10/10 (非常に良い)masahiro家族旅行2021 年 8 月 20 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とてもお風呂が良かったです貸切風呂は広くてお湯もとてもよくとても気持ちよかったです 家族にも好評でした 外のお風呂も予約したのですが宿のお風呂が良すぎて長風呂してしまい いけませんでした 次回はぜひ外のお風呂にも行きたいです!masahiro2021 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度熱川温泉食事が美味しく、量も多いので満足出来ています。 建物は古いのですが清潔感がありました。接客も良いです。但し、布団が薄く残念でした。宿泊されたお客様2021 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス建物は古く大丈夫かな?と思いましたが、思っていたよりも綺麗で清潔でした。 担当していただいた女性の接客が快かったです。 他のスタッフの対応も良く、快適に過ごすことが出来ました。 宿泊されたお客様2021 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)AKEMI家族旅行2020 年 9 月 15 日良かった点 : スタッフとサービス海の幸とお料理を楽しむにはお勧めです。お部屋と施設の構造は歴史を感じますが畳も壁も新しく清潔感はありました。防音において隣の声が響くのが気になりました。室内のお風呂は使用しませんでした。お料理が美味しく盛り付けや演出も工夫されていて素晴らしかったです。 コーヒー☕️サービス喫茶が閉店していて残念でした。駅が近くて海へ散歩もできリフレッシュできました。温泉街は寂しい状況でしたがまた食事を楽しみに行きたいと思います。AKEMI2020 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備外国人の友達と一緒だったので、食事のお品書き等も英語で出してくれたらありがたかったです。他はとても満足してました。荷物を運んでくださったり、布団の出し入れも全て食事の時間帯にして頂いたおもてなしは、友人が特に感動してました。ありがとうございました。宿泊されたお客様2020 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)satomi2020 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お料理がバラエティに富み良かった。satomi2020 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 7 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度良い思い出になりました料理も温泉も、宿の方の対応も期待以上でした。料理は素晴らしい味で、品数が多く、さらに量もたくさん。見た目も良くて楽しい気持ちになり、夕食も朝食も大満足でした。温泉は、驚くくらい気持ち良い湯加減でした。部屋についていた半露天の浴槽が広くて、2歳の子が大はしゃぎ。また、宿の方には、本当に気持ち良い対応をしていただき、人の良さが伝わってきました。今回は3世代での家族旅行でしたが、とても良い思い出になりました。この宿を楽しむ目的で熱川に行く、その価値のある宿でした。宿泊されたお客様2020 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 4 月 13 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お料理がとても豪華で美味しかったです!品数も多く大満足です。個室で召し上がれるのも良かったです。 お部屋は少し古い感じでしたが、広くてゆっくり出来ました。 ただレンタルの浴衣が破けていたのが残念でした。 温泉も思っていたよりぬるかったのでもう少しお湯の温度が温かければ良かったなと思います。 スタッフの方々は全員感じが良かったです! また機会があれば利用したいと思います。宿泊されたお客様2020 年 4 月に 1 泊滞在0