ウエスト レイク ホーム ホテル& スパ

宿泊施設クラス : 3.5

West Lake Home Hotel & Spa

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口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ビジネスサービス
  • ランドリー

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

ファミリー ルーム (Deluxe)

  • シティビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

デラックス ルーム (Single or Double)

  • シティビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

エグゼクティブ ルーム レイクビュー (Single or Double)

  • レイクビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ルーム (Single or Double)

  • シティビュー
  • 22 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

  • シティビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパは、ハノイのショッピングセンターに直結した場所に位置しています。ショッピングをするなら、ドンスアン市場やハノイ旧市街ナイトマーケットがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、ホアンキエム湖やウェスト湖へ行きましょう。街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、ハノイスタジアムかハノイ インドア ゲームス体育館がおすすめ。ハノイの旅行ガイドを見る
地図
Hanoi, No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho

周辺情報

  • ウェスト湖
    ウェスト湖
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • チャン コック パゴダ
    チャン コック パゴダ
    徒歩 17 分 - 1.4 km
  • クアンタン寺
    クアンタン寺
    車で 7 分 - 2.2 km
  • クア バック チャーチ
    クア バック チャーチ
    車で 7 分 - 2.2 km
  • シレーナ ショッピング センター
    徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • ロン ビエン駅から車で 7 分
  • カットリン駅から車で 5 分
  • ノイ バイ国際空港 (HAN) から車で 30 分

レストラン

  • Pizza 4P's Âu Cơ
    徒歩 4 分
  • Sunkat’s Burgers
    徒歩 3 分
  • Workshop14
    徒歩 7 分
  • Banh Mi Gion Bao Minh
    徒歩 9 分
  • Colonel Qúy's Star Café
    徒歩 12 分

この施設について

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパ

  • ウェスト湖の近くにあるホテル
  • ウエスト レイク ホーム ホテル& スパでは、朝食ビュッフェ (無料)、テラス、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。宿泊者は、レストラン、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 空港へのお迎えサービス (有料)、託児サービス (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)
    • 多言語サービス、全館禁煙、エレベーター
    • 新聞 (無料)、コンシェルジュ サービス、24 時間対応フロントデスク
  • 客室の特長
  • ウエスト レイク ホーム ホテル& スパでは、暖炉、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスが全室で利用可能です。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
    • 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
    • 冷蔵庫、電気ポット、シーリングファン

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よくあるご質問

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 14:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、定期運行で利用可能な空港お迎えサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 410000 VNDです。

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパはどこにありますか ?

ハノイ中心部に位置するこのホテルは、ウェスト湖から 0.5 km、ホアンキエム湖およびハノイ旧市街ナイトマーケットから 5 km 圏内です。シレーナ ショッピング センターおよびチャン コック パゴダも 2 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ウエスト レイク ホーム ホテル& スパの口コミ

8.2

とても良い

8.6

清潔度

7.2

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 111 件の口コミ中 41 件が非常に良い
評価 8 - 111 件の口コミ中 44 件が良い
評価 6 - 111 件の口コミ中 17 件が普通
評価 4 - 111 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 111 件の口コミ中 3 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

眺望の良いホテル

従業員はほとんどが感じの良い親切な対応でした。 朝食も、数は多くないですがなかなかよかったです。 空港送迎の契約タクシーが割安なのがうれしい。
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great cost performance hotel, very clean

Great cost performance! I could not believed the room quality for the room fee! Nice sightseeing from the top floor of breakfast along West Lake. The front desk staff upgraded my room to superior room with big bathtub, I was very happy to take a rest there! Location is also pretty good, recommend to come there by taxi, easy to find.Check out time is 12pm, enough to take a rest. Some time noisy for traffic, but I did not care so much. Breakfast is quite good, though not so many kinds of food. Recommend to try a Huo noodle. The restaurant staffs are very friendly and has cute personality.
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

電話をください。今後もっと安心して予約できる為の案を伝えたいのです。

部屋は無いので、紹介するホテルに行ってほしいと言われました。それも、ものすごく遠い場所です。私は、当日ハノイ空港に夜10時頃着いたので、今から行くと電話を入れました。この件でホテルズドットコムにどうしても伝えたいことがあります。電話をください。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

西湖のほとりに建つ静かなホテル

旧市街地からも近く西湖のほとりに建つ静かなホテルです。 食事する所は近くにあり安くて美味しいですし、湖の周辺を20分ほど歩けばいっぱいあります。 予約した部屋は結構狭かったのでバスタブのある広い部屋を割増料金を払って代えてもらいました。 バスタブは結構大きかったので、着いてすぐと寝る前に、そして朝食の前に入ることができたので気持ちよかったです。 朝食は思ったほど種類はありませんが美味しく頂き、特にヨーグルトはとても美味しく5個も食べました。 チェックアウトが12時で朝食を済ませてからもゆっくり寝ることが出来るため、ハノイに年数回行く事もあるので定宿にしたいです。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
2019 年 7 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
2019 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
2019 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
2019 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
2018 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
2018 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
2018 年 10 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
2018 年 10 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
2018 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
2018 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
2018 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
2018 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
2018 年 8 月に 1 泊滞在