シグネチャー ルーム パーシャル オーシャン ビュー | 部屋からの景観

ワイキキ リゾート ホテル の口コミ

3.5 out of 5
ワイキキ リゾート ホテル
2460 Koa Avenue, Honolulu, HI

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1436 件の口コミ中 704 件が非常に良い" "
評価 8 - 1436 件の口コミ中 462 件が良い" "
評価 6 - 1436 件の口コミ中 180 件が普通" "
評価 4 - 1436 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1436 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

kenichiro

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
かなり古い。 低層階でしたがかなり外からの騒音が聞こえ、夜はうるさいくらいでした。カーテンを閉めたらゴキブリが出てきてビックリ!速攻で仕留めましたがカーテンが汚れてしまい気分はガタ落ちに。立地だけは良かったです。
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for your feedback on your recent stay. We will share your comments with our management team to improve guest experiences. We hope and trust that the rest of your island experience was pleasant and enjoyable!

10/10 (非常に良い)

Miwako

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビーチやレストラン、ショッピング全てにおいてアクセスしやすい立地の良さが魅力的なホテルです。良心的な値段で無料の朝食がついているのも有り難かったです。朝食はパン、ワッフル、オートミール、ゆで卵、フルーツ、コーヒーと大変満足できるものでした。
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback on your recent stay! We are happy to hear that you had a wonderful visit. We look forward to seeing you again on your next adventure to sunny Waikiki!

8/10 (良い)

Yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Aloha, Thank you for your positive rating! We hope and trust that your island adventure was pleasant and enjoyable. We look forward to serving you again on your next visit!

8/10 (良い)

Tomokazu、Hachioji

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Aloha! Sounds like you had a wonderful visit! We hope your trip was filled with happy memories! We look forward to seeing you on your next adventure to Waikiki!

10/10 (非常に良い)

MASUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
立地、部屋環境(ベッドの近くにコンセントもあり!)朝ヨガなどの無料アクティビティも、豊富で、また利用したいと思います。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Aloha! Thank you for sharing your positive experience with the Waikiki Resort Hotel! We are so happy you like our classes, everyone really likes the yoga class you attended. We look forward to seeing you again on your next visit to sunny Waikiki!

8/10 (良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Aloha! Hope your island adventure was filled with memories and the best selfies! We look forward to serving you again on your next visit

8/10 (良い)

ATSUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Mahalo!

6/10 (普通)

reiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
We hope your island experience was fill with happy memories! We look forward to seeing you on your visit to Waikiki!

8/10 (良い)

kazuaki、T

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントのSAMさんが親切丁寧で凄く良かった。 ハウスキーパーの方達は、毎日綺麗に部屋を整えてくれました。 ラグジュアリー感はありませんが、とても気持ち良く過ごせました。 ありがとうございます。
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Aloha! Thank you for sharing your experience with us! So happy to hear that you had a very positive guest service experience! Hope the rest of your visit was pleasant and enjoyable! We look forward to serving you on your next visit to Hawaii

8/10 (良い)

KAORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子連れでの利用でした。立地が良く価格がリーズナブルで利用しやすかったのが良かったです。毎朝宿泊者には無料で軽食バイキングが付いてました。食パンと3種類程のパイとマフィンとゆで卵、自分で作れるワッフルと数種類のフルーツとシリアルとドリンク数種類とシンプルではありましたが、物価高なので、朝軽く済ませたい時や悪天候時(1日だけ朝から嵐の日があった)にはとても便利でした。焼きたてで作れるワッフルは2台ありますが大人気で並んでました。ビーチまではすぐなのでとてもいい立地です。アメニティーはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石鹸とウルフギャングのパックコーヒーと紅茶、日本茶がありました。使い捨てスリッパとパジャマの持参をおすすめします。タオルはビーチタオルと部屋のタオルもハウスキーパーさんの可動時には交換してくれます。到着が11時くらいと早くアーリーチェックインをお願いしましたが、さすがに無理でした。観光をして再度14時30頃に戻ってチェックインをお願いしたらチェックイン出来ました。荷物はフロント近くで預かってもらえます。 ハウスキーパーさんもホテルスタッフの方も親切な対応で掃除も丁寧にやってくれて、建物は古さを感じるもののベッドと枕が柔らかく私好みだったので快適に過ごすことが出来ました。お部屋のカテゴリーはスタンダードツインだったので窓からの景色はシティビューだったのですが、前のホテルがアロヒラニリゾートでそちらのプールが見えて結構楽しかったです。エレベーターは3基あり、せっかちな私でも待つことなくスムーズに過ごすことが出来ました。水は1階と2階にウォーターサーバーがあり宿泊者は無料で利用でき、氷も2階にあり便利でした。プールは時期的にあまり日差しが当たらないのか寒く1度少しだけ入りました。日差しのあたるビーチの方がいいですが、この時期はまだ水温が低いので長くは泳げないです。昼過ぎ頃は日差しが強いので砂浜で日差しを浴びながら泳ぐのがおすすめです。部屋のカテゴリーにもよるかと思いますが、シャワーのみでもう少し水圧があるといいかなという感じでした。シャワーは固定ではなく一応可動式です。ベッドの高さが高いので子供との添い寝には注意が必要です。周りにも色々なお店がありマックがすぐ近いのでうちの子供にはとても便利で、DFSなどへのアクセスも徒歩数分程なので良かったです。
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please come back and see us again.

8/10 (良い)

KEISUKE

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Aloha! Sounds like you had a wonderful visit. From all of us at the Waikik Resort Hotel, we wish you the best and happiest of New Years! We look forward to your next visit!

6/10 (普通)

ONO

カップルで旅行
ショッピングには最適。 値段を抑えて泊まるなら良いと思います
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Aloha! Thank you for choosing to stay at the Waikiki Resort Hotel. We hope your island experience was pleasant and enjoyable. We look forward to serving you again. Hope you have a very Happy New Year!

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Aloha! Sounds like you had a wonderful stay! We hope you truly enjoyed your island visit and made the best memories and took wonderful selfies! From all of us here at the Waikiki Resort Hotel, we wish you the happiest of New Years! We look forward to your next visit!

6/10 (普通)

?

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アクセスはワイキキビーチに近くてとても良かった。 アメニティが少ないので、ナイトウェアとスリッパを持参したほうが良い。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Aloha! So happy you enjoyed your stay with us. We hope your island adventure was fillled with sun and fun! Take care and hope you have a wonderful and Happy New Year!

10/10 (非常に良い)

KAZUYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋が広~い!
直前で予約したのですが、価格が安いのに、とても広いお部屋でゆったりと過ごせました。 朝食もパンの種類も多くて、助かりました。 朝食会場が分かれていて、焼き立てワッフルに気づいた時にはおなかがいっぱいで食べれませんでした。 風の強い日だったので、ベランダに出ると怖かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Thank your for choosing to stay at the Waikiki Resort Hotel! Sound like you had a wonderful stay. We are very happy you enjoyed our continenal breakfast and maybe next time you can try our waffle station! On behalf of our staff, we wish you a very Happy Near Year!

2/10 (非常に不満)

Akemi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がせまい。浴室もせまい。 テレビが映らない。 日本語が話せる人がいない。 片言話せる人が1人いたので助かった。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Aloha! We are sorry to hear that your guest experience fell short of your expectations. We are greatful for your feedback as it help us improve guest services for everyone. We hope you will consider us for your next visit to Hawai. Happy Holidays!

10/10 (非常に良い)

MICHIAKI

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Aloha! Sounds like you had a wonderful guest experience at the Waikiki Resort Hotel! We look forward to serving you on your next visit! Happy Holidays!

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for choosing to stay at the Waikiki Resort Hotel! Sound like you had a fantastic visit! We hope you island experience was memorable and filled with wonderful memories and the best selfies! Happy Holidays!

2/10 (非常に不満)

Kotaro

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Aloha, Sounds like your guest experience fell short of your expectations. We thank you for your feedback as provide information we use to improve. We hope your island experience was enjoyable.

