イタリアン リビエラのスパのあるリゾート & ホテル

「The room was clean, the staff was very kind, especially the breakfast had a variety of food. The only regrettable thing was the weakness of the water pressure of the shower.」

「浴室のシャワーと手持ちシャワーの切り替えのバルブが固くて、使い方も分からず、苦労しました。入浴中に気付いたのでどうしようもなく、手で持つシャワーは諦めて、頭の上からのシャワーを苦労して浴びて出ました。翌日直してもらいました。 古くて趣のある部屋なのですが、カーテンが閉まらず、部屋での説明が無くて、窓のシャッターの使い方が分かりませんでした。 エアコンの温度調節のスイッチが平らで真っ黒で灯りが薄暗いと見えなくて、どうすれば温度調節ができるか皆目分からず困りました。併せてスタッフに来てもらいました。 来てくれたスタッフは愛想の良い方でしたけど。イタリアなので、そんな物かと思っていたので別に腹を立てている訳ではありません。」

「宿泊施設の外観は歴史を感じるが、内部は重厚な感じだがモダンな感じも持っている。スタッフも非常に親切で良かった。」

「Hotel very nice but for sauna..pool etc you ll have to pay extra」

「10年前からニースやフィレンツエに行った時は、時間を作ってこのホテルの5階に泊まりました。今までに5～７回以上は滞在しました。 今回もExpediaで上の部屋を予約し、私も高齢なので最後かもしれないと思いながらここでの滞在を楽しみにしていました。 フロントのヴァレンティナさんは不在で、サラと言う生意気で下品な娘が対応し、最低の部屋を割り当てました。 抗議すると「書いてある通り」と大変不愉快な対応でした。 抗議し部屋を変えましたが、意地になった小娘は下のクラスの部屋しか出しませんでした。 日本から9000kmもやってきて、また、ここに来るため車で200kmも移動し、楽しみにしていたのに、10年間とても良い印象を持っていたのに、たった一人の人種差別の小娘のせいで台無しにされました。 上の部屋は空いていました。エクスペデイアの指示も無視されました。上位の部屋に泊まらないならラパロに来る必要もありません。連れてきた友人たちも不愉快な気持ちになりました。 ホテルにはアジア人客などどうでもいいのでしょうが、私たちの旅行は最後に台無しになりました。イタリアに対する印象も残念な結果になりました。」