですね。 朝食は価格の割にイマイチかなー
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Kiyohito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

yasushi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
YouTubeが見たいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 (普通)

Hidemitsu

良かった点 : 設備とサービス
フロント方の対応も親切に対応していただき大変よく快適に過ごせました。 よかったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

4/10 (不満)

toyomitsu

気になった点 : 設備とサービス
チェックインにじかんがかかった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

2/10 (非常に不満)

???

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味かった。スタッフの対応も良かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お掃除が行き届いていて、快適だった。 駅の目の前で、素敵な居酒屋も近所にあって、出雲大社詣の際はまた泊まりたいです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また泊まりたいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Chiharu

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
予約時に勘違いより 『喫煙』を指定した自分が悪いのですが、 室内の臭いが気になり部屋の変化を受付へお願いしたところ 対応しかねる… という塩対応で残念でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

6/10 (普通)

YOSHIZAKA

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食はとても美味しかったが、部屋に見覚えのない室内スリッパが残ってた(きっと清掃漏れ?)。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

6/10 (普通)

Toshihiro

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kanichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食の種類を多くしてください。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

akemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
立地はとても良く近くに夕食を食べるところも沢山あります。朝食付きでしたが、普通の朝食ビュッフェと思っているとメニューが少なくてびっくりしますがサービスと思えば大丈夫です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 (良い)

maki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフさんの笑顔を対応には感謝です
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Kaori

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Orie

2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

4/10 (不満)

Kanae

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は最悪。 チェックインの時も、無愛想で感じ悪かった。 朝食はテーブルが少なく、スタッフの誘導や声かけは全くなし。目の前にいるのに知らん顔。 同じようなビジネスホテルをよく利用しますが、1番最悪でした。 二度と使わないです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。

8/10 (良い)

Akihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
駅に近くて良い
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Koko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yoshinari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が付いててよかった。 また利用したいです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

kazunari

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENJI

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また、機会があれば、ぜひ、宿泊したいです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

Yuka

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Koji

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近所のお母さんが世話してくれてる感じで挨拶を1人1人丁寧にしてくれたり、ご飯食べた後のテーブルを綺麗に拭いてくれたりしてくれました。料理の種類も多くて今まで泊まった東横インで1番美味しかったです。 また朝ご飯目当てに泊まりたいと思います♪
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足いただけるように取組んでまいります。

4/10 (不満)

SHOJI

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のバイキングが美味しくなかった。 コーヒーかイマイチだったよ。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に指導、改善をして参りますので、またご宿泊いただけますと嬉しいです。

8/10 (良い)

Sora

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

AKIRA

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

hiromasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前で近くてびっくり。とても良いホテルでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 (非常に不満)

MASAKO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

6/10 (普通)

??

なし
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN出雲市駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

YOSHIHIRO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
自動チェックイン機が複数人利用の場合に使いづらいです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在