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「各部署のスタッフ皆さんが素晴らしいサービスをして下さいました。大変心地良く過ごすことができました。フロントスタッフ皆さんの言葉や表情からまず癒されて、夕食は錦帯橋を眺める広い個室で、なんと花火まで観れて、食事は全て美味しく大満足。個室担当のスタッフさんは、細やかな心を寄せてサービスして下さいました。お風呂も部屋からタオルを持っていく必要はなく、清潔なタオルをお風呂入口に準備して下さっていて、最高でした。部屋はとても静かで美しく、ゆったり滞在させていただきました。また行きたいホテルです！」

「寒がりの私で、お布団追加も直ぐに対応下さりとても有難かったです。 スマホの充電機を忘れてしまい自宅配送して下さりとても助かりました。」

「Friendly and helpful staff at the front desk. Good job! Keep it up!」

「最初施設を見たときはプレハブ小屋のようで心配したが、中に入ればとても清潔感があり通常のホテルより良いと感じました！ 大満足です。 唯一気になる点は、」

「最高でした」

「客室は清潔感があり、エアコンも新しくて、スタッフの方も高感度が良かったです。」

「スタッフも対応が丁寧で優しい。施設も新設のように清潔で綺麗。」

「やはり、高級ホテルでした。 すべての対応がワンランク上でした。 いつまでもこの対応を忘れずにしてほしい。 広島では、№１ですね。」