イスタンブール シティ センターのスパのあるリゾート & ホテル

「comfortable and clean!」

「3泊しましたが、1泊目はオーバーブッキングのため近隣のホテルへ宿泊することになりました。ダウングレードのホテルとなりましたが、レストランでの食事、空港送迎車などがサービスとなりました。 またフロント以外のスタッフや翌日以降のスタッフにも情報はしっかり共有されており、親切でオーバーブッキングを充分カバーしてもらえた気分となりました。 部屋のベッドライトが点かなかったので少しマイナスをつけました。 場所は主だった施設へは徒歩で行けますし、トラムに乗る場合でもトラムステーションが近くて便利です。」

「場所、ホテル内の雰囲気、朝食全て素晴らしかった。」

「チェックインの際のフロントでは、スタッフの丁寧な対応とウェルカムドリンクでのもてなしに、よい印象で旅の疲れを癒すことができました。 クラブラウンジ利用だったので、静かな中で、ゆったりとした時間を過ごすことができ、美しい景色と美味しいお酒や食事を楽しむことができました。 スポーツジムは本格的なマシーンが数多く揃っており、旅先でもエクササイズを十分行うことができました。 夕食はトルコ料理のアトリエでいただきました。スタッフの応対が非常に丁寧で、その日に行われていたサッカーの試合会場が見える席に移動をさせていただき、イスタンブールのサッカー熱の一端を感じることができました。食事はそれまでのトルコのレストランやホテルと比べて、さらに美味しいと感じました。 次回も利用したいと思います。」

「Not really well maintained A/C, toilet , hot water supply at wash room. At the this class hotel, Nestle coffee machine must be available, however, surprisingly not here.」

「正直のところ、金額に見合っていないと思いました。 まず清掃が行き届いていませんでした。客室のトイレには汚れが付着し、シャンプーボトルは蓋が開いており閉まらず使うことができませんでした。 朝食は美味しく景色もきれいでしたが、金額を加味した時に見合わないと思いました。 スタッフの対応はよく、パートナーが体調を崩したためチェックアウト後も部屋にいても良いかと聞くと了承してくれました。」