8/10 (良い)

AKIRA

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
ホノルルマラソンで利用させていただきました。 古めのホテルですがビーチが近く買い物や移動にもかなり便利でした。 ただ朝食が思っていたよりもイマイチなので 宿泊の際は期待せず外で食べることをお勧めします。
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Hope your enjoyed your Honolulu Marathon experience! We are so happy that many people attended. We trust that your island experience was pleasant and enjoyable. Take care and have a very Happy New Year!

10/10 (非常に良い)

megumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパがいい
ワイキキビーチから近くて、朝食付きで、プール、ランドリーもあって飲料水を水筒に入れる事も出来て、コスパがとても良かったと思います。 それとレンタカーも施設内にあって、観光地など紹介してくれたので 良かったです。
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Aloha! We are very happy to hear that you had a wonderful visit at the Waikiki Resort Hotel! We are pleased to hear that you like our location! We wish you and your family all happiness during this holiday season and look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

masanobu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホノルルマラソンゴールの近くで楽です。 スタートエリアまでのシャトルバス乗り場にも近くギリギリまで休めます ホテルのすぐ前の通りを走るので家族の応援もできます
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for choosing to stay at the Waikiki Resort Hotel! We are so happy to hear that you came for the Honolulu Marathon! Hope you had a wonderful experience. Happy Holidays and we hope to see you next Marathon!

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海岸にも近い。部屋も広く過ごしやすい。ショッピングもしやすい。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Mahalo for your 5-star feedback!

8/10 (良い)

Takayuki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Aloha! Sounds like you had a wonderful vacation! We look forward to seeing you again on your next visit. From all of us at the Waikiki Resort Hotel, we wish you the Happiest of Holidays! Take Care

6/10 (普通)

onishi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you choosing to stay at the Waikiki Resort Hotel. W hope your island experience was pleasant and memorable. From all all of the staff we wish you the Happiest of Holidays!

6/10 (普通)

Katsuo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The facilities are old. Bed is not comfortable.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thanks for your feedback, Katsou. We hope you'll give us another chance in the future. Mahalo

8/10 (良い)

MASAYUKI

2023 年 11 月に 6 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Mahalo for choosing Waikiki Resort Hotel.

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : スタッフとサービス
建物は古いが、快適に過ごせました。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Mahalo for choosing Waikiki Resort Hotel.

8/10 (良い)

KOHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ワイキキビーチにもショッピングセンターにも近く、良いホテルでした。 ベランダからビーチ、ダイヤモンドヘッドが見えてお得でした!
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thanks for staying with us, Kohei. We're glad you enjoyed our fabulous location!

6/10 (普通)

Yusuke

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Mahalo for staying with us!

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ワイキキビーチに近く、利便性が良かったです。また、格安にな料金で清潔感のあるホテルでした!お勧めです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon. Aloha

10/10 (非常に良い)

mie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
James Kuwata, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Aloha Mie, thank you for the great review!

8/10 (良い)

TOMOAKI

小さなお子様連れの家族旅行
立地とコスパは最高。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Shoya

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
ワイキキビーチへ徒歩2分と立地がいい。 無料朝食もフルーツやワッフルがあり満足!
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
いつもご宿泊いただきありがとうございます。 素晴らしい経験ができて良かったです。

6/10 (普通)

YUTAKA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
3泊してみて
部屋から海が見えるわけでもなく、部屋から見える景色にリゾート感は全く無いが、ワイキキビーチに近い立地条件は非常に良い。 リゾート感の全く感じない朝食ではあるが、朝食が付いていることはうれしい。 古さを感じる建物・部屋であるが、問題なく滞在できた(3泊)。 料金も含め Good との評価
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
Mahalo for staying with us.

6/10 (普通)

hiroshi

良かった点 : スタッフとサービス
交通が便利りな所
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Thanks for staying with us! We appreciate your support and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Yukako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 3 泊滞在
James Kuwata, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Thank you for the great review! We hope to welcome you back to the Waikiki Resort Hotel in the future!

