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「施設自体は快適でしたが、残念だったのがスタッフ方々の接客や朝食会場での対応です。 受付や朝食会場のスタッフの対応は全体的にややドライで、時折、上から目線のように感じられる場面もありました。 朝食会場では、ビュッフェの料理が空になったまま補充されていなかったり、お手拭きがなくなったままだったり、テイクアウト用のコーヒーも切れた状態が続いていたりと、会場全体への目配りが十分ではない印象を受けました。 スタッフの方々から積極的にお客様に気を配ろうという雰囲気があまり感じられず、少し「やらされている」ような印象が伝わってしまったのが残念です。 設備は良いと思いますので、受付の接客や朝食会場での細かな気配りが改善されれば、より気持ちよく滞在できるホテルになると思います。」

「スタッフは最高でした(^^)v 接客、対応がとても早く良くてかなり気分良かったです＾＾ お世話になりました。」

「駅が近く、ホテル敷地内にパーキングがある」

「素敵なお気遣いで、子連れでも満喫させていただきました！」

「施設も清潔で申し分ありません。スタッフ対応もきちんとされているように感じました。朝食のビュッフェがどれを食べても美味しく、いい気分で1日がスタートできました。淀屋橋と本町のちょうど間くらいの位置なので、どちらの駅からも若干歩く印象は否めませんが、逆を言えばどちらの駅も利用できるということでしょうか。」

「朝食がすごく良かったです。 ヤクルトとソフィールが食べ放題でした。」

「お風呂と洗面所の所に前の人の髪の毛が落ちていた」