ハイジランド のペンション・民宿

「Service du souper long」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」

「Ich konnte problemlos ein- und auschecken. Das Personal war sehr nett. Ich mag das Frühstück in diesem Hotel, ich konnte verschiedene Schweizer Käsesorten und Brot essen. Ich denke, dieses Hotel in der Nähe des Bahnhofs ist praktisch.」

「見晴らしが良く、スタッフはとても親切。」

「What a unique and interesting property with an amazing Staff. One Person in particular, I believe her name was Leonia, went over and above to help us in any way possible . She was extremely caring and even made us food baskets for our early morning flight as we had to leave the hotel before breakfast time. We stayed in the tower and had amazing mountains and lake view. The only thing I would perhaps change was to have an actual buffet where the guest were to chose what they wanted to eat. Still,...

「Lovely hotel in a great little town perfect for our needs. They have no staff for check in/out but fortunately someone was at the desk when I left my phone in my room while rushing out for a bus. Despite the language barrier she was my saviour and understood my predicament 😊 」

「Lovely hotel just few minute walk to the lake and restaurants. The room was big and the beds were good enough. The check-in process was easy but we faced issues with checkout. Had to contact Expedia. They couldn’t help us. Called the number printed next to the machine and after few trials were able to check out over the phone. 」

「Make sure you fill out check in infrmation (they send you an email the day before) so that you have the correct code to get in, there is no recepcion. There seems to be some parking on the street (one spot for hotel). THere is a parking garage 1 block away. Fun location in quiet town (september visit). Breakfast is fine.」

「Air conditioner doesn't work, but the stuff there was quite kind.」

「Leuk, schoon en goed ingerichte studio in rustige woonbuurt. Overdekt balkon, goede keukenvoorzieningen en parkeermogelijkheden. Aanbevolen!」

「Schön, großes, sauberes Zimmer. Nur Gemeinschaftsbad. Aber auch sauber. Frühstück ok, nichts besonderes, aber Brötchen, Marmelade und herzhaftes und auf Wunsch Eier. 」

「Ein sehr freundlicher Kontakt. Wohnung war super sauber und auch sehr toll eingerichtet. Das Bett war so bequem, ich hab besser geschlafen als in meinem eigenen. 」