ハイランズのスパのあるリゾート & ホテル

「静かでゆっくりできました。 ガイドのリチャードさんの心からのサポートが 嬉しかったです。」

「きれいな部屋と親切なスタッフで、外国の地で安らげる場所でした。 フロント横には観光予約の窓口もあり、サンセットクルーズを予約できました。 親切なスタッフがいることが何よりの強みと思います。」

「プールを囲む形で建てられた茅葺屋根のロッジ、一見素敵な雰囲気でした。 ・・・が、エキストラベッドをあらかじめリクエストしていたのに、何回催促しても入れてくれず、しかも内線電話が故障中のため、何度もフロントまで足を運ばねばならず。 挙句に入れてもらったベッドに蚤かダニかがいたのでしょう。そのベッドを使った家族は体中何か所も刺されてしまいました。 夕食に利用したレストランも、ウェイトレスが注文を取りに来てもトンチンカンな返事ばかり。 これも結局、厨房まで行って直にコックさんに注文しましたが、彼女が「今日はない」と言ったメニューが普通に目の前で作られていたり、やっと注文が通ったと思っても食事が出てくるまで2時間近く待たされたり・・・。 他にもいくつも近隣にホテルはあるようなので、あえてここである必要は全然感じられませんでした。」

「Such a beautiful property!! Well maintained. Staff goes above and beyond to make your stay comfortable. Food was great, and the location was perfect. 」

「一人旅で利用。ビクトリアの滝へ一番近く、無料で入園できるので選びました。滝へは3回も行き、滝の飛沫でびしょびしょになってもホテルに帰ってシャワーや着替えもできてとても便利でした。 スタッフの方々もとてもフレンドリーで、お出迎えや日本語で『こんにちは』と言ってくれたのも嬉しかったです。朝食のビュッフェも豪華で美味しかった！敷地内にはインパラやシマウマ、サルもいて、キリンにも出会えました。中庭での夜のコンサートも良いムードでした。ルナレインボーの見られる日にまた泊まってみたいです。 ホテルによる空港の送迎が現地の相場に比べるとだいぶ割高な印象なのと、ホテルとは関係ないとは思いますが、滝への裏口を出ると観光客狙いで色々とツアーやガイドの勧誘に声をかけてくる人たちがいるので注意です。」

「特別なひと時を過ごすには、とても良いホテルです！ スタッフの対応もとても良いです。 レストランやスパの支払いがその場で必要なので、手ぶらで食事やスパに行けないのがチョット残念でした。」

「The staff Well the most amazing, part of the stay as the friendly help full Ta」