10/10 (非常に良い)

takuya

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
James Kuwata, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Thank you for the positive review! We hope to welcome you back to Waikiki Resort Hotel in the future.

8/10 (良い)

misao

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
家族4人で利用しました。ワイキキビーチで泳ぐ予定があったので立地は最高でした。ピンクラインのバス停にも近いのでアラモアナへの買い物も行けました。部屋は狭いです。 Lサイズのスーツケースを2個広げるスペースがキチキチでした。部屋の中も少しカビ臭かったです。タオルやシャンプーやゴミ袋の交換などはすぐに対応してくれたので良かった。日本にはケトルは常備が多いですが、無かったので借りました。ホコリまみれでしたが、借りれたので良かったです。シャワー室はハンドルが外せるタイプなので子供がいたから助かりました。シャワー室のトイレ側に排水口が無いからシャワーの水などが外側に出たらタイルはびたびたになりました。その水で2歳児は何度も滑ってこけていました。 タオルを引いて対策してましたが毎回タオルもびたびたになってました。 テレビが途中からつかなくなりました。タブレットを持っていっていたので子供たちはずっとYouTubeやアマプラを見ていました。 プールを利用しようとしたら温水では無かったので、冷たくて入ることができませんでした。
2023 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Keiko

2022 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

kazumi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食付きと知らなかったので、とても嬉しかったです♪ ロビーにウォーターサーバーがあって、お水を買わなくて、助かりました。 1番このホテルで、感動したのは、シャワーの水圧❗️ 今まで5つ星のホテルにも泊まりましたが、トランプホテルと同じくらいの水圧でした。 シャワー浴びるのが、楽しかったです。
2022 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

SATOKO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ホテルの方はとても親切でした。ただ、部屋の掃除が行き届いておらず、お手洗いに前泊者の人の髪なのか数本落ちていたり、ベッドシーツに汚れが付いてたり、綺麗にしておいて欲しい個所がそんなので気分を少し悪くしてしまいました。でも、スタッフの方は皆さん親切で、ウォーターサーバーがフロント近くにあり、滞在中一度も水を購入しなくてよかったので助かりました。
2022 年 8 月に 4 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 3 日)
私たちと一緒にいてくれてありがとう。 またのご利用をお待ちしております。 Aloha

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

2021 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abby

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and wonderful place to stay
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Aloha! Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. We hope your visit was filled with many happy memories! Take care and we hope you choose to stay with us on your next visit to Oahu!

8/10 (良い)

Yash

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok experience
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Mahalo for choosing Waikiki Resort Hotel. We hope you enjoyed our amazing location.

8/10 (良い)

Karen Kee Ping

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was really close to the beach which was a real bonus. Staff was super friendly and cleanliness is up to par.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Aloha! Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. We hope your visit was filled with many happy memories! Take care and we hope you choose to stay with us on your next visit to Oahu!

10/10 (非常に良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 15 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Mahalo for staying with us!

8/10 (良い)

MARIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location. Excellent staff friendly, courteous, professional. Hassle free in and out parking! Loved Hula lessons and Lei making activities. Continental breakfast decent. In-room fridge was weak and leaked. Didn't like how toilet/shower light was connected to the sink/closet area (did not have separate switches).
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Mahalo (thank you) for choosing to stay at the Waikiki Resort Hotel on your most recent visit to Honolulu. We truly appreciate that you’ve taken a moment to provide us feedback on your most recent visit. We take pride in our guest service and our facilities although it is apparent that they fell short of your expectations. We take all guest discontent seriously and please know that your comments have been shared and addressed with our respective managers. We certainly hope and trust that the rest of your island experience was most pleasant and enjoyable.

10/10 (非常に良い)

Man Hing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to beach, walkable to international market
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Aloha! Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. We hope your visit was filled with many happy memories! Take care and we hope you choose to stay with us on your next visit to Oahu!

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lobby was open and airy. Staff were very friendly.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Mahalo for the wonderful feedback! We hope to see you again soon!