ハイガナム レザボア州立公園周辺のホテル

「Best experience ever」

「Wonderful stay. Excellent staff that treats the guest like family and friends. 」

「ミッドタウンの中心部に位置する立地条件という事もあり、食事は徒歩圏内にたくさんあります。ホテルは古い建物ですが、キチンとメンテナンスされており、何も問題なかったです。」

「Outside is a bit dated apparently it used to be under different name and ownership but the room is amazing. It’s a bit off the beaten path but it’s easy short ride from Middletown. I got a room last minute. Room is large with large tv and king size bed. Very cute decor with small fridge with freezer (many hotels don’t have the freezer) microwave coffee maker etc. great stay and Very quiet 」

「Room is clean and spacious. 」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...